
- •Тема 1. Социальные основы маркетинга
- •1.1. Сущность маркетинга. История его развития
- •1.2. Концепции управления маркетингом
- •1.3. Принципы, цели и функции маркетинга
- •1.4. Основные виды и типы маркетинга
- •Контрольные вопросы и задания
- •Способы удовлетворения потребностей
- •Проверочные тесты
- •Тема 2. Процесс управления маркетингом
- •2.1. Этапы управления маркетингом
- •2.2. Вспомогательные системы управления маркетингом
- •Проверочные тесты
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Система маркетинговой информации
- •3.2. Сущность маркетинговых исследований
- •3.3. Основные виды маркетинговой информации
- •3. По периодичности возникновения:
- •4. По назначению:
- •5. По формам представления:
- •3.4. Процесс проведения маркетингового исследования
- •3.4. Методы прогнозирования и измерения спроса
- •Контрольные вопросы и задания
- •Проверочные тесты
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •Основные факторы микросреды компании
- •Факторы макросреды компании
- •Контрольные вопросы задания
- •Проверочные тесты
- •Тема 5. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •. Модель покупательского поведения
- •5.2. Характеристики, влияющие на покупательское поведение
- •5.4. Процесс принятия решения о покупке товара
- •5.5. Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки
- •Контрольные вопросы задания
- •Проверочные тесты
- •Тема 6. Поведение покупателей на рынке предприятий
- •6.1. Рынок товаров промышленного назначения
- •Типы деловых закупок
- •6.2. Рынок промежуточных продавцов
- •6.3. Рынок государственных учреждений
- •Контрольные вопросы и задания
- •Проверочные тесты
- •Тема 7. Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •7.1. Сегментирование рынка
- •7.2. Выбор целевого рынка
- •Позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы и задания
- •Проверочные тесты
- •Тема 8. Товар в маркетинговой деятельности
- •8.1. Понятие товара в условиях рынка
- •8.2. Использование товарных знаков
- •8.3. Упаковка и маркировка товара
- •8.4. Жизненный цикл товара и стратегия разработки новых товаров
- •8.4. Товарная политика и ассортимент
- •8.6. Сервисное обслуживание клиентов
- •Тема 9. Стратегия ценообразования и ее реализация
- •9.1. Факторы, влияющие на стратегию ценообразования
- •9.2. Стратегия и тактика ценообразования
- •Тема 10. Методы распространения товара
- •10.1. Функции канала распределения. Число уровней канала
- •10.2. Товародвижение
- •10.3. Роль розничных и оптовых торговцев в процессе товародвижения
- •Тема 11. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •11.1. Составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций
- •11.2. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •11.3. Методы исчисления комплексного бюджета продвижения
- •11.4. Факторы, определяющие структуру комплекса продвижения
- •Тема 12. Реклама, стимулирование сбыта и пропаганда
- •12.1. Цели и методы формирования спроса (фос) и стимулирования сбыта (стис)
- •12.2. Продвижение товаров при помощи рекламы
- •12.3. Продвижение товара при помощи стимулирования сбыта
- •12.4. Продвижение товара при помощи пропаганды
- •Тема 13. Личная продажа и управление сбытом
- •13.1. Управление торговым аппаратом фирмы
- •13.2. Этапы процесса личной продажи
- •13.3. Контроль и оценка эффективности работы торговых агентов
- •Тема 14. Стратегия, планирование, контроль маркетинга
- •14.1. Стратегическое планирование
- •14.2. Маркетинговое планирование
- •14.3. Определение затрат на маркетинг и разработка бюджета
- •Постоянная часть затрат на маркетинг – это те затраты, которые необходимы для постоянного поддержания функционирования маркетинговой системы на предприятии. Сюда обычно относятся затраты на:
- •14.4. Маркетинговый контроль
- •14.5 Ревизия маркетинга
- •План ревизии маркетинга
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды
- •Часть II. Ревизия стратегии маркетинга
- •Часть III. Ревизия организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ревизия систем маркетинга
- •Часть V. Ревизия результативности маркетинга
- •Часть VI. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Тема 1. Социальные основы маркетинга……………………………………….3
- •1.1.Сущность маркетинга. История его развития……………………………...3
- •Тема 2. Процесс управления маркетингом…………………………………….21
- •Тема 3. Маркетинговые исследования…………………………………………31
Проверочные тесты
Заполнить схему этапов управления маркетингом:
1 – разработка комплекса маркетинга;
2 – анализ рыночных возможностей;
3 – практическая реализация маркетинга;
4 – отбор целевых рынков.
-
?
?
?
?
Заполнить схему этапов отбора целевых рынков:
1 – позиционирование товара на рынке;
2 – сегментирование рынка;
3 – отбор целевых сегментов рынка;
4 – замер и прогнозирование спроса на товар.
-
?
?
?
?
Правильно отобрать способы целевого сегментирования:
1 – дифференцированный учет мнений потребителей;
2 – концентрация внимания на одном сегменте;
3 – ориентация на группу потребителей;
4 – ориентация на группу производителей;
5 – ориентация на покупательскую способность;
6 – обслуживание национальных рынков;
7 – обслуживание нескольких не связанных между собой групп;
8 – охват всего рынка;
9 – охват нескольких территориальных регионов.
4. Что является действительной целью управления маркетингом?
а) изучение потребителей;
б) наиболее эффективное использование всех ресурсов предприятия;
в) определение объема продаж товаров;
г) определение конъюнктура рынка.
5. Когда необходим маркетинговый контроль на предприятии?
а) при определении эффективности деятельности предприятия;
б) в целях установления расходов на маркетинг;
в) при возникновении различных отклонений от плана маркетинга в процессе его выполнения;
г) в целях определения доли предприятия на рынке.
Когда приемлема функциональная маркетинговая структура?
а) постоянно изменяется конъюнктура рынка;
б) конъюнктура рынка стабильна;
в) разработка и внедрение новой продукции;
г) большая номенклатура выпускаемой продукции.
Для какого предприятия целесообразна региональная структура маркетинга?
а) выпускающего продукцию широкой номенклатуры;
б) производящего дорогую продукцию производственно-технического назначения;
в) выпускающего продукцию, покупаемую во многих областях страны, в каждой из которых целесообразно учитывать специфику потребления этой продукции;
г) изготовляющего и продающего продукцию массового спроса.
В каком случае могут быть достижимы маркетинговые цели предприятия?
а) когда они соответствуют внутренним возможностям предприятия;
б) если они скоординированы с задачами правительства;
в) отражены в плане реконструкции;
г) если существующий рынок не насыщен.
Укажите функцию руководителя службы маркетинга предприятия
а) установление цен на изготавливаемую товарную продукцию;
б) разработка технологии складской переработки товаров;
в) выбор целей и стратегий маркетинговой деятельности;
г) контроль бухгалтерской и статистической отчетности службы маркетинга.
Можно ли считать совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности комплексом маркетинга?
а) да;
б) нет.