
- •Бизнес-план предприятия сервиса
- •Введение
- •Тема 1. Основы бизнес-планирования на предприятии
- •Определение бизнес-плана и его роль в современном предпринимательстве
- •1.2. Цели, задачи, функции и принципы бизнес-планирования
- •1.3. Структура и последовательность разработки бизнес-плана
- •Тема 2. Вводные разделы бизнес-плана
- •2.1. Резюме (концепция бизнеса)
- •2.2. Описание предприятия и отрасли
- •Описание продукции (работ, услуг)
- •Тема 3. Аналитические разделы бизнес-плана
- •3.1. Анализ рынка
- •3. 2. Конкуренция
- •Тема 4. Внутрифирменные разделы бизнес-плана
- •4.1. План маркетинга
- •4.2. План производства
- •4.3. Организационный план
- •Тема 5. Финансовые аспекты бизнес-планирования
- •5.1. Структура и содержание финансового раздела бизнес-плана
- •5.2. Финансовая стратегия
- •Тема 6. Потенциальные риски
- •6. 1. Структура и содержание раздела
- •6.2. Особенности рисков услуг
- •Тема 7. Организация процесса реализации бизнес-плана
- •7.1. Содержание работ по реализации бизнес-плана
- •7.2. Стадии реализации бизнес-плана
- •7.3. Последовательное решение и раннее осуществление этапов реализации проектов
- •7. 4. Контроль и систематическое перепланирование
- •Заключение
- •Саяпина Наталья Николаевна бизнес-план предприятия сервиса
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9
Тема 2. Вводные разделы бизнес-плана
2.1. Резюме (концепция бизнеса)
Концепция бизнеса (резюме) – это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся. Концепция является сокращенной версией самого бизнес-плана. В связи с этим она может иметь и самостоятельное значение, трактоваться как рекламный документ, использоваться как рекламный документ, использоваться при предоставлении заявки потенциальному инвестору.
Порядок изложения концепции достаточно свободен. Основные требования – простота и лаконичность изложения, запоминаемость. Объем раздела не должен превышать 3–4 страниц.
Материал резюме рекомендуется излагать в следующей последовательности:
1. Сущность проекта (основные преимущества и уникальность предлагаемого бизнеса, перспективы его развития).
2. Цели и задачи бизнес-плана.
3. Экономическое обоснование и эффективность проекта (основные финансовые результаты и прогнозируемая эффективность для инвестора и для производителя).
4. Сведения о фирме (дата создания и расширения, организационно-правовая форма, структура капитала, основной банк, в котором открыты счета фирмы, специализация, имидж фирмы, основные потребители, ресурсы предприятия, его текущее финансовое состояние, ситуация на рынке и в отрасли применительно к исследуемому производству).
5. Команда управления.
6. План действий (долгосрочная и краткосрочная стратегии предприятия). Данные целесообразно представить в табличной форме (например, табл. 3).
Таблица 3
План действий
Стратегия |
Задачи реализации стратегии |
План мероприятий |
Сроки реализации |
|
|
|
|
7. Финансирование (потребности в инвестициях, направления их использования, предлагаемые источники финансирования, риск инвестирования).
8. Планы возврата заемных средств (срок гарантированного возврата кредита, условия инвестирования).
9. Гарантии возврата инвестиций.
10. Назначение бизнес-плана (для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя, оказания государственной поддержки или поддержки органов местного самоуправления).
2.2. Описание предприятия и отрасли
Данный раздел бизнес-плана содержит общее описание фирмы. В описание входят все характеристики, которые прямо или косвенно связаны с предстоящим или существующим бизнесом.
Ключевые элементы раздела:
• основные сведения о предприятии;
• краткая история предприятия;
• тип бизнеса, основные виды деятельности;
• месторасположение предприятия;
• характеристика отрасли;
• роль и тенденции развития предприятия внутри отрасли;
• факторы, влияющие на деятельность предприятия (SWOT-анализ);
• цели и стратегии бизнеса.
Основные сведения о предприятии включают:
▪ полное и сокращенное наименование предприятия, дату и место регистрации, номер регистрационного удостоверения, юридический и почтовый адреса предприятия, банковские реквизиты;
▪ организационно-правовую форму;
▪ размер уставного капитала, виды, количество, номинальную стоимость выпущенных акций;
▪ учредителей предприятия с указанием их доли в уставном капитале;
▪ принадлежность предприятия к различного рода объединениям, членство на биржах;
▪ наличие филиалов, представительств;
▪ юридические лица, в которых предприятие владеет 5% собственности.
В разделе указывается тип предлагаемого бизнеса (производство, обслуживание, розничные продажи, распределение). Представляются те виды деятельности, которыми предприятие фактически занимается или планирует заниматься в ближайшей перспективе.
В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия с учетом следующих факторов: уровня заработной платы, доступности рабочей силы, близости к заказчикам, смежникам и источникам сырья, транспортных возможностей, местного законодательства, налогов и сборов.
В сфере услуг особое внимание фокусируется на определении приемлемого месторасположения – близость к заказчику является определяющей.
При образовании нового предприятия вопрос местонахождения предприятия должен иметь более детальную проработку. Следует объяснить, почему выбрано данное место и как влияют все перечисленные факторы месторасположения фирмы на выручку, себестоимость, прибыль, приводя при этом ссылки на конкретные варианты расчета в приложениях бизнес-плана. Если месторасположение является важным с точки зрения плана маркетинга, следует более подробно изложить это в маркетинговом разделе.
Особое место в бизнес-плане отводится характеристике отрасли. При этом указывается специфика отрасли, современное состояние и перспективы ее развития, технологическая изменчивость, наукоемкость, капиталоемкость, ресурсоемкость, уровень монополизма, тенденции роста отраслевого рынка, приводится динамика отраслевых изменений.
При описании в бизнес-плане факторов, влияющих на деятельность предприятий, речь идет о факторах и условиях, на которые предприятие не может воздействовать, но которые негативно или позитивно влияют на его деятельность:
∙ экономические (цикл деловой активности, инфляция, уровень безработицы, покупательская способность населения и т.д.);
∙ политические (нестабильность в регионах, где находятся источники сырья или рынки сбыта, законодательная нестабильность);
∙ демографические (рождаемость, старение населения, миграция);
∙ природные (наличие природных ресурсов, сырья, материалов);
∙ научно-технические;
∙ культурные.
Эффективным инструментом для проведения анализа предприятия по отношению к внешней среде служит SWOT-анализ (SWOT – сокращенное название, образованное из начальных букв английских слов: Strength –сила, Weakness – слабость, Opportunity – возможность, Threat – угрозы).
SWOT-анализ предусматривает анализ сильных и слабых сторон предприятия, изучение среды и прогнозирование потенциальных угроз, анализ стратегических и тактических возможностей предприятия, разработку мероприятий по «нейтрализации» угроз, минимизации слабых сторон, укрепление сильных сторон предприятия и расширение возможностей. Тщательность оценки и степень ее детализации в бизнес-плане зависят от назначения и целей анализа.
Заканчивается раздел «Описание предприятия и отрасли» формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса. Совмещение потенциальных возможностей предприятия и условий внешней среды ввиду необходимости реализации проекта, осуществляемое в процессе SWOT-анализа, позволяет уточнить цели и задачи предприятия. Главная цель деятельности предприятия в конкретном промежутке времени не может быть определена отдельно от общей стратегии развития фирмы.