- •Понятие менеджмента, управления организационного поведения.
- •Управленческий цикл
- •Условия и предпосылки возникновения менеджмента
- •3. Эволюция управления как науки: школы в управлении, подходы к управлению
- •Классическая (традиционная шк упр-я):
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук(бихейвиоризм)
- •Эмпирическая школа управления(с 1930- наст.Время)
- •Школа социальных систем(1970-наст.Время)
- •Новая школа управления(1950- наст. Время)
- •Принципы управления
- •Принципы управления Файоля:
- •Системный подход к менеджменту
- •Процессный подход к менеджменту
- •Ситуационный подход
- •Понятие организации, признаки организации
- •Основные ресурсы, используемые организацией:
- •Внешняя среда:
- •9. Понятие жизненного цикла организации
- •Формальные и неформальные организации
- •11. Организационно-правовые формы организаций
- •12. Классификация функций управления
- •Функции управления по характеру деятельности
- •13. Общие функции управления
- •Специальные функции управления
- •16.Понятие производственной и организационной структуры управления.
- •Организационная структура управления
- •17. Основные виды осу
- •1. Линейная структура
- •2.Функциональная структура
- •3.Линейно-функциональная
- •4.Матричная:
- •5. Дивизиональная
- •18. Технология проектирования осу
- •Анализ осу:
- •2. Выбор методов проектирования осу:
- •3. Оценка эффективности осу.
- •19. Рынок трудовых ресурсов и его инфраструктура
- •20. Технология приема на работу нужного специалиста.
- •Внутренний.
- •Внешний
- •Внешние:
- •Внутренние:
- •21. Управление адаптацией работников
- •41. Понятие и классификация конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •27Схема принятия упра-го решения
- •28. Методы принятия решений
- •32.Определение обязанностей работников. Формирование должностной инструкции специалиста
- •33.Понятие стиля управления. Факторы, формирующие стиль руководства менеджера
- •34. Классификация стилей управления
- •35.Понятие содержания труда, параметры оценки содержания труда
- •36.Основы профессиографии:понятие профессиограммы, этапы ее разработки, понятие психограммы и ее параметры
- •37.Управление деловой карьерой. Основные этапы планирования деловой карьеры. Формирование резерва кадров
- •38.Деловая карьера специалиста и творческий путь личности.
- •40.Организационные принципы распорядка трудового дня.
- •42.Причины конфликтов. Этапы развития конфликтов.
- •43. Пути разрешения конфликта. Основные понятия менеджмента.
12. Классификация функций управления
В основе концепции о функциях управления лежит процессный подход к изучению менеджмента. Управление рассматривается как процесс, включающий в себя непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.
Функция управления представляет собой обособленный однородный вид деятельности, направленной на достижение целей функционирования организации.
Большинство исследователей подразделяют функции менеджмента по содержанию выполняемых работ: на общие, специальные и вспомогательные функции. Под общими функциями менеджмента понимаются функции, образующие управленческий цикл и отражающие специфику управленческого труда вне зависимости от характера и специфики деятельности организации.
В состав общих функций входят:
1.Планирование — управленческая деятельность нашедшая отражение в текущих и перспективных планах.
2.Организационная — управленческая деятельность, по средствам, которой система управления приспосабливается для выполнения задач поставленных на этапе планирования.
3.Мотивация — процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения собственных потребностей и для достижения целей всех членов коллектива.
4.Контроль — управленческая деятельность фиксирующая состояние объекта управления в заданный момент времени.
5.Фиксирующая — будущее состояние объектов управления в текущие моменты.
6.Регулирующая — управленческая деятельность направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведения объектов в заданное состояние.
7.Учет - управленческая деятельность по фиксированию состояния объекта управления с заданного до данного момента времени.
Помимо общих и специальных функций управления можно выделить еще и смешанные функции, такие как планирование выпуска готовой продукции, контроль хода производства, организация сбыта продукции и т. п.
К специальным функциям управления относятся функции, определяющиеся спецификой деятельности управляемого объекта, они зависят от вида деят-ти.
По воздействию на отдельные стадии производственного процесса выделяются:
-
управление технической подготовкой производства;
-
организация основного производства;
-
организация обслуживающего производства;
-
маркетинг.
По признаку воздействия на отдельные факторы производства:
-
управление персоналом;
-
управление организацией труда и заработной платой;
-
материально-техническое снабжение;
-
управление финансовой деятельностью.
Вспомогательные функции обеспечивают обслуживание процессов общего и специального управления. С их помощью создаются необходимые условия для нормальной деятельности всех звеньев управления.
Функции управления можно разделить на 2 группы:
-
последовательные функции(временные): осуществляются дискретно (т. е. повторяются через определенные промежутки времени), последовательно сменяя друг друга.
-
непрерывные функции: выполнение которых осуществляется постоянно в течение всего периода управления предприятием).