35 Законы управленческой деят;

1. Закон неопределенности отклика.

2. Закон неадекватности взаимного

восприятия.

3 Закон неадекватности самооценки. Ф: Закон искажения информации.

5. Закон самосохранения.

6. Закон компенсации.

Принципы; принцип единства политики и эко номшси;научность;си<ггемность и комплексность;

принцип единоначалия в управлении и коллегиальность в выработке решений; принцип централизации идеиентрализациЦ принцип пропорциональности в управлении;

принцип единства распорядительства в управлении;

принцип экономии времени; принцип приоритета функций управления нал структурой при создании организации и наоборот, приоритет структуры над функциями управления в действующих организациях:

принцип делегирования полномочий; принцип обратной связи; принцип экономичности; принцип эффективности; принцип мотивации.

36 Личность -свойство человека,его важнейший соц-й признак. Потребности по Маслоу;Физиологические тотребности (в пище, жилье, сне, отдыхе). 2. Потребности в безопасности: физическая эезопасность (охрана здоровья, эезопасности нерабочем месте), экономическая безопасность (денежный аоход, гарантированностъ рабочего места, социальное страхование по старости и на глучай болезни). 3. Социальные потребностаШтребности в уважении или личностные потребности Потребности в самореализации и самовыражении

37. руководитель -тот. кто определяет

людям работу в рамках данной ему власти.

Особенности: Порядочность. Способность

привлекать людей, Способность

воздействия на людей.

Общие качества:незаурядный интеллект фундаментальные знания достаточный

опыт 2. Конкретные качества:

идейно-нравственные (мировоззрение.

культура) научно-профессиональные

(знания, опыт, компетентность)

организационные (работа с кадрами) психофизические (здоровье. развитость,

воображения, память, волевая подготовка)

3. Специфические лкчностно-деловые

качества:коммуникабельность

змпатичность (умение сопереживать) ' способность к психоанализу (самооценка, самоконтроль)

стрессоустойчивость красноречивость

визуальность (внешняя привлекательность)

38 Критерии эффективности руководства.

Одним из важнейших инструментов управления эффективностью предприятия является оценка ее руководителей. Важными факторами успешного функционирования на предприятии системы оценки являются: четкая постановка цели проведения выбор адекватного метода оценки Выбор метода оценки и процедуры ее проведения зависит от целей и задач, стоящих перед предприятием. Оценка эффективности деятельности — Метод оценки эффективности деятельности используют для:

- стимулирования руководителей к достижению поставленных целей;

- определения целей и задач для руководителей на следующий период;

- определения кандидатов на перемещения внутри предприятия;

- принятия решений о материальном вознаграждении руководителей (например, премирование по итогам года) и моральном поощрении (например, определение «руководителя года»);

- конкурс среди руководителей на финансирование предприятием обучения. Деятельность руководителей также уценивают по результатам внедрения и

использования новых технологий и оборудования, темпам освоения новой продукции.

39- Социальная группа — объединение людей, имеющих общий значимый социальный признак, основанный на их участии в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами Организация — это группа людей», работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы.

Персонал организации рассматривается как организационное объединение сост|вных частей трудового коллектива, выполняющих производственные и управленческие задачи. СоставМйе части коллектива представлены малыми социальными группами, объединяющими людей, непосредственно взаимодействующих на основе общности целей, норм поведения и сочетания индивидуальных и групповых интересов. Группы в трудовом коллективе формируются на формальной и неформальной основе. Формальная группа создается по инициативе администрации и входит в виде подразделения в организационную структуру и штатное расписание. Неформальные группы - это образованные на принципах свободного выбора малые социальные группы, в которых сотрудники вступают в регулярное взаимодействие по интересам для достижения определенных целей, лидерство характеризуется тремя основными компонентами. Это постоянное взаимодействие делового, эмоционального и информационного компонентов.

40. Механизмы групповой динамики: Группообразование: представление об основных этапах развития группы сводится к следующему. Первая стадия развития группы - "притирка Вторая стадия - по терминологии авторов - "ближний бой". Это период борьбы и переворотов. Период, когда оценивается вклад лидера, когда образуются кланы и группировки, а разногласия выражаются более открыто. Третья стадия -"экспериментирование".Четвертая стадия -"эффективность"Пятая стадия - "зрелость". Психолог климат. Факторы Четвёртым фактором, который влияет на психологическую атмосферу в коллективе, является способность человека правильно выражать свои чувства. Второй фактор - это наличие достаточного самоуважения у каждого члена коллектива. Третий фактор, влияющий на психологическую атмосферу в коллективе, —это неконструктивная критика. Первым фактором является чувство психологической безопасности.

41. Педагогика (др.-глеч. 7иш5аусоуисг| — искусство воспитания) — наука о воспитании и обучении человека. В Древней Греции «педагог» — раб, наблюдающий за ребенком, отвечающий за посещение им школы (часто — неспособный к физическому труду). Развитие педагогики неотделимо от истории человечества. Педагогическая мысль зародилась и на протяжении тысячелетий развивалась в древнегреческой, древневосточной и средневековой теологии и философии. Впервые педагогика вычленена из системы философских знаний в начале XVII в. английским философом и естествоиспытателем Фрэнсисом Бэконом и закреплена как наука трудами чешского педагога Яна Амоса Коменского. К настоящему времени педагогика является многоотраслевой наукой, функционирующей и развивающейся в тесной взаимосвязи с другими науками. Демокрит—главное не количество полученных знаний, а воспитание интеллекта. Сократ— главной среди жизненных целей должно бьггьнравсгвенноесамосовершенстговани! Платон—«сделать совершенным гражданином, умеющим справедливо подчиняться или начальствовать», учитывать личные склонности Аристотель—человек обладает одновременно душой растительной, и нуждается в питании и обречена на разложение, душой животной (чувства, ощущения) и душой разумной

42.и 44.Отрасли педагогических знаний. Современная педагогика сегодня представлена целым рядом отраслей: дошкольная педагогика, педагогика школы, педагогика профессионального образования, производственная педагогика»' специальная педагогика, военная педагогика, сравнительная педагогика, социальная педагогика, история педагогики, валеология, исправительно-трудовая педагогика, педагогика «третьего возраста», театральная педагогика и другие. Предметом педагогики как науки является педагогический процесс, т. е. процесс-обучения и воспитания человека как особая функция общества, реализуемая в условиях

, тех или иных педагогических систем.

Объект педагогики - это развивающийся человек,его формирующаяся личность в

течение всей жизни.

Основные категории: развитие, воспитание, образование ,обучение. Методы педагогического исследования — это способы изучения педагогических явлений, получения научной информации о них с целью установления закономерных связей, отношений и построения научных I теорий. Методы педагогического , исследования подразделяются на теоретические и эмпирические. К теоретическим методам исследования относятся анализ, синтез, абстрагирование, конкретизация, моделирование. Эмпирические методы исследования подразделяются на частные и общие. К частным методам относятся наблюдение, устный опрос (беседа, интервью), письменный опрос (анкетирование, метод экспертных опенок, тестирование), анализ содержания педагогических документов, продуктов деятельности. К общим методам эмпирического исследования относятся обследование, изучение и обобщение педагогического опыта, опытная работа, эксперимент.

Классификация: Эмперический, Практический (моделирование педагогических ситуаций и процессов, теоретич. анализ фактов и явлений) Колличественная и качественная обработка пед инф-ии(метод математической статистики ранжирования, шкалирования)