
- •1. Інформація як провідна складова управлінської діяльності
- •2. Поняття категорії "інформаційне забезпечення управління". Види, джерела інформації.
- •3.Інформаційне забезпечення діяльності керівника. Вимоги до інформації
- •4.Інформаційне суспільство та відкритість влади. Захист інформації.
- •5.Інформаційна культура. Моделі інформаційних відносин.
- •7.Визначення понять кадри, розмежування понять державна кадрова політика і кадрова політика.
- •8.Особливості державної кадрової політики. Принципи та основні складові державної кадрової політики.
- •9.Система підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації управлінських кадрів.
- •10.Виникнення поняття "еліта". Циркуляція еліт в умовах демократії.
- •11.Типологія еліт. Шляхи формування управлінської еліти.
- •12.Аналіз сучасної української еліти.
- •13.Технології побудови кар’єри та особистого розвитку керівника.
- •14.Способи організації роботи державної установи. Ефективність діяльності управлінських команд у державній установі.
- •15.Ділове спілкування та управління конфліктами. Засоби удосконалення.
- •15. Поняття, сутність лідерства та влади.
- •16. Теорії лідерства.
- •17. Лідер і керівник: розмежування понять. Типи лідерства.
- •17. Формування якостей керівника.
- •18. Портрет якостей ефективного керівника.
- •19. Стилі керівництва. Причини неуспішного керівництва.
- •20. Труднощі "керівника-початківця".
- •21.Гендерний аспект управління.
- •22.Організаційна культура: сутність і зміст.
- •24.Комунікації в державних установах. Форми комунікацій. (Комунікаційний процес та його основні елементи. Комунікаційні бар’єри та шляхи їх подолання).
- •29.Комунікації в державних установах. Особливості формальних і неформальних комунікацій.
21.Гендерний аспект управління.
При розгляді гендерних аспектів в управлінській практиці виділяють особливості різних підходів до керівництва колективом і особою, особливості між особових відносин з урахуванням чоловічої і жіночої психіки. Результати порівняння ділових і психологічних якостей жінки і чоловіки, отримані різними дослідниками, показали, що існують певні відмінності в чоловічому і жіночому менеджменті. Разом з цим, в серйозних наукових експериментах не знайшли підтвердження деякі думки про відмінності в розумових можливостях і здібностях до навчання у представників жінок та чоловіків. [3] Разом з цим, проявляютьсь деякі відмінності в керівнитстві між чоловіками та жінками, а саме різняться:
1. Мотиви трудової діяльності: Жінки сприймають кар'єру як особисте зростання, як самореалізацію. Чоловіки ж розуміють під кар'єрою престижні і перспективні посади.
2. Стиль керівництва: Чоловіки частіше використовують командно-адміністративний стиль управління, Жінкам-керівникам характерна більша демократичність.
3. Увага до сфери міжособистісних відносин: В управлінні персоналом жінка - керівник більше уваги приділяє відносинам між членами колективу, її більше хвилює сфера міжособистісних відносин, чим керівника - чоловіка.
4. Емоційність на роботі: Жінка емоційніша і ця межа особливо характеризує жіночий стиль управління. У різних ситуаціях реакція жінки - керівника відрізняється від реакції чоловіка: емоційно вона яскравіша і багатша [3].
На ряду з цим існують багато стереотипів про жінку – керівника , на приклад, що жінка легким порухом руки може занапастити будь-яку справу, бо занадто залежна від своїх емоцій, інтуїції, переживань та настроїв. А отже, їм нічого не варто перетворити бізнес на базар, а політичну дискусію на істерику, та інше.
22.Організаційна культура: сутність і зміст.
Концепція культури організації була розроблена на початку 80-х років минулого століття в США під впливом трьох наукових течій: 1) досліджень в області стратегічного управління; 2) теорії організації; 3) аналізу індивідуальної поведінки в організації. Єдиної наукової точки зору на організаційну культуру (чи культуру організації) не напрацьовано і до сьогодні. Багатогранність поняття підтверджують і наступні дефініції, за якими культура організації: -це унікальна система норм, цінностей, переконань і способів поведінки, яка характеризує те, як люди і групи людей об’єднуються для того, щоб щось зробити (Елдрідж та Кромбі); -це система неофіційних правил, які роз’яснюють, як люди повинні себе вести (Діл та Кеннеді); -це широко підтримувані переконання, установки і цінності, які існують в будь-якій організації (Фенхам і Гюнтер).
Сучасні визначення ОК це:
- зібрання найважливіших положень діяльності організації, що визначаються її місією і стратегією розвитку та відображаються в сукупності соціальних норм і цінностей, підтримуються більшістю працівників;
- система спільних для колективу цінностей, переконань, норм поведінки, стосунків, символів, ритуалів, артефактів практичної діяльності.
Норми – це письмово зафіксовані правила поведінки. Цінності та норми можуть бути невизначеними, їх можуть навіть не обговорювати і на них можуть не звертати увагу.
Артефакти є видимими аспектами організаційної культури, оскільки співробітники їх чують, бачать, відчувають. (Наприклад, робоче середовище, тон, манера спілкування тощо)
Численні класифікації організаційної культури свідчать, що це поняття містить у собі чотири виміри, а саме: Культура влади. Рольова культура. Культура завдання. Культура особистості.
Організаційна культура вважається глибинною структурою організації, що задає високі норми, формує робоче середовище, породжує бажання досягати високих якісних та кількісних показників, визначає форми ділового спілкування та особистих взаємовідносин членів колективу.