- •Лекція № 7
- •Тема 7 Документування господарсько-претензійної діяльності план
- •1. Протокол розбіжностей до договору
- •2. Комерційні акти
- •1) Назва документа;
- •3. Претензійний лист
- •4. Претензія
- •Протокол розбіжностей
- •Комерційний акт № 10
- •Про виявлення нестачі продукції (товару) при розпечатуванні вагона
- •Претензія щодо неналежної тари (упаковки) продукції
Про виявлення нестачі продукції (товару) при розпечатуванні вагона
(контейнера, автофургона)
"11" жовтня 2000 р.
Місце складання акта м. Кременчук
Комісія в складі комерційний директор ВАТ "Хвиля" Сердюк О.О., зав. складом № 4 Савчук П.Д, комірник Іванов І.С. розпечатали вагон за № 134598, що надійшов на станцію за № 32 від 6.10.2000 р.
Одержувач вантажу ВАТ "Хвиля"
Відправник вантажу ТОВ "Стріла"
Станція відправлення Сокаль Львівської обл.
Станція призначення Кременчук Полтавської обл.
Дата подачі вагона під розвантаження "11" жовтня 2000 р.
При розпечатуванні виявлено: 2 картонні коробки з електрореле відсутні.
1. Стан вагона: справний, пошкоджень немає
2. Справність пломб і опис печаток: пломби на місці, пошкоджень нема
3. Наявність і склад вантажу: вантаж розміщений у 7 (семи) картонних коробках
4. Продукція (товар) відвантажена з вагона в критий склад, що охороняється, на підприємстві "Хвиля", що цілком забезпечує його збереження.
Висновок комісії:
За цим комерційним актом на склад ТОВ "Хвиля" оприбуткувати 7 коробок із 7500 електрореле на суму 468750 грн.
Викликати на підприємство представників постачальника й відправника для встановлення причин неотримання підприємством частини вантажу.
Юридичному відділу оформити претензію постачальнику і відправнику з приводу недоотриманих підприємством запасних частин.
5. Підписи осіб, які брали участь у складанні акта
Комерційний директор Сердюк О.О.
Зав. складом № 4 Савчук П.Д.
Комірник Іванов І.С.
Додаток 4
Зразок претензійного листа
Претензія щодо неналежної тари (упаковки) продукції
Сума цієї претензії складає _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ грн.
(зазначити суму претензії в тому випадку, якщо претензія підлягає грошовій оцінці, до претензії додати розрахунок суми претензії)
Згідно з Договором N _ _ _ _ _ _ _ _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р., укладеним між _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ та _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ , за накладною N _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ _ р. на нашу адресу надійшла відвантажена вами продукція _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ у кількості _ _ _ _ _ _ на суму _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ грн.
Вашу платіжну вимогу-доручення N _ _ _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р. нами оплачено повністю.
Згідно з п. _ _ Договору, ГОСТу (ДСТУ, ТУ) _ _ _ _ _ _ продукція повинна відвантажуватися _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
При прийманні за якістю встановлено, що продукція надійшла в неналежній тарі (упаковці) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _, що підтверджується актом N _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р., складеним за участі представника _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _, посвідчення N _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р.
На підставі вищевикладеного, керуючись _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ,
просимо замінити неналежну тару (упаковку) у строк _ _ _ _ _ _ _ шляхом _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
Додатки:
1. Копія Договору N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р.
2. Накладна N _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р.
3. Акт здавання-приймання N _ _ _ _ _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р.
4. Посвідчення представника _ _ N _ _ _ від "_ _" _ _ _ _ _ _ _ _ р.
5. Телеграма про виклик представника постачальника.
6. Виписка з договору, ГОСТу, ДСТУ, ТУ.
7. Інші документи, що обґрунтовують претензію на _ _ сторінках.
У разі, якщо визначені у претензії документи відсутні в іншої сторони, до претензії додаються оригінали документів, що підтверджують пред'явлені заявником претензії вимоги, або їх належним чином засвідчені копії.
Керівник _ _ _ _ _ _ _ _ (підпис/печатка)
Додаток 5
Зразок 1
відповіді на претензійний лист
Фірмовий бланк Адреса організації, підприємства (звідки надійшла претензія)
Ми отримали Вашого листа від 11.05.91, у якому Ви прохаєте надати Вам знижку у 15% від фактурної вартості одного компресора з партії, відвантаженої нами за залізничною накладною № 119628. У листі Ви зазначаєте, що якість товару не відповідає умовам контракту.
Після отримання Вашої претензії ми негайно зв'язалися з заводом-виготовлювачем для її розгляду. Ваша претензія признана безпідставною. Завод-виготовлювач повідомив, що усі компресори з цієї партії були відправлені в стандартній упаковці, згідно з умовами контракту № 189/6. Відвантаження з станції відправлення було виконане у повному порядку. Очевидно, ушкодження сталося як наслідок неправильного поводження з вантажем при його транспортуванні.
З огляду на це ми не можемо вважати себе відповідальними за ушкодження компресора.
Якщо, однак, Ви не згодні, ми пропонуємо передати справу до арбітражу і готові призначити нашого представника.
Керівник ____________
(підпис)
Зразок 2
Фірмовий бланк Адреса організації, підприємства (звідки надійшла претензія)
На задоволення Вашої претензії № ________від_________ переказуємо на Ваш рахунок суму ___________________.
З повагою
Керівник _____________
(підпис)
Головний бухгалтер _____________
(підпис)
