
- •Министерство образования и науки российской федерации московский финансово-промышленный университет «синергия»
- •Курсовая работа
- •Москва 2016 г. Содержание
- •Глава 1. Модель идеального руководителя…………………...…5
- •Глава 2. Руководитель как часть коллектива………………....19
- •Глава 3. Рекомендации………………………………………………….32
- •Глава 1
- •Личность руководителя
- •Личные качества руководителя
- •5 Качеств идеального руководителя
- •Качества лидера
- •10 Качеств лидера
- •Авторитет руководителя
- •Имидж руководителями
- •Что такое имидж и его составляющие
- •Как создать имидж руководителя?
- •Культура речи и деловое общение
- •Речь и язык делового общения
- •Глава 2
- •Роль руководителя в управлении
- •Стили руководства в менеджменте
- •Классификация методов управления
- •Американская модель управления
- •Особенности американской методики
- •Японская модель управления
- •Особенности японской модели управления
- •Морально-психологический климат в коллективе
- •Социально-психологический климат в коллективе
- •Сущность социально-психологического климата
- •Благоприятный социально-психологический климат
- •Глава 3
- •Черты плохого руководителя
- •Семь управленческих ошибок
Классификация методов управления
Само понятие и классификация методов управления появилось относительно недавно. Методами управления называют способами воздействия на определенный объект управления для достижения поставленных целей. Разделяют такие способы руководства на основные группы: административную, экономическую, социальную, психологическую.
Итак, рассмотрим подробнее каждый из этих способов:
-
Административный метод. Это метод воздействия с помощью правовых норм, а именно, через приказы, указания, распоряжения, которые в обязательном порядке контролируются. Этот способ должен помочь наладить трудовую дисциплину.
-
Социальный метод. Такие методы способны выявить в коллективе лидеров, обеспечить таким сотрудникам поддержку, также эти методы могут помочь разрешить конфликты в коллективе. Социальные способы управления нацелены на регулирование и разработку социальных целей, таких как, оплата труда, уровень жизни, условия труда и т.д.
-
Психологический метод. Этот способ является наиболее важным в классификации всех методов управления персоналом, т.к. оказывает воздействие на конкретного работника. Отличительная черта этого метода состоит в том, что происходит обращение к внутреннему миру конкретного человека, к его личности, поведению, все это помогает выявить потенциал человека и направить его на решение производственных задач. Целью психологического метода является создание в коллективе нормальной атмосферы, благодаря которой эффективней решаются рабочие моменты.
-
Экономический метод. Этот метод управления способен обеспечить эффективное развитие организации, т.к. воздействует на персонал с помощью прибыли компании, оплаты труда, налогов и других экономических рычагов. Все это способствует пробуждению у работников инициативы на выполнение поставленных задач.
Американская модель управления
Умение управлять людьми – это искусство, овладеть которым должен каждый управленец. В мире существует несколько различных моделей управления, основными из которых являются германская и американская модель управления. Последняя, особо любимая и применяемая в Англии, Америке, Канаде, Австралии и других странах, часто применяется и в Японии, несмотря на то, что там имеются свои методики управления.
Особенности американской методики
Американская модель корпоративного управления – аутсайдерская модель управления, где для контроля используются внешние механизмы.
Основанная на независимости, индивидуальности, уверенности в себе и своих силах. Особенности американской модели управления в следующем:
-
Деятельность предприятия специализированная.
-
Все решения принимаются индивидуально, никаких коллективных мнений.
-
Ответственность несет каждый за себя.
-
Работников нанимают на короткий срок.
-
Оценка работы персонала проводится быстро, также характерное стремительное продвижение по карьерной лестнице.
-
Человеческий фактор не так важен, на первом месте профессионализм и инициативность.
-
Работа оплачивается согласно индивидуальным достижениям каждого сотрудника.
Американская философия управления персоналом, формировавшаяся в условиях жесткой конкуренции, особое внимание уделяет индивидуальному поощрению. Каждый сотрудник компании знает и понимает: чем больший доход я принесу компании, тем больший доход получу сам. Здесь всегда четко обусловлены задачи и поставлены цели. Уровень оплаты очень высок, хорошо развита система поощрений, а также социальные гарантии.
Несмотря на все достоинства такой системы управления, есть в ней и свои недостатки: реальная стоимость акций компании искажена, инвесторы привлекаются только на короткий срок, уровень оплаты менеджера неоправданно быстро растет.