
- •9. Жизненный цикл продукции-технологии
- •10. Характеристики внешней среды организации. Анализ среды прямого воздействия
- •11. Характеристики внешней среды организации. Анализ среды косвенного воздействия
- •12. Цели развития предприятия, их классификация
- •13. Стратегия, элементы стратегического планирования. Стратегическая информация
- •14. Виды стратегий. Матрица бкг
- •15. Понятие и классификация информации
- •16.Уровни информационного обеспечения менеджмента. Типы информации
- •17.Внутренняя система информации
- •18.Информационное пространство организации
- •19.Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Принципы планирования
- •20.Стратегическое планирование. Управленческое обеспечение сильных и слабых сторон организации
- •21.Критерии стратегий. Практика конкурентной борьбы в отрасли
- •22.Привлекательность стратегических зон хозяйствования. Задачи реализации стратегии
- •23.Текущее планирование
- •24.Содержание функции организации
- •25.Распределение управленческих полномочий. Виды полномочий
- •30.Сущность функции контроля
- •31.Виды контроля
- •32.Этапы процесса контроля
- •33.Внешний и внутренний контроль
- •34.Системный подход к управлению производством
- •35.Предприятие как управляемая система. Виды управления
- •37.Персонал организации. Должность и ее разновидности
- •38.Основные этапы кадрового менеджмента. Планирование потребности в кадрах. Набор персонала.
- •39.Основные этапы кадрового менеджмента. Отбор кадров. Профессиональная и социальная адаптация. Подготовка кадров. Оценка результатов деятельности.
- •40.Виды власти
- •41 Лидерство в менеджменте
- •42.Качества и типы руководителей
- •43.Стили управления
- •44.Конфликт как процесс45.Виды конфликтов46.Способы управления конфликтной ситуацией47.Тактики разрешения межличностного конфликта
15. Понятие и классификация информации
(от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение, от лат. informare — придавать форму) — в широком смысле абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста. В узком смысле этого слова — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления
Классификация информации:
По способам восприятия - Визуальная, Аудиальная, Тактильная, Обонятельная, вкусовая;
По формам представления –Текстовая, Числовая, Графическая, Музыкальная,Комбинированная и тд.
По общественному значению: Массовая - обыденная, общественно-политическая, эстетическая
Специальная - научная, техническая, управленческая, производственная
Личная – наши знания, умения, интуиция
16.Уровни информационного обеспечения менеджмента. Типы информации
Стратегический Менеджмент-Прежде всего внешняя информация, используемая для планирования будущего организации.
Менеджмент подразделений/ единиц-Внешняя и внутренняя информация, необходимая для руководства и контроля деятельности подчиненных единиц внутри организации.
Совершение сделок и регистрация -Собрание данных о множестве индивидуальных действий, совершающихся в повседневной деятельности организации.
Операционный менеджмент-Прежде всего внутренняя информация, используемая для планирования, осуществления и контроля повседневной производственной деятельности.
17.Внутренняя система информации
система внутренней отчетности является основой МИС. В ней отражаются сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях и т.п. Анализ внутренней информации позволяет менеджеру по маркетингу выявить перспективные возможности и насущные проблемы предприятия.
18.Информационное пространство организации
Информационное пространство
Information space
Информационное пространство - совокупность (1) банков и баз данных, (2) технологий их сопровождения и использования, (3) информационных телекоммуникационных систем, функционирующих на основе общих принципов и обеспечивающих:
- информационное взаимодействие организаций и граждан; и
- удовлетворение их информационных потребностей.
Основными компонентами информационного пространства являются: (1) информационные ресурсы, (2) средства информационного взаимодействия и (3) информационная инфраструктура.
19.Содержание и задачи внутрифирменного планирования. Принципы планирования
По срокам исполнения (рис.):
оперативно-календарные;
текущие;
среднесрочные;
долгосрочные;
стратегические.
По функциям назначения:
производственные (изготовление продукции);
коммерческие (сбыт готовой продукции и материально-техническое обеспечение предприятия);
инвестиционные и способствующие техническому развитию производства;
планы по труду, заработной плате, социальной поддержке персонала;
Задачи определение направлений и размеров капиталовложений и источников их финансирования;
внедрение технических новшеств и прогрессивной технологии;
диверсификация производства и обновление продукции;
формы осуществления заграничных инвестиций в условиях приобретения новых предприятий;
совершенствование организации управления по отдельным подразделениям и кадровой политике.