- •Основи менеджменту та маркетингу
- •Спеціальність 5.02010501 “Діловодство”
- •Мета й завдання семінарських занять з дисципліни Основи менеджменту та маркетингу
- •Розподіл годин та занять за темами курсу " Основи менеджменту та маркетингу "
- •Види семінарських занять та методика їх проведення
- •II. Основний етап
- •III. Підсумковий етап
- •3. Плани семінарських занять
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Підготовка до рольової гри.
- •Роботодавцям сформулювати проект об”яви у місцевій газеті щодо конкурсного заміщення вакантної посади.
- •До уваги роботодавця
- •Претендентам скласти резюме на посаду.
- •Резюме прізвище, ім'я, побатькові
- •Зайнятість
- •Додаткові відомості
- •До уваги претендента
- •Підготуйтесь до можливої ролі роботодавця, уявіть себе керівником підрозділу і дайте письмові відповіді на запитання претендента:
- •Після інтерв'ю.
- •2. Рольова гра „Співбесіда при прийманні на роботу”.
- •3. Підсумкове обговорення.
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •1.При обстеженні робочого місця необхідно здійснити такі кроки :
- •1.2. Проаналізуйте відповідність робочого місця працівника необхідним умовам праці :
- •1.3. Схематично відобразіть проект робочого місця.
- •1.4. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними технічними засобами.
- •1.5. Проаналізуйте забезпеченість робочого місця необхідними сучасними знаряддями праці.
- •1.6. Ознайомтесь з документами, що регулюють процес організації робочого місця.
- •2. Оформлення звіту по обстеженню робочого місця.
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •1. Представити звіт по обстеженню робочого місця (по матеріалам семінарського заняття №2)
- •Висновки по результатам обстеження робочих місць, які б висвітили наступні аспекти :
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Індивідуальне завдання для виконання практичного завдання « Класики менеджменту».
- •І. Головні питання.
- •Іі. Додаткові питання.
- •І11. Практичні завдання.
- •1. Чи організована ви людина?
- •3. Чи докоряєте Ви собі за невиконане запланованого на тиждень, на день?
- •4. Як Ви ведете свій записник з номерами телефонів ділових партнерів, знайомих, родичів, приятелів тощо?
- •5. Вас оточують різні речі, якими Ви часто користуєтесь. Які Ваші принципи розміщення речей?
- •6. Чи можете Ви по завершенні дня сказати, де, скільки і з яких причин Ви даремно втратили час?
- •8. Припустімо, Вам потрібно буде виступити з доповіддю. Чи будете Ви приділяти увагу не тільки змісту доповіді, але й її тривалості?
- •9. Чи намагаєтесь Ви використати буквально кожну хвилину для виконання задуманого?
- •10. Яку систему фіксації доручень, завдань і прохань Ви використовуєте?
- •11. Яка у Вас точність щодо ділових зустрічей, щодо приходу на наради, збори, засідання ?
- •12. Яке значення Ви надаєте своєчасності виконання завдань, доручень, прохань?
- •13. Припустімо, Ви пообіцяли щось зробити або в чомусь допомогти іншій людині, але обставини змінилися таким чином, що виконати обіцяне доволі важко. Як Ви будете себе поводити?
- •Оцінка результатів
- •3. Чи вмієте ви слухати?
- •4. Чи агресивні ви? '
- •1. Чи схильні Ви шукати шляхи до примирення після чергового службового конфлікту?
- •2. Як Ви поводитесь в критичній ситуації?
- •3. Яким Вас вважають колеги?
- •Ваш спосіб життя
- •Ваша адаптованість
- •7. Чи достатньо ви активні?
- •8. Схильність до ділового ризику, підприємництва
- •9. Уважність
- •10. Чи вмієте ви себе контролювати?
- •11. Участь у колегіальному прийнятті рішення
- •12. Чи здатні ви справляти вплив на інших?
- •13. Наскільки ви самостійні?
- •14. Наскільки ви об'єктивні?
- •15. Чи є у вас задатки керівника?
- •І. Головні питання.
- •Іі. Додаткові питання.
- •І11. Практичні завдання.
- •Індивідуальне завдання для виконання практичного завдання "Побудова організаційної структури маркетингової служби підприємства»
- •Методичні вказівки студентам для підготовки до семінарського заняття
- •Підготовка до ділової гри
- •Ознайомлення із ситуацією. Ситуація
- •1.2. Формування команд
- •Ділова гра «Підготовка виступу»
- •Підсумкове обговорення.
Підготуйтесь до можливої ролі роботодавця, уявіть себе керівником підрозділу і дайте письмові відповіді на запитання претендента:
1. Як буде приблизно складатися мій робочий день?
2. Кому безпосередньо я буду підпорядкований? Можу я зустрітися з ним?
3. Чи буде хтось у моєму підпорядкуванні? Можна з ними зустрітися?
4. Які програми навчання та підготовки надаються?
5. Які є можливості для службового та професійного зростання?
6. Чому це місце залишив попередній співробітник? Як давно?
7. Які плани у фірми щодо... (назвіть деякі проекти та зміни, про які читали...)?
Після того, як Ви спитаєте про це, вислухайте відповіді співбесідника і потім, якщо можливо, згадайте про що-небудь щодо Вашої освіті або з досвіду Вашої попередньої роботи, що має безпосереднє відношення до отриманої відповіді.
Будьте готові назвати приблизну заробітну плату, яка Вам потрібна, але не раніше, ніж цю тему порушить роботодавець. Будьте реалістичні під час обговорення заробітку.
Головним у Ваших запитаннях та відповідях на першій співбесіді мають бути фірма і те, що Ви можете для неї зробити, а не те, що фірма буде платити Вам.
Розмір заробітку звичайно зазначають в об'явах про наймання. Але коли посада вже буде Вам запропонована, Ви можете обумовити і розмір винагороди.
Наприкінці співбесіди слід з'ясувати, яким будуть Ваші подальші дії. Чи будуть ще додаткові співбесіди, чи слід надати додаткову інформацію про себе, коли буде прийнято остаточне рішення?
Намагайтеся закінчити співбесіду у позитивному тоні, підтвердити свою зацікавленість щодо отримання даного місця, і відзначте, чому саме Ви будете потрібним кандидатом на цю роботу.
Подякуйте співбесіднику після закінчення бесіди.
Після інтерв'ю.
Підсумуйте досвід. Спитайте себе: Чи не забув я чогось?
Що я сказав такого, що, здається, зацікавило роботодавця? Чи дізнався про все, що мені потрібно знати про цю роботу? Чи забув або соромився спитати про щось суттєве? Чи не говорив я надто багато? Мало? Чи не був я надто напруженим? Агресивним? можу покращити своє наступне інтерв'ю?
2. Рольова гра „Співбесіда при прийманні на роботу”.
Група поділяється на підгрупи (підгрупа керівників підрозділів і підгрупа претендентів на вакантні посади). Студенти в підгрупах послідовно провадять співбесіду. Решта на цей час є спостерігачами-експертами.
3. Підсумкове обговорення.
Під час підсумкового обговорення роботодавці визначають працівника на вакантну посаду з претендентів.
Також варто визначити найпереконливішого претендента і найпривабливішого роботодавця серед усіх підгруп..
Список рекомендованих джерел.
-
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є.. Основи менеджменту . – Л.: Світ, 1995.
-
Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник : Навч.посіб. – К.: КНТЕУ, 2001.
-
Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ,
-
Карсекін В.І., Манов М.А. Менеджмент підприємствах торгівлі та громадського харчування. : Підручник.- К.: Вища шк..,1994.
-
Мошек Г.Є, Гомба Л.А. Сучасний менеджмент у питаннях і відповідях. Ч.2. Навч. Осіб./ За ред. Г.Є. Мошека. - К.: КНТЕУ, 2003.
-
Статі нова Н.П., Радченко С.Г. Етика бізнес : Навч. Посіб.- К.: КНТЕУ, 2001.
-
Хміль Ф.І. Основи менеджменту : Підручник. – К.: Академ – видав., 2003.
-
Хміль Ф.І. Ділове спілкування : навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. – К.: „Академ видав”, 2004
-
Шегда А.В. Менеджмент : Навч. Посіб.- К.: т-во „Знання”, КОО, 2002.
Семінарське заняття №2 (семінар-практикум- екскурсія)
Тема : «Обстеження умов праці менеджерів.”
План
-
Обстеження робочого місця.
-
Оформлення звіту по обстеженню робочого місця.
Дидактичні цілі заняття:
Навчальна - засвоєння та систематизація знань у процесі самостійної підготовки до семінару по темі дисципліни «Умови праці та організація робочих місць в апараті управління.»
Розвивальна - розвивати логічне мислення студентів, набуття ними умінь працювати з різними джерелами, формування умінь і навичок аналізу фактів, явищ, проблем, що виникають в практичній діяльності підприємства при організації робочих місць працівників;
Виховна - прищеплення інтересу до вивчення дисципліни та до фаху, формування потреби реалізації себе в обраній спеціальності та формування дотримання умов праці та різних вимог при організації робочих місць працівників
Діагностично-корекційна - контроль за якістю засвоєння студентами навчального матеріалу, виявлення прогалин, його засвоєння та їх подолання.
Проблема заняття. Визначити позитивні моменти та недоліки в дотриманні умов праці при організації робочих місць працівників на різних підприємствах міста