
- •Приказное делопроизводство
- •Коллежское делопроизводство
- •3. Министерское делопроизводство
- •4.Развитие делопроизводства в советский период
- •5.Информатизация делопроизводства
- •6.Форма организации служб делопроизводства
- •7.Положение об отделе делопроизводства
- •9.Распорядительные документы, требования к оформлению управленческих документов
- •11. Унификация и стандартизация управленческих документов
- •12.Классификация, виды управленческих документов
- •13.Номенклатура дел., понятие, виды.
- •14.Подготовка документов к архивному хранению
- •15.Виды деловых писем
- •16.Стиль делового письма
- •17.Делопроизводство по личному составу
- •18.Требования к оформлению трудовой книжки и вкладыша к ней
- •19.Оформление документов по приему, переводу, увольнению.
- •20Понятие документооборота, виды, особенности
- •21.Прохождение внутренних документов
- •22. Регистрация исходящих документов
- •23.Учет и контроль входящих документов
- •24.Учет объема документооборота
- •26.Характеристика должностной инструкции:
- •28.Трудовой договор и правила его оформления.
- •29.Информационно-справочная документация.
- •30.Документы, содержащие коммерческую тайну.
- •31Делопроизводство по обращениям граждан
30.Документы, содержащие коммерческую тайну.
.Отправка документов с грифом "коммерческая тайна"
4.1 Отправка документов с грифом "коммерческая тайна" во внешние организации осуществляется по разрешению лиц, которым даны на это соответсвующие полномочия руководителем предпритяия.
4.2 Документы отправляются заказными или ценными письмами и заказными бандеролями. По согласованию с соответствующими органами желательно использовать каналы специальной связи.
4.3 При отправке документов заказными или ценными отправлениями не следует проставлять на пакетах гриф "коммерческая тайна", что может спровоцировать хищение документа и привести к утечке информации. В таких случаях рекомендуется использовать двойной конверт, с указанием на внутреннем конверте грифа "коммерческая тайна" и номера документа, а на внешнем адреса получателя.
4.4 Исходящим номером документа с грифом "коммерческая тайна" является номер, за которым зарегистрирован документ.
4.5 После отправки документа в карточке (журнале учета), по которому зарегестрирован отправляемый документ, является отметка об отправке заверяемая подписью лица, производившего отправку.
4.6 При необходимости документы с грифом "коммерческая тайна" могут доставляться адресату нарочным из числа сотрудников, допущенных к работе с такими документами.
Размножение документов с грифом "коммерческая тайна"
5.2 Размножение документов и снятие копий производится по письменному опредлению лиц, определенных руководителем подразделения. Дополнительно размноженные экземпляры документов уничтожаются спецподразделением за номерами подлинников.
5.3 Выписки из документов с грифом "Коммерческая тайна" производится по разрешению соответсвующих руководителей и учитываются за новым номером по карточкам (журналам) учета подготовленных документов. На самом документе, из которого производилась выписка, делается отметка, заверенная подписью лица, производившего выписку.
Порядок хранения и обращения с документами с грифом "коммерческая тайна "
81. Документы с грифом "коммерческая тайна" в нерабочее время должны хранится в помещениях спецподразделения. Хранение документов в нерабочее время в других помещениях допускается с разрешения руководства предприятия при наличии условий , обеспечивающих их сохранность.
8.2 Выдача документов с грифом "коммерческая тайна" сотрудниками предприятий, а также сотрудникам других предприятий и учреждений производится только по разрешению должностных лиц в соответствии с действующей на предпритии разрешительной системой под роспись в соответствующей карточке учета выдачи документа или дела или в учетной карточке документа.
8.3. Передача документов с грифом "коммерческая тайна" между сотрудниками предприятия может осуществляться только под расписку и в пределах круга лиц, допущенных к данному документу в соответствии с деист куницей на предприятии разрешительной системой.
31Делопроизводство по обращениям граждан
Делопроизводство по обращениям граждан в государственных органах, на предприятиях, в учреждениях, организациях ведется отдельно от обработки других видов документов.Согласно упомянутому Типовому положению устанавливается следующий порядок делопроизводства по обращениям граждан.Все обращения регистрируются в день поступления и учитываются на регистрационной карточке, заполняется аннотационный лист (прилож. 5.2-5.4). Индекс проставляется на определенном месте по ГОСТ Р 6.30-97. Он состоит из начальной буквы фамилии автора письма и порядкового номера поступившего документа. Например: К-187 от 12.06.97.Установлено, что повторным заявлениям при их поступлении присваивается очередной регистрационный индекс, а в соответствующей графе регистрационной контрольной карточки (РКК) указывается регистрационный индекс первого предложения, заявления, жалобы. В правом верхнем углу повторных заявлений и на РКК делается отметка «Повторно». Повторными считаются предложения, заявления и жалобы граждан, поступившие от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого заявления истек срок, установленный для рассмотрения, или заявитель не удовлетворен данным ему ответом.Предложения, заявления и жалобы граждан, поступившие от одного и того же лица и по одному и тому же вопросу, направленные различным адресатам и поступившие для решения в один государственный орган, учитываются под регистрационным индексом первого документа с добавлением порядкового номера через дробь. Например: К-187/1, К-187/2.Ответы на предложения, заявления и жалобы граждан дают руководители и специально уполномоченные на то лица из государственных органов. Ответ может быть дан как в письменной, так и в устной форме при личном приеме. В этом случае делается соответствующая запись в РКК. При этом индекс ответа состоит из регистрационного индекса и номера дела по номенклатуре дел. Предложения, заявления и жалобы граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы и даны исчерпывающие ответы в соответствии с действующим законодательством.Установлен пятилетний срок хранения предложений, замечаний, жалоб граждан и всех документов по их разрешению. По мере необходимости экспертная комиссия может продлить этот срок или установить постоянный срок хранения. Такое решение экспертной комиссии должно быть утверждено руководителем учреждения. Дела постоянного срока хранения и временного (свыше десяти лет) передаются в архив государственного учреждения через год после их завершения делопроизводством. После десяти лет хранения дела передаются в архив по решению руководства учреждения. По истечении срока хранения дела подлежат уничтожению в установленном порядке.
^ _^