3. Этапы деловой игры
I. На основе предлагаемых 4-х групп критериев оценки труда персонала отдела продаж предприятия (таблица 1 – Индивидуальная функционально-стоимостная таблица оценки труда персонала отдела продаж турпредприятия) дать анализ признаков, предложить свои функции.
II. Составить индивидуальную аттестационную таблицу для всех работников – студентов (таблица 1 – Индивидуальная функционально-стоимостная таблица оценки труда группы студентов, выполнявших деловую игру), входящих в данную группу, образованную на основе выборов в начале семестра, оценить признаки по каждому работнику в баллах.
III. Составить сводную аттестационную таблицу (таблица 2 – Сводная функционально-стоимостная таблица оценки труда группы студентов, выполнявших деловую игру) по каждому работнику, как среднюю арифметическую оценку каждого признака, исходя из индивидуальных балльных оценок таблицы 1. Расчет ведем по формуле средней арифметической:
,
где n – число студентов (работников), входящих в данную группу.
IV. Найти общую сумму баллов всех аттестованных сотрудников по данным сводной таблицы 2 – Сводная функционально-стоимостная таблица оценки труда группы студентов, выполнявших деловую игру.
V. Выделенный фонд заработной платы разделить на общее количество баллов для получения цены одного балла.
VI. Определить размер заработной платы каждого работника путем умножения цены балла на количество заработанных баллов каждым сотрудником в таблице 3 – Распределение фонда заработной платы по исполнителям.
VII. Оценить ценность рассмотренной методики оплаты труда специалистов, которая ставит оплату труда специалиста в прямое соответствие с его индивидуальными качествами и тем вкладом, который он вносит в результаты деятельности предприятия.
VIII. Сравнить критериальные признаки с квалификационными характеристиками и функциональными обязанностями работников предприятия, прописанными в «Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих».
IX. В заключении дать рецензию 3-м деловым играм, проведенным за семестр по дисциплине «Экономика предприятия», отметить положительные и отрицательные стороны активных форм обучения студентов.
Таблица 1
Индивидуальная функционально-стоимостная таблица оценки труда группы студентов, выполнявших деловую игру
|
Критерий Yj |
Весовой коэффициент Rj |
Признаки оценки Yjp |
Весовой коэффициент rp |
Уровни Yjpq (Фамилии специалистов данной компании) |
||||||
|
в % |
в баллах |
в % |
в баллах |
Иванов |
Петров |
Сидоров |
Козлов |
Яшин |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
Профессиональные знания и навыки |
25 |
250 |
Профессиональная квалификация
Знание психологии продаж
Умение расположить к себе
Способность мотивировать и убеждать
Умение выражать свои мысли
Умение определить темперамент и характер клиента
Знание компьютера и оргтехники
Знание языков
Выдержка
Компетентность в принятии решений |
30
10
10
10
10
10
6
6
4
4
|
75
25
25
25
25
25
15
15
10
10
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
|
100 |
250 |
|
|
|
|
|
|
Производственный опыт и ответственность |
25 |
250 |
Стаж профессиональной деятельности
Профессиональная ответственность
Навыки решения типовых задач
Умение предусматривать последствия принимаемых решений
Способность урегулировать претензии клиента после его возвращения из тура
Опыт работы автономно
Опыт работы в команде
Связи и контакты
Стабильность работы
Эмоциональная выносливость |
30
10
10
10
10
10
6
6
4
4
100 |
75
25
25
25
25
25
15
15
10
10
250 |
|
|
|
|
|
|
Готовность работать |
25 |
250 |
Эффективность работы
Любовь к своему делу
Умение не останавливаться на достигнутом |
30
14
10 |
75
35
25 |
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
Инициативность
Целеустремленность
Готовность работать сверхурочно
Предприимчивость
Готовность идти на риск
Исполнительность |
10
10
10
6
6
4 100 |
25
25
25
15
15
10 250 |
|
|
|
|
|
|
Персональные характеристики |
25 |
250 |
Личное обаяние
Внешний вид
Общительность
Корректность поведения
Коммуникабельность
Решительность и настойчивость
Уверенность в себе
Эрудиция
Аккуратность
Самокритика
Здоровье |
14
12
12
10
10
8
6
6
6
6
6 |
35
30
30
25
25
20
15
15
15
15
15 |
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
Чувство юмора |
4 100 |
10 250 |
|
|
|
|
|
|
Всего |
100 |
1000 |
|
|
1000 |
|
|
|
|
|
Таблица 2
Сводная функционально-стоимостная таблица оценки труда группы студентов, выполнявших деловую игру
|
Критерий Yj |
Весовой коэффициент Rj |
Признаки оценки Yjp |
Весовой коэффициент rp |
Уровни Yjpq (Фамилии специалистов данной компании) |
||||||
|
в % |
в баллах |
в % |
в баллах |
Иванов |
Петров |
Сидоров |
Козлов |
Яшин |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
Профессиональные знания и навыки |
25 |
250 |
Профессиональная квалификация
Знание психологии продаж
Умение расположить к себе
Способность мотивировать и убеждать
Умение выражать свои мысли
Умение определить темперамент и характер клиента
Знание компьютера и оргтехники
Знание языков |
30
10
10
10
10
10
6
6 |
75
25
25
25
25
25
15
15 |
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
Выдержка
Компетентность в принятии решений |
4
4
100 |
10
10
250 |
|
|
|
|
|
|
Производственный опыт и ответственность |
25 |
250 |
Стаж профессиональной деятельности
Профессиональная ответственность
Навыки решения типовых задач
Умение предусматривать последствия принимаемых решений
Способность урегулировать претензии клиента после его возвращения из тура
Опыт работы автономно
Опыт работы в команде
Связи и контакты
Стабильность работы
Эмоциональная выносливость |
30
10
10
10
10
10
6
6
4
4
100 |
75
25
25
25
25
25
15
15
10
10
250 |
|
|
|
|
|
|
Готовность работать |
25 |
250 |
Эффективность работы |
30 |
75 |
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
Любовь к своему делу
Умение не останавливаться на достигнутом
Инициативность
Целеустремленность
Готовность работать сверхурочно
Предприимчивость
Готовность идти на риск
Исполнительность |
14
10
10
10
10
6
6
4 100 |
35
25
25
25
25
15
15
10 250 |
|
|
|
|
|
|
Персональные характеристики |
25 |
250 |
Личное обаяние
Внешний вид
Общительность
Корректность поведения
Коммуникабельность
Решительность и настойчивость
Уверенность в себе
Эрудиция |
14
12
12
10
10
8
6
6 |
35
30
30
25
25
20
15
15
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
|
|
Аккуратность
Самокритика
Здоровье
Чувство юмора |
6
6
6
4 100 |
15
15
15
10 250 |
|
|
|
|
|
|
Всего |
100 |
1000 |
|
|
1000 |
|
|
|
|
|
Распределение фонда заработной платы выполнить в таблице 3.
Таблица 3
Распределение фонда заработной платы по исполнителям
|
№ п/п |
Ф.И.О. |
Количественная балльная оценка вклада работника |
Расчет заработной платы за месяц ЗП = ∑Б х ФЗП |
ЗП за месяц, руб. |
|
1 2 3 4 5 |
Иванов К.П. Петров И.Н. Сидоров П.Т. Козлов С.М. Яшин К.И. |
|
|
|
где ЗП – заработная плата;
Б – сумма заработанных баллов;
ФЗП – фонд заработной платы за месяц работникам.