![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Isbn 5-8291-0726-0 (Академический Проект) isbn 5-902357-51-9 (Фонд «Мир»)
- •Isbn 5-8291-0726-0 isbn 5-902357-51-9
- •Глава 1
- •2.1. Основные стратегии исследований (номотетический и идиографический подход]
- •5.2. Эксперимент как особый тип исследования
- •5.3. Оценка эффективности программ
- •5.4. Выборочное исследование
- •5.5. Изучение случая
- •Социалогическое исследование в социальной работе.
- •6.3. Этапы социологического исследования
- •6.4. Основные виды социологического исследования
- •7.1. Программа исследования
- •7.2. Методологическая часть программы
- •7.3. Методическая часть программы
- •1.1. Анкетирование - основная разновидность опроса
- •1.2. Виды анкетирования
- •Вводная часть.
- •Основная часть.
- •«Паспортичка».
- •3.2. Основные термины и понятия
- •3.3. Классификация видов наблюдения
- •I Карточка выступающего
- •II Карточка регистрации реакции аудитории на выступление
- •III Карточка регистрации общей ситуации во время выступлений
- •3.4. Этапы проведения наблюдения
- •3.5. Достоинства и недостатки метода наблюдения
- •3.6. Подготовка наблюдателя
- •3.7. Надежность данных наблюдения
- •4.1. Применение метода анализа документов
- •4.2. Классификация видов документов
- •4.3. Виды анализа документов
- •4.4. Использование контент-анализа в социальных науках
- •4.5. Выбор необходимых видов документов для проведения исследования
- •4.Б. Этапы проведения контент-анализа
- •4.7. Достоинства и недостатки анализа документов
- •1. Качественные методы
- •2. Количественный анализ
- •2.1. Описательная статистика
- •2.2. Статистический вывод
- •Глава 4
- •3.1. Композиция диссертации
- •3.2. Оформление текста научной работы
- •4.1. Монографическое библиографическое описание
- •4.2. Аналитическое библиографическое описание
- •5.1. Виды библиографических ссылок и общие правила их оформления
- •5.2. Приемы сокращения библиографических ссылок
- •Глава 3.
- •Глава 4.
3.7. Надежность данных наблюдения
Перечисленные выше трудности связаны с одной общей проблемой достоверности результатов наблюдения. Большое значение имеют также и проблемы надежности и обоснованности (валидности) наблюдений.
Одним из важных, хотя и недостаточных условий достоверности получаемой при проведении наблюдения информации, является требование надежности и обоснованности проводимого наблюдения, а также его результатов. Как отмечает Л.А. Петровская, «наблюдение (наблюдательная процедура, результаты наблюдения) называется надежным, если будучи повторенным в тех же условиях с тем же объектом оно даст одни и те же результаты, независимо от того, кем наблюдение повторяется — первоначальным наблюдателем или любым другим.
Требование
надежности способствует, таким образом,
достижению максимальной объективированности
процедуры и результатов наблюдения,
освобождая
их от моментов субъективности и
имплицит-ности.
Причем двойственный аспект надежности,
а
именно эквивалентная воспроизводимость
наблюдения
одним и тем же наблюдателем
(интрасубъек-тивный
аспект) и любым другим наблюдателем
(интерсубъективный
аспект), является здесь особенно
существенным.
Наблюдение (наблюдаемая процедура,
результаты наблюдения) называется
обоснованным,
если
оно фиксирует именно то, что должно
фиксировать
согласно цели исследования. В последнем
случае важнейшей предпосылкой решения
является
правильный выбор кодируемых единиц
наблюдения»56.
Надежность данных наблюдения зависит, во-первых, от того, как ведется регистрация событий, а во-вторых, от того, как контролируются обоснованность и устойчивость полученной информации.
Обычно применяются самые простые, надежные и экономичные способы записи. Универсальных рекомендаций нет, ведь иногда при включенном наблюдении фиксация результатов бывает связана с определенным риском для наблюдателя. Разные исследователи ведут регистрацию результатов по-разному, все зависит от навыка и изобретательности. Одни, обладая хорошей памятью, делают все записи после окончания наблюдения, для этого иногда используют пишущую машинку или магнитофон. Другие записывают при первой возможности во время наблюдения определенные, заранее разработанные, кодовые слова или символы, которые после расшифровывают. Третьи делают вид, что выполняют какую-то связанную с записями работу, спокойно фиксируют происходящее (например, наблюдатель — «стажер» на предприятии).
Обязательно каждый день исследователь должен все свои записи упорядочить согласно разработанной программе, т. е. разнести по карточкам и протоколам описание ключевых ситуаций, событий, лиц. Необходимо соблюдать оптимальную частоту записи. Очень часто ошибки наблюдения возникают из-за того, что наблюдатель очень редко фиксирует собранную информацию. Психологи уже давно доказали, что разрыв в записях более чем в сутки приводит к уменьшению запоминаемой информации, которая относится к социальным явлениям и процессам, примерно на 50%, в то же время частые записи приводят к распылению внимания и не позволяют сосредоточиться на наиболее существенных моментах.
Поэтому для повышения надежности (обоснованности и устойчивости) данных необходимо выполнять следующие правила:
«а) Максимально дробно классифицировать элементы событий, подлежащих наблюдению, пользуясь четкими
индикаторами. Их надежность проверяется в пробных наблюдениях, где несколько наблюдателей регистрируют по единой инструкции одни и те же события, происходящие на объекте, аналогичном тому, который будет изучаться.
б) Если основное наблюдение осуществляется не сколькими лицами, они сопоставляют свои впечатления и согласовывают оценки, интерпретацию событий, используя единую технику ведения записей, тем самым повышается устойчивость данных наблюдения.
в) Один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных и стрессовых, стандартных и конфликтных), что позволяет увидеть его с разных сторон.
г) Необходимо четко различать и регистрировать содержание, формы проявления наблюдаемых событий и их количественные характеристики (интенсивность, регулярность, периодичность, частоту).
д) Важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их интерпретацией. Поэтому в протоколе следует иметь специальные графы для записи фактуальных данных и для их истолкования.
е) При включенном или невключенном наблюдении, выполняемом одним из исследователей, особенно важно следить за обоснованностью интерпретации данных, стремясь к тому, чтобы перепроверить свои впечатления с помощью различных возможных интерпретаций. Например, бурная реакция собрания на выступление может быть следствием одобрения, недовольства по поводу высказанного оратором, реакцией на его шутку или реплику из зала, на допущенную им ошибку или оговорку, на постороннее действие во время выступления... Во всех этих случаях делаются особые заметки, поясняющие протокольную запись.
ж) Полезно прибегнуть к независимому критерию для проверки обоснованности наблюдения. Данные наблюдений «со стороны» можно проконтролировать с помощью интервью с участниками событий; материалы включенного наблюдения желательно проверить невключенными по той же программе или по имеющимся документам»57.
Для
того чтобы сократить возможность
субъективистских
искажений, Петровская, кроме перечисленного
выше,
рекомендует исследователю для записей
результатов наблюдения
использовать описательные, операциональные
термины и исключать термины оценочные,
а также явно
формулировать свою систему отсчета, в
которой проводилась
интерпретация и отбор фактов.
При этом она обращала внимание на то, что явное вычленение используемой наблюдателем системы отсчета представляет собой чрезвычайно сложную и, по-видимому, не всегда в полной мере невыполнимую задачу. В некоторых случаях решение такой задачи может оказаться равносильным научному открытию. В качестве примера она приводит следующую довольно наглядную иллюстрацию — положение, существовавшее в астрономии до открытия Коперником гелиоцентрической системы. Как известно, в те времена и профессионалы-астрономы, и обычные наблюдатели повседневной картины восхода и захода Солнца и Луны были единодушно убеждены в том, что они «своими глазами» видят, как Солнце и Луна вращаются вокруг Земли. И только открытие Коперника позволило понять, что «своими глазами» в действительности люди видят относительное движение Земли и Солнца, Земли и Луны, что их утверждения, будто они наблюдают вращение Солнца и Луны вокруг Земли, — это неосознаваемая и оказавшаяся ложной интерпретация действительно наблюдаемого и что, наконец, причиной такой ложной интерпретации является невольное использование в качестве системы отсчета геоцентрической системы Птолемея58.
Авторы книги «Практикум по прикладной социологии» выделили типичные ошибки, которые имеют место при проведении наблюдения:
«1. Наблюдение начинается без специально подготовленной программы, ведется случайно.
2. Выделенные признаки наблюдения не связаны с проблемной ситуацией и гипотезой исследования. 3. В состав регистрируемых признаков наблюдения в карточке наблюдения не вошли часто повторяющиеся и довольно значимые свойства наблюдаемой ситуации.
-
Не введены ограничения на условия наблюдения, и наблюдатели столкнулись в ходе наблюдения с принципиально различными ситуациями.
-
Введены только оценочные или только описательные категории наблюдения.
-
В терминологическом обозначении категорий наблюдения имеется двусмысленность, в одну и ту же категорию наблюдения попадают различные классы признаков.
-
Не подготовлены и не апробированы методические документы, и в ходе сбора данных возникли трудности регистрации признаков.
-
В качестве наблюдателей выбраны лица не прошедшие специальной подготовки. Не проведен инструктаж наблюдателей, не отрепетирована с ними процедура наблюдения.
-
Кодировка признаков карточки наблюдения не соответствует программе обработки данных.
10. Аудиовизуальные средства наблюдения не налажены на процедуру наблюдения»59.
Приложение. Дневник наблюдения
Наблюдаемые. Кто они? Сколько человек принимают участие в процессе? Какова социально-демографическая структура группы? Каковы их взаимоотношения? Знакомы ли они? Каково распределение ролей между участниками? Какова структура возникновения группировок (ядра, лидеры, изолированные индивиды)?
Обстановка. Где и в каких условиях происходит наблюдение? Какое социальное поведение типично для данного места? Какое нет? Какие действия можно ожидать от наблюдаемых? Какие возможны отклонения в поведении наблюдаемых?
Цель действий наблюдаемых. Участники собрались случайно или есть какие-то формальные цели, ра-
ди которых они собрались? Совместимы или противоположны (антагонистичны) цели различных участников ситуации?
Социальное поведение. Что и как делают участники наблюдаемой ситуации? Каковы стимулы и мотивы, вызывающие ту или иную форму поведения? Что служит объектом данной формы поведения? Какова психологическая обстановка в группе? Как действуют наблюдаемые (говорят, плачут, смеются и т. д.)? Какова напряженность, устойчивость, продолжительность разных форм поведения? Каков их эффект?
Частота и продолжительность наблюдения. Когда возникла ситуация и как долго она длилась? Уникальна она или повторяется? Как часто возникает? Что ее вызывает? Какими показателями ее можно зафиксировать? Насколько она типична? В какие дни и часы проводилось наблюдение?
Данные о процедурах наблюдения, оценка их эффективности. Даются краткие сведения о наблюдателе (отмечается проводил ли он раньше наблюдение).
Время заполнения документов наблюдения, фиксация полученных данных (когда была осуществлена фиксация данных: до, во время, после наблюдения).
Выполнение требований программы инструкции. Какие требования, предусмотренные программой, не удалось выполнить и почему? Условия наблюдаемой ситуации соответствовали заданным в программе или нет?
Оценка инструментария. Какие трудности возникли при фиксации признаков и при их соотнесении с выделенными категориями наблюдения.
Оценка включенности. Какую роль играл исследователь в коллективе? Каков был способ наблюдения? Заметили ли участники, что за ними наблюдают, если да, то как отреагировали? Возникли ли контакты с участниками наблюдения? Какой степени общения достиг исследователь с наблюдаемыми?
Собственные заметки об эффективности проведенного наблюдения. Есть ли необходимость проверки полученных данных путем проведения повторного наблюдения или с помощью других методов? Какие приемы могут повысить эффективность наблюдения? Какие могут быть даны рекомендации для дальнейшего проведения исследования по изучению данной проблемы?
Основные понятия
Обыденное наблюдение, научно-организованное наблюдение, объект наблюдения, предмет наблюдения, наблюдаемая ситуация, условия наблюдения, единицы наблюдения, категории наблюдения, описательные категории наблюдения, оценочные категории наблюдения, карточка наблюдения, протокол наблюдения, дневник наблюдения, коэффициент согласия наблюдателей, коэффициент устойчивости наблюдения, коэффициент надежности наблюдения, неструктурализованное (неструктурированное, не-стандартизированное, простое) наблюдение, структу-рализованное (структурированное, стандартизированное) наблюдение, непосредственное (прямое) наблюдение, косвенное наблюдение, контролируемое наблюдение, неконтролируемое наблюдение, открытое (явное) наблюдение, скрытое (тайное, инкогнито) наблюдение, включенное («участник», «участник-наблюдатель», «наблюдатель-участник», «наблюдатель») наблюдение, невключенное наблюдение, стимулирующее наблюдение, полевое наблюдение, лабораторное наблюдение, лабораторно-полевое наблюдение, систематическое наблюдение, случайное (несистематическое) наблюдение, однократное наблюдение, многократное (панельное) наблюдение, надежность наблюдения, обоснованность наблюдения.
Темы рефератов
-
Наблюдение как вид исследования в теории и практике социальной работы.
-
Долговременное наблюдение в социальных исследованиях.
-
Применение наблюдения в разных видах исследования.
Вопросы для обсуждения на семинарском занятии
1.
Чем отличается научно-организованное наблюдение от обыденного ?
2. Чем отличается процесс наблюдения в социальных науках от наблюдения в естественных науках? Какие общие черты присущи социологическому и естественнонаучному наблюдению?
-
Какими терминами и понятиями оперирует исследователь в ходе проведения наблюдения?
-
Какие требования необходимо соблюдать для повышения общего уровня надежности первичной социальной информации?
-
Какие возможные направления наблюдения может планировать исследователь при проведении неструктурализованного наблюдения? Что характерно для структурализованного наблюдения?
-
Чем отличается контролируемое наблюдение от не контролируемого ?
-
В каком случае целесообразно проводить скрытое наблюдение, какие этические правила в данном случае должен соблюдать исследователь?
-
Какие четыре вида наблюдения в зависимости от степени участия или «роли» наблюдателя в исследуемой ситуации выделяют?
-
Какие требования необходимо соблюдать при проведении включенного наблюдения?
-
Какие виды наблюдения по условиям организации, по регулярности проведения и частоте проведения Вы знаете?
-
На какие этапы можно разбить процесс наблюдения? Какая работа осуществляется на каждом этапе?
-
Какие достоинства и недостатки (субъективные и объективные) присущи методу наблюдения?
-
Какими знаниями и умениями должен обладать наблюдатель?
-
Как выглядит примерная структура инструкции наблюдателю ?
-
Какие типичные ошибки имеют место при проведении наблюдения?
-
Какие правила необходимо выполнять для повышения надежности (обоснованности и устойчивости) данных?
Литература
1. Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований: Учеб. пособие. М.: Изд-2/0 во Моск. ун-та, 1988. 230 с.
-
Лекции по методике конкретных социальных исследований / Под ред. Г.М. Андреевой. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1972.201 с.
-
Методы сбора информации в социологических исследованиях: В 2 т. / Отв. ред.: В.Г. Андреенков, О.М. Маслова; АН СССР. Ин-т. социологии. М.: Наука, 1990. Т. 2: Организационно-методические проблемы опроса. Анализ документов. Наблюдение. Эксперимент. 222, [1] с.
-
Основы прикладной социологии: Учебник для вузов: В 2 т. / [М.К. Горшков, Б.З. Докторов, О.М. Маслова и др.]; Под ред.: Ф.Э. Шереги, М.К. Горшкова; Центр социал. прогнозирования и маркетинга. М.: Academia, 1995. Т. 1. 199, [1] с.
-
Практикум по прикладной социологии / МГУ им. М.В.Ломоносова, Филос. фак-т. Отд-ние прикл. социологии; [В.Н. Шаленко и др.]; Под ред. Б.В.Князева и др. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. 260, [1] с.
-
Практикум по социологии: [Учеб. изд.] / [Ред.: И.М. Слепенков, Н.И. Дряхлов, В.Я.Нечаев и др.]. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. 192 с.
-
Рабочая книга социолога / [М.Н. Руткевич, В.Г. Андреенков, А.В. Кабыша и др.; Редкол.: Г.В.Осипов (отв.ред.) и др.]. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Наука, 1983.476, [1] с.
-
Словарь прикладной социологии / [Сост. К.В. Шульга; Редкол.: Г.И. Давидюк (отв.ред.) и др.]. Минск: Университетское, 1984. 316, [1] с.
-
Социологический словарь / [Сост.: А.Н. Елсуков, К.В. Шульга; Науч. ред. Г.Н. Соколова, И.Я. Писаренко; Редкол.: Г.П. Давидюк (отв.ред.) и др.]. 2-е изд., перераб. и доп. Минск: Университетское, 1991.528 с.
-
Социология: Словарь-справочник. Т. 4: Социологическое исследование: Методы, методика, математика и статистики / Редкол.: Г.В.Осипов (отв.ред.) и др. М.: Наука, 1991. 357 с.
-
Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология. Программа. Методы. [Доп. и испр. изд.]. Самара: Самарский ун-т, 1995. 328, [3] с.
■ 4. Методика проведения анализа документов
Данная тема дает представление о методике проведения анализа документов как виде исследования в социальных науках. Подробно рассмотрена классификация видов документов: по способу фиксирования; по форме изложения; по статусу документального источника; по степени персонификации; по отношению к источнику информации; по способу получения; по характеру создания и т. д. Показаны основные виды анализа документов: традиционный анализ и формализованный анализ (контент-анализ). Перечислены основные этапы проведения контент-анализа. Проанализированы присущие анализу документов достоинства и недостатки.
Основные рассматриваемые вопросы
-
Применение метода анализа документов.
-
Классификация видов документов.
-
Виды анализа документов.
-
Использование контентанализа в социальных науках.
-
Выбор необходимых видов документов для проведения исследования.
-
Этапы проведения контент-анализа.
-
Достоинства и недостатки анализа документов.
-
Разработка инструментария и инструкций кодировщику.