28. Причины манипулирования.

1) Родители утешают тогда, когда не грустно, наказывают тогда, когда не виноват.

2) Из-за страха агрессивности окружающего мира мы одеваем маски.

3) Человек находится в вечном конфликте с самим собой.

4) Мы не умеем ценить другого человека.

5) Риск и неопределенность окружают нас. В любую минуту может случиться все, что угодно и поэтому можно ничего не делать.

6) Люди боятся тесных, межличностных контактов. Если человек закрыт, то можно лучше управлять его эмоциями.

7) Каждый из нас стремиться быть лучше, чем мы есть на самом деле.

29. Сравнительная характеристика манипуляторов и актуализаторов.

Манипуляторы – это люди, основная цель для которых контроль надо ситуацией. Манипулятор фактически не принимает себя как личность: не ценит себя и видит вокруг только вещи – объекты для манипуляции. Манипулятору свойственны ложь, неосознанность, цинизм, контроль. 99%.

Актуализаторы – индивиды, которые относятся к себе как к неповторимой личности, потому ощущают других так же, как неповторимые личности. Актуализатор проявляет интерес, им свойственны честность, правдивость, доверие, искренность, свобода, открытость, вера, осознание поступков. 1%.

30. Психология толпы(учебник).

В 1876 г. В. X. Кандинский произвел анализ явлений конформизма и психического индуцирования массовых экстатических

состояний.

В 1893 г. А.А.Токарский в докладе «Психические эпидемии» трактовал их как формы массового коллективного поведения. К ним он отнес народные волнения, религиозные движения и

явления паники.

С.С.Корсаков писал о психических эпидемиях в связи с анализом индуцированного помешательства и отмечал близость этих

явлений.

В 1897 г. В.М.Бехтерев произвел дифференциацию тех форм общения, которые характерны для коллективных, массовых его проявлений в виде психических «эпидемий».. Предметом исследования Д. Д. Безсонова была психология толпы. В ее характеристику он ввел понятия пассивности и активности: «С психологической стороны должно различать толпу

пассивную (выжидающую) и толпу активную (действующую)»

По определению, сделанному Л.Н.Войтоловским, главная ха­рактеристика толпы — однородность чувств людей. Поэтому в понятие «толпы» он включает неорганизованные скопления народа и такие большие группы, как классы, касты, трудовые коллективы-артели.

Эмоциональность темперамента толпы сродни темпераменту сангвиников, которые наиболее легко могут объединяться в такие общности. Толпа быстро переключает свое внимание, у нее быстро возникают чувства. Законы действия масс — это прежде всего законы эмоциональности.

Толпа — это контактная, неорганизованная общность, характеризующаяся высокой степенью конформизма составляющих ее индивидов, действующая эмоционально и относительно единодушно.

Она оказывает сильное психологическое давление на индивидов. В ней, в условиях анонимности, происходит растворение индивидуальной ответственности ее членов. Выделяют такие социально-психологические особенности толпы, как повышение групповой внушаемости повышение эмоциональности восприятия действительности, подавление чувства ответственности за собственные поступки, появление чувства силы и осознания анонимности.

Что касается механизма развития толпы, то основную роль здесь играет массовое общение. Массовое общение, обладая свойством психологического воздействия, влияет на поведение и деятельность участников толпы.

Внушение — один из основных способов информационного психологического воздействия личности или группы на других участников с помощью передачи различных по содержанию сообщений (уговоров, угроз, слухов, шантажа). Внушение всегда вербализовано. Оно — сознательная деятельность со стороны субъектов воздействия.

Однако толпа не всегда возникает случайно, стихийно. Довольно часто ее возникновение провоцируется или умышленно создается. В этих случаях используются иные способы психического воздействия: шантаж, угрозы, слухи, захват заложников, голодовка, попытка самосожжения, блокирование общественного транспорта.

Характеристика различных видов толпы

Различают простую (окказиональную), экспрессивную, конвенциональную и действующую толпу Простая, или окказиональная, толпа представляет собой скопление лиц, желающих получить информацию о событиях или явлениях, очевидцами которых они стали по случайному стечению обстоятельств. Обычно ее образуют лица, испытывающие потребность в острых ощущениях, впечатлениях (любящих, иначе говоря, поглазеть). Такая толпа может объединять от нескольких десятков до нескольких сотен лиц. Поводами для скопления ее служит какое-либо происшествие, как правило, дорожно-транспортное, поведение лиц, не соответствующее общепринятым нормам, необычное явление и т. п.

Экспрессивная толпа — это группа людей, совместно выражающих чувства радости, горя, гнева и т.д. Так, поклонники рок-музыкантов, эстрадных звезд отличаются высокой экзальтированностью в поведении.

Подобные группы нередко складываются из числа зрителей, присутствующих на спортивных состязаниях и выражающих восторг успехами спортсменов, а также любителей острых ощущений, возникающих под воздействием азартных игр, наркотиков.

Конвенциональная толпа образуется, например, во время спортивных состязаний. Болельщики на стадионе неистовствуют так, как никогда не ведут себя в других ситуациях. «Фанаты» представляют реальную угрозу для общественной безопасности..

Слово «паника» (от греч. panikon) означает безотчетный ужас. «Паника» как понятие в настоящее время употребляется психологами для обозначения психологического состояния, вызванного угрожающим воздействием внешних условий и выраженного чувством страха, охватывающего человека или общность, и неудержимым, неконтролируемым стремлением избежать опасной ситуации.

Ролевую структуру участников толпы образуют:

организаторы массовых эксцессов — лица, которые проводят подготовительную работу по их созданию

зачинщики — это лица, развертывающие активную подстрекательную деятельность, направляющие действия участников, распределяющие роли, распространяющие провокационные слухи и т.п.

активные участники, т.е. лица, составляющие «ядро» эксцессов. Они образуют самую опасную (ударную) группу;

конфликтные личности, которые примыкают к активным участникам эксцессов исключительно из-за появления возможности в анонимной обстановке свести счеты с лицами, состоящими с ними в конфликте, разрядить эмоциональное напряжение, дать выход своему необузданному нраву, садистским импульсам.

добросовестно заблуждающиеся, т.е. те, кто становится участником эксцесса: во-первых, из-за ошибочного восприятия при- чин сложившейся обстановки; во-вторых, из-за ложно понимаемого принципа справедливости; в-третьих, под влиянием слухов;

эмоционально-неустойчивые — лица, идентифицирующие свои поступки с общим направлением действий участников;

любопытствующие — те, кто наблюдает со стороны и не вмешивается в ход событий

примкнувшие — лица, которые становятся участниками эксцессов под влиянием угроз со стороны организаторов и подстрекателей