23. А. А. Емельянов, Е. А. Власова, Р. В. Дума Имитационное моделирование экономических процессов Издательства: Финансы и статистика, Инфра-М, 2009

24. Бизнес-курс. Мва: Системный анализ в менеджменте

Серия: Бизнес-курс. МВА Компьютерная программа CD-ROM, 2005 г.. Издатель: ИДДК; Разработчик: ООО "Бизнессофт"

Глоссарий

Системный анализ - совокупность методов и средств исследования сложных, многоуровневых и многокомпонентных систем, объектов, процессов, опирающихся на комплексный подход, учет взаимосвязи.

Система есть множество элементов, образующих структуру и обеспечивающих определенное поведение системы в условиях окружающей среды.

Система есть упорядоченная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, закономерно образующих единое целое

Организация - свойство систем обнаруживать взаимосвязанное поведение частей системы в рамках целого. й и взаимодействий между элементами системы.

Детерминированная структура - не изменяться в течение дли­тельного периода исследования системы.

Стохастическая система - при этом для исследования используются статистические характеристики системы ( не изменяется во времени).

Системный подход - направление методологии научного исследования, в основе которого лежит рассмотрение сложного объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними.

Процесс управления - совокупность отдельных видов деятельности, направленных на обеспечение функционирования и развития системы в интересах достижения стоящих перед ней целей. В процессе управления решаются две задачи: - тактическая, связанная с поддержанием устойчивости и взаимодействия всех элементов системы; - стратегическая, обеспечивающая развитие и совершенствование системы, перевод ее в качественно иное состояние.

Структура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений

Эмерджентность или целостность подчеркивает появление неожиданных, качественно новых свойств целого, от­сутствующих у его составных частей. Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его элементов, хотя и зависят от них. Но объединенные в систему (целое) элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, и приобретать новые.

Гомеостаз (гомеостазис) (греч. homeo - подобный, stasis - неподвижность) - поня­тие. Применительно к теории систем гомеостазом первоначально называли свойство системы сохранять в процессе взаимодействия со средой значения существенных пере­менных в некоторых заданных пределах.

Среда – это совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы.

Адаптация – это способность системы обнаруживать целенаправленное приспосабливающееся поведение в сложной среде, а также сам процесс такого приспособления.

Цель – это желаемое состояние системы или желаемый результат ее деятельности.

Структура системы – это состав ее элементов и совокупность количественных и качественных отношений между ними.

Связь входит в любое определение системы и обеспечивает возникновение и сохранение целостных ее свойств.

Критерии оценки систем - правила или норма, позволяющие оценить эффек­тивность систем, соответствие требуемого и достигаемого результатов.

Элемент – это неделимый компонент системы способный к относительно самостоятельному осуществлению определенной функции.

Подсистема – это часть системы, в которой не менее двух элементов и которая имеет свою обобщенную функцию.

Функция – это совокупность собственно функциональных возможностей системы и совокупность их свойств, которые могут быть выражены как качественными, так и количественными характеристиками.

Эврика- озарение.

Эвристика - в широком смысле раздел психологии, изучающий природу мысли­тельной деятельности человека, мыслительных операций при решении им различных задач.

Эвристические рассуждения строятся преимущественно на использовании аналогий и неполной индукции.

Альтернатива – вариант действий, неотъемлемая часть проблемы принятия решения: если не из чего выбирать, то нет и проблемы выбора. Бывают зависимые и независимые альтернативы.

Метод “мозговой атаки” или коллективной генерации идей. “Мозговая атака”, метод обмена мнениями, методы типа “комиссий” или “судов” (то есть вид совещания, разговора на тему);

«Дель-фи»-метод - использование обратной связи, ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости мнений экспертов.

Тезаурусный подход - изучение системы снизу, т.е. не определение цели, а перечисление элементов и связей - морфологический.

Сетевые методы. Декомпозиция проекта на ряд отдельных операций или работ. Построение графической модели (сетевого графика), построение таблицы работ (операций).

Метод “дерева целей” (метод структуризации), позволяет разделить сложную проблему на более мелкие, лучше поддающиеся исследованию.

Управление можно рассматривать как систему элементов: субъект, объект, цель, управляющие воздействия и обратная связь.

Управление определяется как процесс принятия и реализации решений (цель – проблема – задача – решение), опосредованный коммуникационной деятельностью.

Управленческое решение – основной элемент воздействия управляющей подсистемы системы на управляемую.

ЛПР - лицо принимающее решение

Модель - образ реального процесса (объекта) в материальной форме, отражающий существенные свойства моделируемого объекта или процесса и замещающий его в ходе исследования и управления.

Исследованием операций - применение математических количественных методов для анализа проблемы и принятия решения

Множества Эджворта – Парето - альтернативы, принадлежащие множеству Э-П невозможно сравнить непосредственно на основе критериальных оценок.

Весовые коэффициенты - коэффициенты важности критериев

ЧМП – человеко-машинные процедуры - процедуры общения ЛПР и компьютера

Детерминированные модели - не учитывают влияние вероятных случайных величин

Стохастические модели - с учетом влияния случайных величин

81