1. Методы продвижения web-сайта в интернете

1.1 Анализ сайта факультета информатики

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Магнитогорский государственный университет» является некоммерческой организацией, созданной для достижения образовательных, научных, социальных, культурных и управленческих целей, в целях удовлетворения духовных и прочих нематериальных потребностей граждан в образовании, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ. Он включает в себя 15 факультетов, среди которых одним из передовых является факультет информатики.

Отделение информатики одним из первых в России было создано в 1994 г. по приказу № 71/3 от 21.08.94 благодаря инициативе ректората МаГУ и первого декана факультета - кандидата технических наук, профессора Э. Р. Ипатовой. В 1998 г. по пр. № 94/1 от 6.10.98 г. отделение было реорганизовано в факультет информатики. Факультет располагает собственным виртуальным представительством в Интернете -сайт www.masu-inform.ru, который студенты и преподаватели используют в своей работе для накопления, систематизации, хранения и использования электронных учебно-методических комплексов и позволяет обеспечить качественную информационную поддержку учебного процесса. На сайте также на факультетском сайте располагается информация для абитуриентов, студентов и преподавателей, список кафедр, имеется галерея фотографий, и ярко расписана вся жизнь факультета и все последнее новости.

Р исунок 1. График поискового трафика по Google

На графике поискового трафика затраченного на поиск сайта masu-inform.ru при помощи поискового робота Google (Рис 1.) видно, что рейтинг выдачи на запросы постоянно растут, вместе с этим растет и посещаемость сайта. Однако на таблицах акцентирования показано с какими запросами Ru-нета в поисковом роботе Яндекс (Рис 2.) и мирового Интернета в поисковом роботе Google(Рис 3.) ассоциируется сайт факультета информатики Магу.

Рисунок 2. Поисковые запросы masu-inform.ru в Яндекс

Рисунок 3. Поисковые запросы сайта masu-inform.ru в Google

Из этих данных можно сделать вывод что сайт факультета информатики не правильно позиционируют в российском и мировом интернете.

Рисунок 4.Мнение пользователей www.cy-pr.com о masu-inform

На рисунке 4 отображено мнение пользователей одной из крупнейших систем комплексного анализа доменов и веб-сайтов по различным параметрам, которого следует, что сайт не является особо привлекательным для посещения.

Рисунок 5. Тренды поиска masu-inform.ru и masu.ru

На рисунке 5 изображены тренды поискового трафика masu-inform.ru и masu.ru по которым видно, что сайт факультета информатики Магу пользуется высоким спросом только в период конец лета – начало осени. Это связано с узкой специализацией сайта и ограниченностью информации.

Рисунок 6. Релевантность ключевых слов

При оптимизации сайта, в основном, используют три мета-тега: title, description, keywords.  Самым важным является keywords. Этот тег надо составить так, чтобы он включал ключевые слова о факультете так как этот текст буден использован поисковиком. Keywords сайта факультета информатики состоит из 27 ключевых слов:  магу университет институт образование Магнитогорск студент специальность абитуриент поступление факультет деканат аттестация учебный процесс проекты конкурсы выпускники кафедры новости конкурс компьютерной графики конкурс по деловой игре Дельта кафедра информатики кафедра информационных систем кафедра информационных технологий государственный образовательный стандарт по специальности учебный план по специальности Computer Associates федеральная целевая программа МаГУ. При проверке релевантности ключевых слов (Рис. 6) было выяснено, что отношение ключевых слов к тексту составляет 28,57 %, что очень мало.

Рисунок 6. Общее обследование

Рисунок 7. Плотность слов заголовка

При этом при общем обследовании, исследовании описания сайта (Рис 6.) и проверке плотности заголовка (Рис 7.) была выявлена высокая релевантность заголовка и текста 75%, отсутствие повторов слов в заголовке, высокая скорость загрузки и маленький размер страниц (средний размер 55,91 Kb). Также в результате общего обследования было выяснено, что сайт masu-inform.ru проиндексирован на на 2 крупнейших мировых поисковиках из 8 (1. Yahoo 2. Google 3. Msn 4. Aol 5. Altavista 6. Go Network 7. Lycos 8. Excite), что даже больше, чем достаточно.

1.2 Web-сайт компании и его место в программе коммуникаций в Интернете

Коммуникативная политика, проводимая в Интернете — это курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе использования комплекса средств коммуникаций Интернета, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижение товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Маркетинговые коммуникации в Интернете в зависимости от конечной цели могут быть разделены на два вида:

коммуникации, связанные с разработкой, созданием, совершенствованием товара и его поведением на рынке;

коммуникации, связанные с продвижением товара.

Маркетинговые коммуникации, связанные с разработкой, созданием и совершенствованием товара нацелены главным образом на обеспечение эффективного взаимодействия всех субъектов маркетинговой системы, целью которого является создание пользующегося спросом товара.

Наряду с Интернетом, для достижения эффективного взаимодействия при разработке новых товаров широкое распространение получили такие системы, как Интранет и Экстранет.

Интранет (Intranet) представляет собой информационную среду, основанную на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании. В принципе, его можно рассматривать как целостную информационную инфраструктуру компании, включающую средства организации документооборота, корпоративную информационную систему, базы данных и т. д.

Экстранет (Extranet) является распределенной информационной средой, объединяющей все филиалы компании, ее партнеров и клиентов. Можно сказать, что Экстранет более открытая система, чем Интранет.

Еще раз подчеркнем, что технологии и инструментальные средства, используемые для создания сетей Интранет и Экстранет, в принципе, аналогичны тем, которые используются в сети Интернет.

Принципиальное отличие состоит в числе объединяемых ими участников.

Интранет — это исключительно внутренняя информационная среда компании. Экстранет наряду с сотрудниками компании объединяет и ее партнеров. Интернет — глобальная мировая информационная система.

Коммуникации второго вида в первую очередь ориентированы на продвижение имеющихся в распоряжении фирмы или уже находящихся на рынке товаров или услуг. В этом случае целью является убеждение потенциальных покупателей в необходимости приобретения товара, или напоминание уже существующим покупателям об осуществлении вторичных, регулярных покупок.

Продвижение осуществляется с помощью механизма информирования, воздействия, убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс покупки, купли-продажи.

Механизм продвижения приводится в действие с помощью комплексного инструментария, в состав которого входят: реклама, стимулирование сбыта, формирование общественного мнения, брэндинг. Продвижение может быть организовано путем использования одного или, что чаще встречается, совокупности инструментов. В табл. 1 представлены наиболее часто используемые инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете.

Таблица 1. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете

Реклама	Стимулирование сбыта	Связи с общественностью
Web-сайт компании	Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи	Публикации материалов на web-сайте компании
Баннерная, текстовая реклама и реклама, использующая возможности средств мультимедиа	Премии, призы и подарки	Публикации материалов и новостей в СМИ Интернета, на специализированных и тематических сайтах
Регистрация сайта в каталогах и индексация сайта поисковыми системами	Пробные образцы, демонстрационные версии	Проведение маркетинговых мероприятий с их активным освещением в Интернете
Реклама при помощи электронной почты	Купоны	Участие в конференциях
Реклама в списках рассылки, конференциях и на досках объявлений	Скидки	Спонсорство

Интернет предоставляет пользователям широкий набор инструментов коммуникации. Любой пользователь, подключившись к Сети, сразу же приобретает возможность навигации по сайтам, возможность отправлять и получать электронные письма, участвовать в конференциях и чатах и многое, многое другое. Другими словами пользователь получает возможность интерактивного взаимодействия со средой Интернета.

Пользователем Интернета может стать и любая компания. Сразу же после подключения к Сети она может начать применять новые методы в ведении своей коммерческой деятельности, например, при помощи электронной почты взаимодействовать со своими партнерами или клиентами, или исследовать данные о представленных в Сети конкурентах.

Освоившись с базовыми службами Интернета, любой пользователь может пойти дальше и принять самое активное участие в реализации среды Интернета, создав собственный web-сайт, интерактивный магазин или торговую систему.

Web-сайт предоставляет компании широкий ряд дополнительных возможностей, в добавление к доступным ранее коммуникационным службам. Главная их особенность состоит в том, что теперь компания может предоставлять пользователям дополнительный сервис: давать информацию, оказывать пред- и послепродажное обслуживание, продавать товары и услуги. При наличии собственного сайта возрастает эффективность проводимых в Сети рекламных мероприятий, поскольку любая реклама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователю станет доступно значительно большее количество информации, и он составит более полное мнение о фирме и ее предложении. Кроме того, информация о поведении посетителей на сайте может сразу же попадать в информационную систему компании и служить для более качественного их обслуживания.

Таким образом, web-сайт является одним из главных элементов системы маркетинга в Интернете и требует наибольшего внимания со стороны маркетинговой службы предприятия.

С точки зрения маркетинга, web-сайт — это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Какая информация будет представлена на нем, какие инструменты будут задействованы, как они будут взаимодействовать между собой — все это зависит от выбранной модели бизнеса, краткосрочных и долгосрочных задач, а также от типа сегментов целевой аудитории и возможности контактировать с ней тем, либо иным способом.