- •Тема. Место и роль этического кодекса социальной работы
- •Этическая кодификации как тенденция в развитии профессиональных этик на современном этапе
- •Понятие профессионально-этического кодекса, его структура и источники формирования
- •3. Профессионально-этический кодекс Международной федерации социальных работников (1994)
- •2) «Международные этические стандарты социальных работников»
- •2. Взаимоотношения с клиентами:
- •3. Взаимоотношения с агентствами и организациями
- •4. Взаимоотношения с коллегами
- •5. Отношение к профессии
- •4. Профессионально-этический кодекс социального работника России (1994)
- •5. Кодекс этики социального педагога и социального работника России (2002 г.)
- •6. Этика в социальной работе, свод принципов (2004)
- •7. Примерный этический кодекс сотрудников тцсон Введение-обоснование
- •I. Принципы поведения и деятельности социального работника:
- •II. Стандарты этического поведения
- •1. Поведение и внешний вид сотрудников тцсон
- •1.1. Стиль.
- •1.2. Компетентность и профессиональное совершенствование
- •1.3. Учеба и исследовательская работа
- •2. Этические обязательства специалистов Центра по отношению к клиентам
- •2.1. Права и прерогативы интересов клиентов
- •2.2. Конфиденциальность и сохранение тайны
- •3. Этические принципы по отношению к коллегам
- •3.1. Уважение, честность, вежливость
- •4. Этические принципы сотрудничества Центра с другими работниками органов социальной защиты и руководством Центра
- •4.1. Обязательства по отношению к руководству
- •III. Личностные качества
- •Заключение
- •8. Этические комитеты как формы корпоративной ответственности и контроля деятельности профессионалов
-
Понятие профессионально-этического кодекса, его структура и источники формирования
Кодекс (от латинского codex - «книга») – это свод нравственных норм, предписываемых к исполнению, который принимается ассоциацией или союзом социальных работников и в дальнейшем служит стандартом этических отношений в профессиональной деятельности. Особенность его такова, что он декларирует основные требования, не давая им объяснений.
Для того чтобы кодекс стал «работающим» документом, необходима предварительная работа по его обоснованию, составлению, узакониванию и популяризации.
Цель кодекса:
-
собрать «атомизированных индивидов» в профессиональное сообщество благодаря общим, согласованным ценностям и нормам;
-
подать сигнал о готовности бороться с наглым и циничным попранием профессиональных и корпоративных норм;
-
поддержать тех, кто (а) понимает необязательность совпадения профессионального и «денежного» успеха или вообще не ориентирован на распространенные критерии успеха, и тех, кто (б) амбициозен и нуждается в моральном оправдании своей ориентации на успех как в своих, так и в чужих глазах;
-
показать скептикам: кодекс – не гарантия от нарушений профессиональной и корпоративной этики; кодекс – не жесткий алгоритм или решебник; кодекс – своеобразная лоция для творческого акта морального выбора в конкретных ситуациях; кодекс – это шанс поддержать достоинство профессии и выдержать сложные ситуации выбора;
-
сориентировать менеджмент социального учреждения на небюрократическое назначение кодекса, на роль кодекса в самопознании, самоопределении и нравственном развитии специалистов.
Функции этического кодекса социальной работы:
-
обеспечить этическую регламентацию, соответствующую специфике социальной работы;
-
служить базовым критерием для определения профпригодности специалиста;
-
унифицировать поведение специалистов на основе общей системы ценностей;
-
гарантировать осуществление прав клиентов;
-
обеспечить возможность взаимозаменяемости работников;
-
содействовать повышению уровня моральности социальных работников, клиентов и их социального окружения, всего общества;
-
стимулировать постоянное нравственное совершенствование специалистов;
-
повысить моральный авторитет социальной работы в обществе;
-
гарантировать этическую чистоту профессии как таковой.
В основе профессионально-этического кодекса социальной работы лежат шесть основных источников:
-
общечеловеческие ценности;
-
традиции милосердия и благотворительности;
-
социальные и моральные ценности современного общества;
-
этические нормативы специалистов зарубежных стран;
-
специфические ценности современной отечественной социальной работы;
-
личностные ценности и идеалы специалистов.
Роль кодификации в рамках этического регулирования деятельности организации является многоплановой.
Во-первых, этический кодекс выступает как нормативная декларация, фиксирующая ожидания сообщества по отношению к своим членам. При условии существования у них сильного чувства принадлежности к сообществу он активизирует и направляет неинституциональные механизмы этического регулирования. Именно в свете кодекса, принятого его собственным коллективом, сотрудник может рассматривать соответствие своего поведения определенным нормам не как абстрактный моральный долг, а как одно из проявлений профессионализма и условие полноправной принадлежности к уважаемой и ценимой им организации, как условие сохранения связи со «значимыми другими». В этом случае не ожидание возможных санкций со стороны руководства, а, скорее, чувство стыда оказывается основным психологическим регулятором.
Во-вторых, кодекс облегчает «горизонтальное» обсуждение конкретных ситуаций и этических дилемм в определенном коллективе. Иными словами, наличие кодекса открывает для сотрудников саму возможность говорить на этические темы. Присутствие кодекса и предполагаемое знакомство с ним всех окружающих закрывает некоторые дополнительные возможности для избыточного морализирования, поскольку уменьшает произвольность выносимых суждений. Содержание этических документов подсказывает каждому, что поводом для обвинений в профессионально неэтичном поведении может быть далеко не все.
В-третьих, кодекс создает основу для работы этических комиссий и уполномоченных по этике, ведущих наблюдательно-консультационную деятельность и выносящих решения по конкретным случаям нарушений.
Чтобы устойчиво функционировать в профессиональной группе и быть достаточно авторитетным, этический кодекс должен соответствовать определенным требованиям:
-
он должен вырабатываться с учетом всего опыта, накопленного в социальной практике, а также на основе достижений этики, педагогики, психологии;
-
в нем необходимо «доразвивать» систему общечеловеческих ценностей, не противореча ей;
-
ему следует быть многофункциональным, применимым во всех видах отношений, возникающих в социальном взаимодействии;
-
кодекс должен базироваться на определенных принципах, наиболее полно отражающих сущность социальной работы;
-
принципы и нормы кодекса должны отличаться доступностью для усвоения и выполнения.
Анализ требований, предъявляемых к специалистам в профессионально-этическом кодексе, показывает, что условно они могут быть сведены к двум группам нормативов. Первая группа – это требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности; вторая группа – требования к личности профессионала.
Профессионально-этический кодекс имеет четко выраженную структуру и состоит из следующих основных разделов:
-
преамбула (введение), где обосновывается необходимость введения кодекса, раскрываются его цели и задачи, области применения, определяются субъекты и объекты деятельности;
-
ценности и идеалы – требования к сущности и содержанию профессиональной деятельности как таковой;
-
нормы и принципы – требования к поведению специалистов (среди них значительное место занимают такие принципы, как конфиденциальность, ответственность и сотрудничество);
-
профессиональный долг и обязанности специалистов (перед обществом и государством, профессией, коллегами и коллективом, клиентами и их близкими, перед самим собой);
-
требования к качествам личности специалиста (альтруизм и гуманистическая направленность, честность, порядочность, открытость, сострадательность и др.), критерии профпригодности и профотбора, требование профессионального и личностного совершенствования;
-
обеспечение исполнения кодекса, система санкций (наказания и поощрения);
-
условия действия и узаконивания кодека (когда и кем был принят, в каких случаях может применяться и при каких условиях может быть приостановлен).
Иногда в кодексе присутствуют дополнительные разделы: основные проблемные зоны, зоны конфликтов и наиболее общие пути их разрешения; важнейшие правила профессионального этикета; сотрудничество с другими профессиональными ассоциациями, государственными и общественными органами; оказание платных социальных услуг, вознаграждение за работу
Положения кодексов не дают жестких и однозначных рекомендаций, как поступать в том или ином случае, поэтому социальный работник не утрачивает самостоятельности и свободы выбора.