- •Введение
- •Тема 1. Понятие производственного и операционного менеджмента. Производственная система
- •Тема 2. Производственный и операционный менеджмент Определение управления производством
- •Если все эти ответы проанализировать и выразить в виде обобщенных утверждений, получится приблизительно следующее: производство – это
- •Методы преобразования Основные операции
- •Процесс переработки
- •Стоимость Добавленная Стоимость готовой
- •Зачем изучают пом?
- •1. Как можно организовать собственное продуктивное предприятие;
- •2. Как производятся товары и услуги;
- •3. Мы изучаем пом, так как это затратная часть организации.
- •Функции организаций по созданию товаров и услуг
- •А) банка, б) аэрофлота, в) производственной фирмы
- •Тема 3. История развития ключевых концепций
- •Развитие науки и практики организации производства и управления в России и ссср
- •Тема 3. Основные направления работы
- •Промышленное производство – производство услуг
- •Производственный менеджер и процесс управления
- •Тема 4. Производительность, конкурентоспособность
- •Конкурентоспособность
- •Производственная стратегия
- •Снабжение
- •Тема 5. Предприятие. Закон о предприятии
- •Промышленные предприятия
- •Тема 6. Организационная структура предприятия и факторы ее развития
- •Тема 7. Проектирование организационной структуры
- •Тема 8. Организация подготовки производства к
- •Определение и документирование товара
- •Применение деревьев решений в проектировании товара
- •Производственные документы
- •Некоторый обзор сервисных услуг
- •Переход к производству
- •Тема 9. Производственная структура предприятия
- •Производствен- ная структура
- •Профилакторий
- •Служба мто
- •Дом отдыха
- •Рабочие места
- •Рабочие места
- •Рабочие места
- •Загот-ка
- •Контроль
- •Тема 10. Характеристика производственного процесса
- •Рабочий
- •Коэффициент ритмичности будет равен:
- •Тема 11. Оперативное управление производством.
- •Тема 12. Зарубежный опыт оперативного управления
- •Тема 13. Организация и управление
- •Главный механик
- •Главный механик
- •Ремонтные подразделения в осно вном и вспомогательном цехах
- •Тема 14. Организация и управление энергетическим и инструментальным хозяйством предприятия
- •Электрический
- •Теплосиловой
- •Электроремонтный
- •Тема 15. Организация и управление обслуживающими
- •Тема 16. Транспортное, складское хозяйство,
- •Заявка Заявка Материалы Материалы
- •Размер партии
- •Общая поставка
- •Интервал поставки
- •Время поставки
- •Тип материала
- •Издержки
- •Выполняемые работы
- •Степень автоматизации
- •Режим контроля
- •Размер партии
- •Общая потребность
- •Интервал отправки
- •Тип транспорта
- •Время доставки
- •Тема 17. Анализ и прогнозирование организационно –
- •Тема 18. Организация и планирование контроля
- •Тема 19. Тенденции развития производственной
Функции организаций по созданию товаров и услуг
Организации (предприятия) создаются для производства товаров или услуг. Они могут быть коммерческими и некоммерческими. Их цели, изделия и услуги могут быть сходны или, соответственно, различны. Тем не менее, их функции и способы действия похожи.
При производстве товаров и услуг все фирмы выполняют три основные функции, три основных направления деятельности: маркетинг, производство и финансы (таблица 6). Эти три функции исполняют различные, но связанные между собой действия, необходимые для успешной работы предприятия.
Эти функции взаимодействуют между собой для достижения общей цели организации, и каждая из них вносит свой важный вклад. Успех предприятия зависит не только от того, насколько хорошо реализуются эти функции, но и от того, насколько хорошо они взаимодействуют друг с другом. Например, в промышленности необходимо, чтобы производство и маркетинг работали вместе. Иначе маркетинг продвигает товары, не выгодные для производства, или же производство поставляет изделия, на которые нет спроса. Подобным образом сотрудники финансового и производственного отделов должны работать в тесном контакте, иначе средства на новое оборудование или расширение производства не окажутся в нужный момент в наличии.
В дополнение к этим первичным функциям все предприятия имеют ряд дополнительных управленческих функций, таких как служба кадров, бухгалтерия и др. Существование этих функций и степень их значимости в организационной структуре зависят от вида деятельности компании.
Схема, отражающая, как три типа фирм, участвующих в различном бизнесе, обеспечивающие выполнение этих базовых функций, показана на рис. 3.
Таблица 6. Функции организаций
Предприятие |
Маркетинг |
Производство |
Финансы/учет |
Рестораны быстрого приготовления пищи |
Объявления на ТВ. Продвижение на рынке с помощью рекламных средств. |
Изготовление гамбургеров. Изготовление жаркого. Ремонт оборудования. Проектирование новых отделений. Развитие сети поставок. |
Плата поставщикам. Заработная плата. Сбор наличных денег. Банковские платежи. |
Университеты. |
Объявление о приеме, презентации, посещение и переговоры со школами, конкурсы, подготовительные курсы. |
Научные и методические работы. Передача знаний. |
Оплата преподавателей. Оплата персонала. Сбор платы за обучение. |
Производители авто мобилей. |
Объявления на ТВ, в газетах и т. д. Поддержка автогонок |
Проектирование автомобилей. Производство компонент. Сборка автомобилей. Развитие сети поставок. |
Плата поставщикам. Заработная плата. Затраты на производство. Банковские платежи. Дивиденды. Продажа акций. |
-
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК
Маркетинг
Заемщики: коммерческие; индустриальные; финансовые; индивидуальные; закладные. Трастовый
отдел Финансы Инвестиции Безопасность Реальное имущество Бухгалтерский учет Аудит
Операции
Расписание работы кассиров Межбанковские
расчеты Инкассация Процесс сделок Оборудование Проектирование/
размещение Валютные операции Обслуживание
А)
-
АЭРОФЛОТ
Операции |
Финансы/учет |
Маркетинг |
Инженерные: Оборудование группового обслуживания; Инженерные изменения; Новое оборудование. Ремонт самолетов: Текущий ремонт; Капитальный ремонт. Наземные операции: Техническое обслуживание Поставка провизии. Летные операции: Составление расписаний Экипажей; Полеты; Передача сообщений; Диспетчирование. Исследование операций. |
Учет: Счета поступлений; Главная книга. Финансы: Контроль наличности; Международный обмен валюты
|
Администрирование движения Резервирование Расписания Тарифы Продажи Реклама |
Б)
-
ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
Производство Оборудование:
конструирование,
обслуживание
и ремонт.
Управление
производством и
запасами:
расписание
работ;
управление
материальным потоком; Контроль
и гарантии качества.
Снабжение. Производственный
процесс:
инструменты,
заготовки,
детали,
узлы, сборка, монтаж. Проектирование/инжиниринг: проектирование
и усовершенс твование изделий, детализиро
ванные спецификации изделий
Производственное
проектиро вание:
эффективное использование машин,
площадей и персонала; проектирование
процесса; модернизация, установка и
монтаж производственных инструментов,
оборудования и процессов.
Маркетинг
Продвижение
продаж;
Реклама;
Продажи;
Исследование
рынка.
Финансы/учет
Оплата
счетов/ получение кредитов:
счета поступлений;
счета к оплате;
главная
книга.
Управление
денежными средствами:
денежный рынок;
международный
обмен.
Потребность
в капиталовложениях:
выпуск акций;
выпуск
облигаций.
и погашение