Лекционный материал по дисциплине автоматизации полиграфических процессов. Введение

Производство состоит из:

1. технологий,

2. оборудования,

3. организации работ.

Все перечисленные части (см. рис. 1) сильно связаны друг с дру­гом и одинаково важны. Пренебрежение любой из них ведет к па­дению эффективности производства в целом.

Роль организации возрастаете ситуации развитого производства и конкуренции, когда используются примерно одинаковые техно­логии и оборудование, фирмы имеют сходные финансовые возмож­ности. В этих условиях преимущество имеет тот, кто лучше органи­зовал производство.

Современная организация производства базируется на понятии рабочих потоков — цепочек действий и операций, из которых скла­дывается превращение входного продукта (ресурсов) в выходной (результат). Эти цепочки могут распараллеливаться, сливаться, вбирать в себя операции, не относящиеся к данному производству. Операции и действия должны быть согласованы по времени, про­верены условия их выполнения, необходимо отразить их в текущем мониторинге и запротоколировать. Главным параметром, с которым связывается выполнение действий, является время. Именно поэтому всю совокупность выполняемых действий и называют рабочим потоком.

При этом собственно способ выполнения действий напрямую не важен для рабочего потока. Замена одного способа выполнения дей­ствия на другой с точки зрения организации должна приводить лишь к проверке новых условий и, возможно, изменениям во вре­мени согласования. Общая схема потока работ остается прежней. Указанное обстоятельство и отражает относительную независи­мость технологий, оборудования и организации.

Именно анализу понятия рабочего потока и посвящено данное пособие. Еще более конкретно в нем рассматривается управление рабочими потоками применительно к полиграфическому про­изводству.

Полиграфия обладает рядом свойств, которые делают ее одним из наиболее актуальных потребителей идеологии рабочих потоков (см. рис.2). Главное из них это то, что полиграфия является мелкосе­рийным производством: именно в ней используется много разно­образных алгоритмов (десятки, их количество особенно велико в послепечатной стадии), важны увязки по времени и проверки много­численных условий, время выполнения отдельного заказа относи­тельно мало (порядка нескольких часов и менее), значительно время переналадки оборудования для перехода от задания к заданию (часы и доли часа), организации отрасли имеют небольшие размеры (сред­нее количество работающих в типографии менее 20 человек).

Дополнительно полиграфия отличается следующими чертами:

• выделяется три группы операций: допечатные, печатные и послепечатные (Prepress, Press, Postpress), с главенствованием печатных;

• подавляющее количество информации может быть представ­лено в цифровом виде;

• разнообразен контроль качества;

• необходим набор специалистов по видам работ.

Отсюда следует, что управление рабочими потоками играет в полиграфическом производстве важную роль. Будучи потребителем теоретических сведений по организации рабочих потоков, полиграфия одновременно является поставщиком идей для этой относительно новой ветви знания. Например, в допечатном производстве рабочий поток не сопровождается, как обычно, параллельным информационным, а сам представляет собой исключительно преобразование информации. Множественность и разноплановость полиграфических операций ставит проблему: сквозной рабочий поток должен обслуживаться одной информационной суперсистемой, или удобно иметь несколько взаимодействующих систем? Чрезвычайно разнообразно в полиграфии и понятие уп­равления. Все это переходит в общие вопросы развития области знания «рабочие потоки».

С точки зрения модернизации производства (см. рис.3) исполь­зование идеологии рабочих потоков и создание соответствующих информационных систем их поддержки продолжает известную линию развития автоматизированных систем управления (АСУ). Подчеркнем два момента. Во-первых, автоматизированная система подразумевает участие человека в управлении, т.е. в отличие от автоматической системы человек не исключается из контура управ­ления, а занимается в ней отслеживанием хода процесса и приня­тием важнейших решений. Во-вторых, современная линия разви­тия АСУ ушла в широкое использование компьютерных систем, где, в частности, вся техника насыщается компьютеризированными элементами, позволяющими не только передавать данные в компь­ютерные системы, но и решать «на месте» целый ряд задач регули­рования и управления.

Проанализируем теперь важные для курса понятия управления и принятия решений.

Принятием решения называется осознанный выбор конкретно­го варианта развития событий из допустимого множества вариан­тов. Основными субъектами принятия решений (т.е. «кто это дела­ет») являются человеки автомат. При выборе варианта решения и автомат, и человек (специалист, оператор, пользователь, клиент и др.) ориентируются на информацию. Таким образом, основой при­нятия решений является информация, она должна быть достаточ­ной и объективной.

Наиболее удобным современным средством работы с информа­цией является компьютер. Принятие и отдельного решения, и осо­бенно использование систем принятия решений тесно связаны с ком­пьютеризацией. Кстати, именно поэтому в настоящее время близки­ми терминами являются компьютеризация^ информатизация.

Технологию обработки больших или сложно организованных массивов информации называют информационной технологией (ИТ).

Передача однотипной информации от конкретного источника конкретному адресату называется информационным потоком. На производстве информационный поток обычно провождает мате­риальный. Он фиксирует стадии обработки, необходимые для этого ресурсы, отражает последовательность событий во времени. Впрочем, как будет ясно из курса, информационный поток имеет и другие функции, главная из которых — управление.

Управление является частным случаем принятия решений. Обыч­но оно выделяется как принятие решения в условиях хотя бы общей ясности, как это можно (нужно) делать. В абстрактном виде управление определяется как принятие решений в условиях, когда структура выбора известна. Связь управления производством с информационными потоками тесно переплетает понятия управле­ния и информации.

Теперь коснемся проблематики курса с другой стороны.

Компьютеризация производства, как говорилось выше, пред­ставляет собой современный вид модернизации. Сама по себе мо­дернизация уже много веков имеет две основные линии:

а) поручение работы или части работы автомату;

б)изменение технологии.

Под автоматом сейчас в основном понимается компьютер, ком­пьютерная система, компьютеризированная техника. На практи­ке реализуются обе линии — и внедрение автоматов, и переход на новые технологии. Но сейчас наиболее широкое развитие имеет внедрение информационных технологий, т.е. первая линия. Сюда относится и управление рабочими потоками.

На печатную машину выпуска 90-х годов XX века можно поста­вить датчики и управляющие механизмы, подключить ее к компь­ютеру и управлять ею с компьютеризированного рабочего места. Последовательно работающий набор технических устройств от плейтсеттера до фальцовочного аппарата и далее можно подсоеди­нить к компьютерной системе и управлять согласованной работой всей цепочки. И, наконец, можно приобрести печатную машину последних лет, которая будет насыщена компьютеризированными элементами — микрочипами, микросхемами, микротабло. Это бу­дет симбиоз печатной машины и специализированного компьюте­ра; ее легко подсоединить к сети и ею даже можно управлять через Интернет с любой точки земного шара и его окрестностей.

Компьютерная система согласования, фиксации и передачи ре­зультатов отдельно выполненных операций в совокупности с воз­можностью в этой же системе вмешиваться в ход работ называется управлением рабочим потоком.

Подчеркнем, что это именно компьютерная система. Только такая система позволяет выполнять согласования и вмешательства на высо­ких скоростях работы современной полиграфической техники. Толь­ко такая система способна регистрировать огромное количество со­бытий, выполнять сложные логические действия и даже моделировать действия оператора системы (инженера, менеджера, руководителя).

Сама по себе компьютеризация имеет много целей. Сюда отно­сят убыстрение работы, удешевление работы, простой способ пересылки данных, удобство их хранения, возможность удаленной и распределенной работы, улучшение условий труда и пр.

Отдельно выделим одну из главных целей — улучшение качества результатов работы. Компьютерное управление позволяет дости­гать качества, которое не было возможно ранее. Типичными при­мерами значительного повышения качества в полиграфии являют­ся современное растрирование, особенно в сочетании с другими допечатными операциями, а также обратные связи, реализуемые в печатной машине на основе компьютеризированных элементов. Можно утверждать, что резкое улучшение качества на основе ком­пьютерных технологий в 90-е годы XX века привело в развитых стра­нах к кардинальной перестройке полиграфии.

Общая цель модернизации — повышение эффективности про­изводства. Отсюда видно, что модернизация и компьютеризация, в частности, непосредственно выходят на экономические вопросы, на управление предприятием в целом. Основой организации совре­менного производства является выполнение заказа. Это означает, что конкретный рабочий поток инициируется принятием заказа и его течение определяется условиями договора на выполнение ра­бот. Вопросам связи рабочего потока с менеджментом заказа по­священа последняя глава данного пособия.

В целом можно утверждать, что управление рабочими потоками на основе современных информационных технологий является бли­жайшим резервом развития полиграфической отрасли. Определен­ное запаздывание таких процессов в нашей стране делает еще бо­лее актуальным изучение вопросов современного управления про­изводством.