Требования к эксперту по сертификации смк (согласно гост р исо 19011-2003)

Личные качества

Эксперт должен быть:

Общие навыки, знания и умения

Специфические знания и умения аудиторов СМК:

Образование, опыт работы, подготовка в качестве аудиторов и опыт провед-я аудитов:

Эксперт должен:

Принципы, процедуры и методы аудита:

Эксперт должен уметь:

Система менеджмента (СМ) и ссылочные документы

Организационные моменты

Применимые законы, правила и другие треб-я

Этичным

Применять принципы, процедуры и методы аудита

Применение СМ для различных организаций

Размер, структура, функции и взаимоотношения в организации

Местные, региональные и национальные кодексы, законы и правила

Терминология в области качества

Иметь законченное образование (среднее или высшее)

Самостоятельным

Результативно планировать и организовывать работу, проводить аудит в согласованные сроки

Взаимодействие между элементами СМ

Принципы менеджмента качества и их применение

Обладать опытом работы, способствующим повышению общих знаний и умений (не менее 5 лет)

Дипломатичным

Расставлять приоритеты и концентрироваться на важных вопросах

Стандарты на СМК, применимые процедуры или другие документы СМ, используемые как критерии аудита

Общие бизнес-процессы и относящаяся к ним терминология

Контракты и соглашения

Инструменты МК и их применение

Наблюдательным

Собирать информацию и проверять ее точность

Понимание различия между ссылочными документами и приоритетности тех или иных документов

Культурные и социальные традиции проверяемой организации

Международные договора и конвенции

Терминология, специфичная для данного сектора экономики

В том числе обладать опытом работы, способствующим повышению знаний и умений в области СМК (не менее 2 лет)

Проницательным

Оценивать факторы, кот. могут повлиять на надежность наблюдений и заключений по результатам аудита

Применение ссылочных документов к различным ситуациям в процессе аудита;

Другие требования, с которыми согласилась организация

Технические характеристики процессов и продукции, включая услуги

Иметь опыт проведения аудитов в течение трех последних лет (4 полных аудита, не менее

20 дней опыта проведения аудитов в качестве аудитора-практиканта под управлением и руководством аудитора, обладающего

компетентностью руководителя аудиторской группы

Гибким

Использовать рабочие документы для регистрации действий по аудиту

Информационные системы и технологии утверждения, обеспечения безопасности, рассылки и управления документами, данными и записями

Процессы и практику работы, специфичную для данного сектора экономики

Настойчивым

Подготавливать отчеты по аудиту

Решительным

Обеспечивать конфиденциальность и безопасность информации