25.Лидер и руководитель. Характеристика стилей управления.

Лидер – самый авторитетный член группы, за которым она признает преимущества в статусе и праве принимать решения в значимых для неё ситуациях. Лидер и руководитель не обязательно воплощены в одном человеке. В отличие от руководителя лидер регулирует межличностные отношения, поскольку является представителем своей группы, её членом. Стиль лидерства – это типичная для лидера система приёмов воздействия на членов группы. Выделяют следующие стили лидерства – авторитарный, демократический, попустительский, ситуационный и т. п. Авторитарный стиль проявляется в жестких способах управления, пресечении инициативы членов группы, отсутствии обсуждения принимаемых решений, управлении группой только одним человеком, который сам вырабатывает решения, контролирует и координирует работу подчиненных. Демократический стиль отличается коллегиальным обсуждением проблем в группе, поощрением инициативы подчиненных, активным обменом информацией между лидером и членами группы, принятии решений на общем собрании. Попустительский стиль встречается значительно реже, чем авторитарный и демократический. Он выражается в добровольном отказе руководителя от управленческих функций, устранении от руководства, передаче функций управления членам группы. Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива.

26.Психологический портрет руководителя. Ошибки и недостатки руководства. Имидж руководителя.

К основным качествам руководителя относят следующие: высококлассный специалист с богатым опытом, умеющий принимать решения, добросовестный; хорошо понимает особенности системы с её правилами и процедурами; сторонник количественных, а не качественных показателей оценки деятельности компании; направлен на планирование, организацию, набор и управление рабочей силой организации; сторонник контроля и конкретных указаний; редко одобряет рискованные действия своих подчиненных; сторонник выявления виновных в кризисных ситуациях; стремится создать себе благоприятный имидж; ищет добросовестных исполнителей. Психологические феномены влияния и власти настолько тесно связаны, что это порой проявляется и в определениях данных понятий. Власть в широком смысле определяют как способность оказывать влияние. Обычно власть ассоциируется с тем или иным принуждением, пусть даже в мягкой форме. Важным показателем власти является наличие контроля, которым обладает какой-либо индивид или группа лиц по отношению к другим людям или группам. Таким образом, власть проистекает из зависимости одних людей от других. Задача любой власти состоит в таком воздействии на сознание людей, которое сможет побудить их вести себя соответствующим образом. Власть всегда имеет под собой определенную основу, своеобразный источник, который дает начало её влиянию. Источники власти, предложенные американскими психологами: власть вознаграждения, принуждения, экспертная, информационная, референтная и легитимная. К основным методам передачи управленческого распоряжения относят следующие: побуждающий; убеждающий; принуждающий. Важнейшей формой управленческого воздействия руководителя является отдача приказов (распоряжений).