Содержание

1. Понятие автоматизированной информационной системы 3

2. Структура автоматизированной информационной системы 9

3. Основные понятия системного анализа 12

4. Порядок системного анализа 16

5. Принципы системного анализа 20

6. Понятие жизненного цикла АИС и его модели 23

7. Процессы жизненного цикла АИС: основные, вспомогательные, организационные. 25

8. Этапы (стадии) жизненного цикла АИС 28

9. Описание предметной области АИС моделью «Как есть» 30

10. Информационное обеспечение АИС и информационные модели «Как должно быть» 32

11. Управление требованиями на стадиях детального проектирования, разработки, внедрения и сопровождения ИС 34

12. Анализ предметной области АИС 37

13. Выбор проектных решений АИС и его обоснование 42

14. Проектирование системной архитектуры и анализ требований к ПО 47

15. Проектирование программной архитектуры и техническое проектирование программных средств 49

16. Кодирование 52

17. Тестирование 54

18. Установка и сопровождение 56

19. Каскадная модель жизненного цикла АИС 58

20. Спиральная модель жизненного цикла АИС 62

21. Понятие и виды моделей информационной системы 64

22. Методы проектирования АИС 66

23. Графическая нотация и метод проектирования IDEF0 69

24. Графическая нотация и метод проектирования IDEF3 71

23. Методика построения DFD-диаграмм 75

24. Графическая нотация EPC 80

25. Нотация ARIS Organizational Chart 83

26. Нотация ARIS Information Flow 84

27. Сравнительный анализ ARIS IDEF0 и IDEF3 84

28. Метод проектирования 1С:Профкейс 85

29. Понятие технологии проектирования 86

30. Технология проектирования информационного обеспечения АИС 87

31. Технологии проектирования программного обеспечения АИС (структурный и объектно-ориентированный подходы). 90

32. САSЕ-средства, их функциональные возможности и характеристика 94

33. Оценка и управление качеством АИС 95

34. Организация труда при разработке АИС 97

35. Оценка необходимых ресурсов для реализации проекта 99

36. Технология групповой разработки АИС 100

37. Автоматизация управления групповой разработкой проектов АИС на примере 1С:Предприятия 102

38. Классификация АИС по признаку структурированности задач 104

39. Классификация АИС по виду деятельности 106

40. Классификация информационных систем по уровням управления 108

1. Понятие автоматизированной информационной системы

Система (от греч. σύστημα, «составленный») — множество взаимосвязанных объектов и ресурсов, организованных процессом системогенеза в единое целое и противопоставляемое среде.

Определение автоматизированной системы дает ГОСТ 34.003-90: система, состоящая из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения установленных функций. То есть автоматизированная система может существовать только там, где имеется персонал, занятый определенной деятельностью. Как правило, речь идет о деятельности, результаты которой полезны кому-то вне зависимости от применяемых инструментов.

Автоматизированной информационной системой (АИС) называется организационно-техническая система, являющаяся совокупностью программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации. То есть информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации.

Например, если мы поставим кассирше на стол компьютер и принтер, а начальник кассирши издаст приказ, чтобы она набирала билеты и отчеты в текстовом редакторе, а печатала их на принтере, то получится автоматизированная система. По современным представлениям, очень примитивная, формально гостовскому определению она удовлетворять будет. Необходимо уметь формулировать цели, функции и задачи ИС.

Цель — ситуация или область ситуаций, которая должна быть достигнута при функционировании системы за определенный промежуток времени. Цель может задаваться требованиями к показателям результативности, ресурсоемкости, оперативности функционирования системы либо к траектории достижения заданного результата. Как правило, цель для системы определяется старшей системой, а именно той, в которой рассматриваемая система является элементом.

Цели деятельности, определяющие назначение АИС, формулируются одним из двух способов:

1. Цели деятельности в результате внедрения автоматизированной системы не изменяются, изменяется только способ их достижения. То, что раньше делалось «просто так», теперь делается в рамках автоматизированной системы.

2. Современным подходом при внедрении АИС является реинжениринг бизнес-процессов (РБП) предприятия. Целью внедрения информационной системы может быть качественное изменение текущей деятельности. То есть улучшения, возможные с внедрением АИС, не только количественные, но и качественные (табл.1):

Таблица 1. Технологии, меняющие старые правила новыми

Старое правило	Технология	Улучшение (пример)
Информация может появляться только в одно время в одном месте	Распределенные базы данных	И. может одновременно появляться в неск. местах по необходимости
Сложную работу могут вы­полнить только эксперты	Экспертные системы	Функции эксперта может выполнить генеральный менеджер
Фирмы должны выбирать между централизацией и децентрализацией	Телекоммуникационные сети	Ф. могут одновременно использ. выгоды центра­лиз. и децентрализация
Всё решают менеджеры	Инструменты поддержки принятие решений	Каждый работник принимает участие в принятии решения
Полевому персоналу необ­ходим офис идя приема, хра­нения и передачи информации	Беспроволочные коммуни­кации, широковещательные сети и портативные компьютеры	Полевой персонал может посылать и принимать информацию, где бы он ни находился
Лучший контакт с потенциальным покупателем - непосредственный конт.	Интерактивный оптический диск	Лучший контакт с потенц. покупателем — эф­фективный контакт
Кто-то должен отслеживать местонахождение предметов	Автоматическая идентификация и технология трекинга	Каждый предмет различает­ся индивидуально, включая местонахожден.
Планы пересматриваются периодически	Высококачественное выполнение вычислений, компьютерные сети, сетевое программное обеспечение	Планы пересматриваются мгновенно

Специфических целей одного вида деятельности может быть несколько, их автоматизацию в общем иллюстрирует закон Деминга:

Рис.1. Цепочка Деминга

Например, «Оперативный учет продажи билетов». В театральную кассу я обращаюсь за билетом, и меня вполне устроит, если кассирша выпишет мне его ручкой на бланке, лишь бы меня по нему пустили в зал. Кассирше, по большому счету, тоже все равно, как именно изготовить билет. Ее устроит любой способ, если он будет не слишком трудоемок и обеспечит ей возможность продать мне билет. Иначе говоря, у нас с ней есть общая цель. В ГОСТ 34.003-90 для ее обозначения используется термин цель деятельности. Всякий раз, когда очередной зритель отходит от окошка с билетом в руках, а театр становится чуточку богаче, эта цель деятельности достигается.

Качественно новую возможность (отследить, какие места в зрительном зале фактически заняты, а какие свободны) может обеспечить применение технологии штрихового кодирования билетов и сканирование номера билета на входе в зрительный зал. Это позволит с большей выгодой работать театру: продавать билеты на стоячие места (по числу незанятых сидячих мест) и не допускать возможность изготовления второго билета на занятое место.

Цель АИС - это измеримый результат, который ожидается достичь в краткосрочный период для того чтобы реализовать стратегическую (долгосрочную) цель. Цели определяют, как будет выполняться стратегия – какие результаты и когда должны быть достигнуты. Цели, как правило, относятся к одной из перспектив развития компании. Таким образом, любой полезный вне самой деятельности результат допустимо считать ее целью. Так, если кассирша не только продает билет, но и в конце рабочего дня составляет для начальства отчет о продажах, составление ежедневного отчета может рассматриваться в качестве еще одной цели деятельности.

Функции автоматизированной системы формулируются следующим образом.

Совокупность действий автоматизированной системы, направленная на достижение определенной цели, согласно ГОСТ 34.003-90, называется ее функцией. Функция это действие или набор действий, выполняемых над исходным объектом (документом, ТМЦ и прочим) с целью получения заданного результата.

Функция автоматизированной системы — фундаментальное понятие в ГОСТ 34. Автоматизированная система рассматривается, в первую очередь, как сумма своих функций и уж потом как куча «софта» и «железа». Самое главное, что делает система, а из чего она состоит, второстепенно.

При описании назначения решения задачи следует сделать акцент на перечень тех функций управления и операций обработки данных, которые будут автоматизированы, при внедрении предлагаемого проекта. Каждой цели деятельности в автоматизированной системе соответствует одна и более функций. Далеко не всегда деятельность автоматизируется полностью. Некоторых целей и после внедрения автоматизированной системы приходится добиваться вручную. С другой стороны, поскольку один и тот же результат в разных условиях может достигаться разными способами, на одну цель деятельности в автоматизированной системе могут быть направлены несколько функций, допустим, продажа билета в кассе и продажа билета по Интернету. Кроме того, всякая автоматизированная система требует определенного обслуживания, поэтому приходится вводить еще понятие вспомогательной функции. Типичный пример — создание резервной копии данных.

Задачи автоматизированной системы.

В общем случае при выполнении функции часть работы выполняется персоналом, а часть техникой, скажем, билет выводится на печать автоматически, а выдается покупателю кассиршей вручную. Для достижения функции может быть определена одна или несколько задач, причем каждая из задач сформулирована либо для ручного, либо автоматизированного (с применением ЭВМ), либо автоматического (без участия оператора) выполнения.

В ГОСТ 34.003-90 задачей называется последовательность автоматических действий, приводящая к результату заданного вида.

Задача — это наиболее четко формализованная часть автоматизированной деятельности. Можно представить себе функцию, выполняемую полностью автоматически, например, упомянутое выше резервное копирование. В таком случае функция сводится к одной задаче. Одна и та же задача может решаться при выполнении разных функций. Например, если в автоматизированной системе имеется несколько функций для продажи билета, то выполнение каждой из них может в какой-то момент потребовать вывода билета печать.