6.7.Современный управленческий поход к формированию группового поведения

Особенности управленческого труда заключаются в решении многих задач, связанных с деятельностью организации. Выделим основные задачи, которые ставятся перед эффективным менеджером при формировании группового поведения:

Корпоративная философия руководства.

Ограничения, препятствующие эффективной работе организации.

Создание благоприятного климата для работы.

Энергия личности в организации.

Общие ограничители мотивации

Регуляторы мотивации и главные мотиваторы

Понимание управленческого труда

Развитие теории лидерства

Современные взгляды на лидерство

Ситуационное лидерство

Личность лидера

Хорошее понимание особенностей управленческого труда

Корпоративная философия руководства.

Управление - это сложное явление, подверженное различным прихотям и моде. Цикл смены мод в управленческом мышлении имеет свои преимущества. Каждую новую идею молено сравнить с радиоактивным веществом: они излучают потоки, полные энергии, но с течением времени прекращают свое существование. Успех предприятия рассматривается как ценная и важная задача, в деловых операциях действительно происходят изменения, и модные идеи приобретают популярность, потому что удовлетворяют нуждам своего времени.

Хотя управление должно оставаться открытым к современным идеям, неразборчивое экспериментирование потенциально губительно. Чтобы обеспечить философии руководства современность и хорошую взаимосвязь с действительностью, необходим регулярный анализ.

Ограничения, препятствующие эффективной работе организации.

Данные ограничения сформулированы М.Вудкоком и Д. Френсисом в позитивной форме и дают работающее определение здоровой организации:

Эффективный набор и селекция. Новые люди, нанимаемые в организацию, способны быстро приобретать требуемые навыки, имеют позитивное отношение к рабочим взаимоотношениям и могут расти вместе с фирмой.

Ясная организационная структура. Распределение власти, линия ответственности и роли дают гибкую организационную структуру, соответствующую методам работы, применяемым на фирме.

Адекватный контроль. Контроль осуществляется теми, кто владеет необходимой информацией.

Квалифицированное обучение. Люди быстро осваивают новые навыки и держатся в ногу с передовыми требованиями их области работы.

Высокая заинтересованность.

Практическая изобретательность.

Удачная коллективная работа.

Зрелая управленческая философия. Философия менеджмента высшего руководства гуманна, последовательна, эффективна и практикуется достаточно широко.

Обширные управленческие ресурсы. Выявляются и заранее готовятся для будущего кадровые ресурсы. Создается запас потенциальных управленческих талантов.

Понятные цели. Процедуры долгосрочного планирования практичны и основательны.

Честное вознаграждение. Те, кто вносит больший вклад в благосостояние организации, получает наибольшее вознаграждение.

Положительное индивидуальное развитие. Личность развивается в рамках организации.

Создание благоприятного климата для работы.

Удачливые менеджеры вкладывают много энергии в попытки создать в организации такой климат, который благоприятствовал бы достижению результатов, позволял бы наступать на проблемы и осуществлять перемены. Отношение работников вносит вклад в климат рабочей группы или организации, и этот климат может иметь отрицательное или положительное воздействие на то, как выполняется работа.

Энергия личности в организации.

Люди способны посвящать свою энергию тому, что удовлетворяет их нужды, и нести ответственность за свое дело. Цель обладающего интуицией менеджера состоит в том, чтобы высвободить энергию подчиненных и направить ее на достижение целей организации. На языке науки управления это показывает заботу менеджера о «мотивации» подчиненных. С управленческой точки зрения отдельные люди могут использовать свою энергию тремя следующими способами:

• позитивно: эти люди контролируют свою энергию и способны справляться с неизбежно встречающимися неудачами. Они заинтересованы в свершениях и посвящают себя работе по достижению целей организации. Успех предприятия рассматривается ими как ценная и важная задача.

• негативно: эти люди контролируют свою энергию и способны справляться с неудачами. Однако, высвобождая свою энергию, они не могут получить стоящие результаты. Слишком много времени тратится на жалобы, споры и враждебность. С энергией неверно обращаются. Стремление к достижению организационных целей рассматривается как неуместное и непродуктивное.

• скованно: эти люди не имеют связи с собственным запасом энергии и жизненной силы они потеряли способность искать и выражать себя. Они часто расходуют много усилий на то, чтобы не чувствовать себя не отвечающими требованиям, а также на борьбу с трудностями. Их мышление может быть настолько закостенелым, а мировоззрение настолько пессимистичным, что они неспособны посвятить себя достижению какой-либо цели. Скованная энергия часто связана с низким интересом к работе и нереализованностью надежд на успешную карьеру.

Энергия человека - это наиболее важный ресурс, находящийся в распоряжении управления. Руководители хотели бы от своих работников позитивного использования энергии и внесения максимального вклада в достижение целей организации. Если организация сможет найти почву, на которой удастся вырастить благоприятное отношение к ней ее работников, она сможет постоянно пожинать урожай различными способами.

Общие ограничители мотивации.

Считается, что для руководителей полезно проведение анализа направленности своих организаций на достижение следующих целей:

снизить уровень неудовлетворенности, улучшив положение с регуляторами мотивации.

увеличить уровень удовлетворенности, усилив главные мотиваторы.

Существует шесть факторов, имеющих отношение к чувству удовлетворения от работы:

Рабочая среда. Обстановка, в которой осуществляется работа, может сильно влиять на отношения и энергию работников.

Вознаграждение. Дополнительные выгоды в последнее время получили более важное значение, чем основная заработная плата.

Безопасность. Люди редко дают максимум возможного в атмосфере отсутствия безопасности.

Личное развитие и рост. Один из наиболее эффективных способов увеличить вклад людей в работу организации заключается в оказании помощи их личному развитию.

Чувство причастности. Большинству людей нравится их ощущение полезности их работы, и они хотят чувствовать себя частью организации, которая их нанимает.

Интерес и вызов. Стремление добиваться значительных результатов широко распространено в большинстве организаций. Большинство людей ищут такой работы, в которой содержался бы вызов, которая требовала бы мастерства и не была бы слишком простой.

К тому же, само содержание работы может взбодрить работников.

Обладающий интуицией менеджер может многое внести в эффективное управленческое мышление внутри организации по нескольким направлениям:

Анализируя сильные стороны и слабости своего подразделения:

Создавая основу для лучшего взаимопонимания;

Представляя к поощрению новых людей;

Обеспечивая трибуну для дискуссии;

Собирая данные об установках работников;

Демонстрируя образцы на собственном примере;

Анализируя имеющиеся стили управления;

Создавая новые концепции и идей.

Опыт формирования команды в организации.