28. Пр в системе менеджмента.

Менеджмент - совокупность методов и рычагов влияния на действии людей с целью достижения целей ф. в конкурентной среде. Гл. объектом менеджм. явл-ся персонал - личный состав ф.; группа объединенных по проф. признаку лиц. К персоналу не принадлежат рук-ли ф.. Важную роль играют внутр. ком-ии, а также взаимосвязь соц., эконом., полит. субъектов, между собой и соц. средой, что осуществляется за такими направлениями: 1. Разрабатывание и реализация стратегии ф. - обобщенная модель действий, направленных на достижение успеха благодаря макс. исп-ию ресурсов и возможностей. С этой т.з. ПР есть не просто рекламно-пропагандистская деят-ть, а элемент стратегии, от кот-ой зависит конкурентоспособность ф., а все ПР-пр-мы, проекты, мероприятия подчиняются ее гл. цели и функциональным или ситуативным целям. Эта роль ПР связана также с современным переходом цивилизации к инф-ой фазе своего развития, формир-м глобальной эк-ки, децентрализацией всех областей жизни, кот-ая сопровождается повыш. роли непосредственного участия работников в разрабатывании и принятии решений, заменой вертикальной иерархии в управлении более сложными схемами.

2. Форм-ие корп. культ. - совокупность правил, обычаев, традиций, норм этики, пост. практики упр-ия и взаимоотнош., не закрепленных законодательно, но крайне важных для успешной деят-ти ф.. ПР-специалисты д. поддерживать и развивать такую корп. культуру, кот-я отвечала бы цели ф., способствовала утверждению в ней соц. гармонии, отвечала бы общ-ым представлением о ее соц. роли. 3. Осущ-ие внутрифирмовых ком-ий. В процессе осущ-ия менеджм.рук-ль влияет на сотрудников, используя разные коммуникативные средства. 4. Работа с персоналом. Процесс менеджмента реализуется в работе менеджера с персоналом, суть которой заключается в укомплектуванни фирмы (организации) работниками, их развитии, оценивании и стимулировании, формировании высокоэффективных коллективов, оперативном управлении отдельными работниками и их группами.

В целом вся система ПР в менеджменте должна обеспечить постоянный обмен информацией на всех уровнях управления и быть направленной на формирование единственной команды. Особенность контактов в этой системе заключается в том, что руководитель, доводя до своего собеседника важную информацию, рассчитывает на адекватное понимание проблем фирмы (организации), осознание им собственной ответственности за их решение. ПР дают возможность менеджмента учитывать политическую ситуацию, экономические реалии, отношения общества, к фирме (организации), обеспечивать социальную ответственность, способствуют эффективному использованию потенциала, особенно человеческого, целеустремленному влиянию на общественность. Все это расширяет возможности достижения ожидаемого экономического, социального, политического результата, а также увеличивает перспективы последующего развития.

29. Спонсорство и благотворительность в системе пр.

Каждая крупная комп. ежедневно сталкивается с предложениями стать спонсором того или иного меропр. Спонсорский проект – возможность донести до целевых аудиторий необходимое послание. При выборе акции нужно рассматривать спонсорский эффект по каждой целевой аудитории отдельно:

СМИ – прямой путь ко всем остальным аудиториям. Нужна договоренность о трансляции мероприятия по ТВ и о попадании спонсорской инф-ии в кадр (размещать там, где происходят осн. события или в зоне интервью расположить логотип спонсора); звуковое упоминание; при получении статуса «титульного спонсора» в название мероприятия интегрируется имя спонсора, что автоматически обеспечивает упоминание спонсора.

Конечные потребители – какое кол-во конечных потребителей продукции и услуг спонсора будет принимать участие в мероприятии (чем больше, тем лучше).

Лидеры мнений – чем больше и представительнее этот список, тем больше возм-ей придать участию спонсора в проекте доп. вес и положительно повлиять на корпоративный имидж.

Сотрудники орг-ии – приглашение сотр-ов на спонсируемое мероприятие будет способствовать укреплению корп. духа орг-ии-спонсора. Спонсорские проекты создают необходимую атмосферу вокруг орг-ии и подтверждают ее статус на р-ке, в некот. случаях явл-ся элементом соц. ответ-ти. Благотв. деят-ть осущ-ся не для достижения коммерч. целей, а по доброй воле руководителей организации. При этом следует:

Ориентироваться не на поддержку частных лиц, а на помощь гос. и благотв. организациям,

Перечислять деньги лучше частями, получая пост. отчеты о расходовании пожертвований,

Можно не перечислять деньги, а напрямую оплачивать расходы организации,

Возможно предоставление бесплатных услуг и товаров (подарки),

Лучше всего, если круг поддержки или проблема, решение кот. ф. финансирует, соответствует ее основной деятельности.