
- •9. Жизненный цикл продукции-технологии
- •10. Характеристики внешней среды организации. Анализ среды прямого воздействия
- •11. Характеристики внешней среды организации. Анализ среды косвенного воздействия
- •12. Цели развития предприятия, их классификация
- •13. Стратегия, элементы стратегического планирования. Стратегическая информация
- •14. Виды стратегий. Матрица бкг
- •15. Понятие и классификация информации
- •16.Уровни информационного обеспечения менеджмента. Типы информации
- •17.Внутренняя система информации
- •18.Информационное пространство организации
- •19.Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Принципы планирования
- •20.Стратегическое планирование. Управленческое обеспечение сильных и слабых сторон организации
- •21.Критерии стратегий. Практика конкурентной борьбы в отрасли
- •22.Привлекательность стратегических зон хозяйствования. Задачи реализации стратегии
- •23.Текущее планирование
- •24.Содержание функции организации
- •25.Распределение управленческих полномочий. Виды полномочий
- •30.Сущность функции контроля
- •31.Виды контроля
- •32.Этапы процесса контроля
- •33.Внешний и внутренний контроль
- •34.Системный подход к управлению производством
- •35.Предприятие как управляемая система. Виды управления
- •37.Персонал организации. Должность и ее разновидности
- •38.Основные этапы кадрового менеджмента. Планирование потребности в кадрах. Набор персонала.
- •39.Основные этапы кадрового менеджмента. Отбор кадров. Профессиональная и социальная адаптация. Подготовка кадров. Оценка результатов деятельности.
- •40.Виды власти
- •41 Лидерство в менеджменте
- •42.Качества и типы руководителей
- •43.Стили управления
- •44.Конфликт как процесс45.Виды конфликтов46.Способы управления конфликтной ситуацией47.Тактики разрешения межличностного конфликта
35.Предприятие как управляемая система. Виды управления
Авторитет страны, ее руководства пропорционален силе крупных национальных фирм. Они составляют основу экономики страны. Без сильных фирм нет национального могущества.
При управлении предприятие рассматривается как некая совокупность его параметров, которые меняются под воздействием управленческих решений и окружающей среды.
Внешняя среда – совокупность условий и организаций, оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Они разделяются на факторы прямого и косвенного воздействия. К первым, в частности, относятся клиенты, поставщики, собственники, конкуренты, законы. Ко вторым – политические, демографические и экологические условия, состояние и тенденции научно-технического развития.
Внешняя среда – это совокупность воздействий и организаций, с которыми фирма сталкивается в своей повседневной и стратегической деятельности. Говоря об окружающей среде как системе законов, условий и правил, выделяют политическую, государственную, социально-демографическую, экономическую и научно-техническую среду. Среда не бывает стабильной, она динамична, и фирме необходимо, принимая решения, адаптировать свою деятельность к этим изменениям
Внешние факторы обобщенно могут быть сведены в следующие группы:
• экономические; политические;
• демографические;
• культурные;
• экологические.
36.Типы управления-нету
37.Персонал организации. Должность и ее разновидности
38 и 39
Должность и должностные полномочия.
Распределение должностей и должностных полномочий играет важную роль в организации работоспособной фирмы. Детальная проработка вопросов, связанных с должностями поможет избежать многих проблем, связанных с распределением полномочий и ответственностей.
5.1.Должность и её разновидности.
Должность – это штатная единица организации, первичный элемент в структуре управления ею, характеризующаяся совокупностью прав, обязанностей и ответственности работника, выполняемыми ими трудовыми функциями, границами компетентности, правовым положением. Персональное юридическое закрепление должности делает её носителя должностным лицом. Последнее имеет право совершать в пределах компетенции властные действия, влекущие правовые последствия. Поскольку большинство таких действий оформляется в виде документов, возможность распоряжаться людскими, материальными и информационными ресурсами выражается в праве подписи должностным лицом соответствующих документов.
Функции должности должны соответствовать средним способностям и возможностям человека, быть разнообразными, нужными, чётко сформулированными, органически сочетаться с функциями других работников, позволять работнику планировать свои действия, давать возможность самовыражения. Желательно иметь критерии и количественные показатели реализации каждой функции, причем определённые с одинаковой точностью.
В результате облегчается подбор, оценка, целевая подготовка, переподготовка и специализация персонала; упрощается определение норм его численности, границ ответственности; планирование работ и распределение задач, внедрение современных форм в делопроизводство; ускоряется прохождение информации; быстрее обнаруживаются нарушения и ошибки; повышается трудовая дисциплина и самостоятельность людей, ослабляются тенденции к перестраховке; улучшается мотивация, обеспечивается более справедливое вознаграждение.