- •Маркетинговое исследование
- •Раздел 1. Подготовка предварительного заключения об исследовании
- •Происхождение проблемы
- •1.2 Формулирование проблемы
- •Проблема, требующая принятия решения:
- •1.4 Описание целевой аудитории:
- •1.5 Использование элементов информации
- •1.6 Использование финансовых и временных ресурсов
- •Раздел 2. Выбор типа исследования
- •2.1 Формулирование целей исследования
- •Раздел 3. Определение метода сбора данных
- •Раздел 4. Разработка маркетингового инструментария
- •Анкета Уважаемый абитуриент!
- •Раздел 5. Сбор данных и определение выборки
- •Раздел 6. Анализ исследования по итогам анкетирования на тему потребности абитуриентов имс.
- •Раздел 7. Рекомендации.
Раздел 7. Рекомендации.
В ходе проведенного исследования, было выяснено, что образовательные услуги ИМС пользуются одинаковым спросом с образовательными услугами других ВУЗов, качество и метод предоставления схожи. Из чего следует, что в условиях сильной конкуренции, на рынке образовательных услуг, г. Екатеринбурга, абитуриент, в выборе образовательного учреждения, основывается не только на метод и качество предоставления услуг образования, но и обращает внимание на уровень их подачи, т.е. материально-техническое оснащение вуза, удобство образовательных помещений и холлов, наличие столовых, и.т.д.
По ответам на вопрос: «Для меня важно чтобы все техническое оснащение института, соответствовало последнему слову техники», необходимо предпринять следующие:
-
Провести полную инвентаризацию учебных помещений (аудиторий), с целью выявить ненадлежащий по внешнему виду и функциональности инвентарь и заменить его на более новый (закупить новые парты, стулья, трибуны).
-
Увеличить количество аудиторий с мультимедиймыми проекторами (каждая третья аудитория).
-
Организовать доступ к беспроводному, бесплатному Интернету на территории института, по средствам WI-FI, в образовательных целях.
По ответам на вопрос: «Для меня важно чтобы в институте работала льготная столовая, в которой всегда можно пообедать/перекусить/выпить чай (кофе)», необходимо предпринять следующие:
-
На каждом из факультетов ИМС, организовать льготную столовую, для студентов, с возможностью пообедать/перекусить/выпить чай (кофе). Доступ в столовую должен осуществляться, в плоть до последней пары вечернего отделения, для удобства студентов.
-
На каждом этаже установить по аппарату выдачи напитков и закусок.
Если выполнить данные рекомендации, активно афишировать о них в средствах массовой информации (внеся изменения в рекламную политику ИМС), будут учтены потребности абитуриентов, вследствие чего, можно добиться увеличение спроса на образовательные услуги ИМС.