- •61. Проблема межличностных отношений.
- •62. Психология семьи как малой группы.
- •64. Общение как восприятие людьми друг друга.
- •65. Социальные функции общения.
- •66. Общение как коммуникация.
- •67. Общение как взаимодействие.
- •68. Взаимосвязь педагогики с др.Науками.
- •69. Единство обучения и воспитания.
- •70. Виды воспитания и их специфика.
- •71. Основные различия гуманитарной и авторитарной педагогики.
- •72. Методы, приемы, средства педагогического воздействия.
- •73. Особенности педагогического общения. Особенности педагогического общения в вузе
66. Общение как коммуникация.
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Из определения общения вытекает, что это сложный процесс, в который входят три составляющие:
-
коммуникативная сторона общения (обмен информацией между людьми);
-
интерактивная сторона (организация взаимодействия между индивидами);
-
перцептивная сторона (процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление взаимопонимания).
Передача информации возможна с помощью знаков, знаковых систем. В коммуникативном процессе обычно выделяют вербальную и невербальную коммуникацию.
Вербальная коммуникация общения осуществляется посредством речи. Речь является универсальным средством коммуникации, так как при передаче информации с ее помощью передается смысл сообщения. Благодаря речи осуществляется кодирование и декодирование информации.
Невербальная коммуникация:
Визуальные виды общения – это жесты, мимика, позы, кожные реакции, контакт глазами.
Цели общения отражают потребности совместной деятельности людей. Деловое общение почти всегда предполагает некоторый результат – изменение поведения и деятельности других людей.
Общение выступает как межличностное взаимодействие, т.е. связи и влияние, которые складываются в результате совместной деятельности людей.
Выделяют следующие виды взаимодействия:
-
групповая интеграция (совместная трудовая деятельность, кооперация),
-
конкуренция (соперничество),
-
конфликт.
Одной из теорий является то, что личность формируется во взаимодействии с другими личностями. К недостаткам данной теории можно отнести придание слишком большого значения символическим аспектам взаимодействий.
Идентификация – способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнера по общению.
67. Общение как взаимодействие.
Интерактивная сторона общения связана с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности, при этом действие является основным содержанием общения.
Одним из возможных способов понимания общения является восприятие положения партнеров, а также их позиций относительно друг друга. В любом разговоре, беседе большое значение имеет статус партнера, причем не постоянный статус, а статус «здесь и сейчас», в момент общения. Важно и то, кто в данном общении ведущий, а кто ведомый.
Наибольшую популярность и практическое применение схема, в которой выделяются три способа поведения: Родитель, Ребенок, Взрослый. В любой момент каждый человек может быть в состоянии либо Взрослого, либо Родителя, либо Ребенка, и в зависимости от этого состояния ведется разговор, определяются позиции и статус собеседника.
-
Родитель все знает, все понимает, никогда не сомневается, со всех требует и за все отвечает.
-
Взрослый трезво, реально анализирует, не поддается эмоциям, логически мыслит.
-
Ребенок эмоциональный, импульсивный и нелогичный.
Общение как взаимодействие можно рассматривать с позиций ориентации его участников на контроль или на понимание.
Ориентация на контроль предполагает стремление одного из участников общения контролировать и управлять ситуацией и поведением других людей, которое сопровождается желанием доминировать во взаимодействии. «Контролеры» много говорят, их стратегией является стремление заставить партнера по общению принять свой план взаимодействия и навязать свое понимание ситуации.
Ориентация на понимание включает в себя стремление понять ситуацию и других людей. При этом поведение человека основано на представлении о равенстве партнеров и направлено на достижение взаимной удовлетворенности ходом общения. «Пониматели» больше молчат в разговоре; им свойственно слушать, наблюдать анализировать. Они пытаются понять собеседника, адаптироваться (подстроиться) к партнеру по общению.
Человеческое взаимодействие очень разнообразно, поэтому ученые пытаются упорядочить многообразные типы взаимодействий. Наиболее часто выделяются два типа взаимодействия: кооперация (сотрудничество), предусматривающая совместное достижение целей, и конкуренция (сталкиваюсь), предполагающая создание затруднений и препятствий соперникам в достижении целей.