68. Трудовые конфликты: причины, виды, процедуры по разрешению.

Трудовые конфликты - трудовые споры между коллективами предприятий и администрацией по вопросам применения действующего законодательства, установления новых или изменения существующих условий труда и быта.

Как правило, для их разрешения предусматривается создание специальных органов (примирительные комиссии, трудовые арбитражи и т.д.).

Трудовой конфликт в организации рассматривается как:

• прямой вызов внутреннему порядку и стабильности трудового коллектива, позволяющий выявить интересы, разногласия, взаимные претензии и проблемы;

• способ регулирования взаимоотношений, налаживания оптимального порядка в организации производства и трудовых отношениях;

• необходимый этап в развитии трудового коллектива.

Индивидуальные трудовые конфликты возникают прежде всего в связи с такими обстоятельствами как:

• перевод работника на другую работу без его согласия;

• увольнение работника с постоянной работы без его согласия;

• задержка или невыплата заработной платы;

• непредоставленне отпуска или сокращение его срока;

• наложение дисциплинарного взыскания;

• привлечение к сверхурочным работам;

• работа в выходные (праздничные) дни;

• невозмещение материального ущерба, нанесенного действиями наемного работника и т.д.

Виды трудовых конфликтов (А.Л. Шкатулло):

• Конфликт между работодателем и наемным работником.

• Конфликт между руководителями структурных подразделений за усиление роли своего отдела, за ресурсы организации, за определение производственной политики и т.п.

• Конфликт, в основе которого лежат симпатии и антипатии между администратором и работником.

• Конфликты из-за получения более выгодной работы.

• Конфликты из-за влияния в организации, из-за власти.

Виды трудовых конфликтов (Анцупов, Шипилов). Наиболее значимые трудовые конфликты могут вознинуть:

• между профсоюзом и администрацией;

• между линейным и штабным персоналом;

• между разными подразделениями;

• между трудовым коллективом и администрацией;

• между трудовым коллективом и профкомом;

• между трудовым коллективом и руководством отрасли;

• между трудовыми коллективами разных организаций;

• между трудовыми коллективами и органами управления государством.

Разрешение трудового конфликта — это процесс или целенаправленная деятельность, снимающие его причины и последствия.

Разрешение трудового конфликта может быть организованным или произвольным, стихийным.

Не всегда установлены четкие границы между разрешением конфликта и самим конфликтом, поскольку он иногда протекает как конструктивное преодоление трудовых проблем.

Можно выделить следующие конкретные модели разрешения трудового конфликт»:

• Если конфликтующие стороны не видят способа согласования, то они взаимно отказываются от собственных притязаний в целях сохранения социального мира в организации или между организациями.

• Одна из конфликтующих сторон отказывается от своих притязаний, осознав их как менее существенные, справедливые, свои возможности «выиграть» конфликт — как более слабые.

• Конфликтующие стороны находят вариант компромисса, жертвуя частью своих притязаний, чтобы создать возможность их согласования (притязания в полной мере не могут быть согласованы).

• Обе стороны могут реализовать свои притязания; если находятся «новые ресурсы», если проблема конфликта «сталкивается» на какую-то третью сторону, т.е. решается за счет этой третьей стороны.