Рефлексивність – схильність до аналізу себе: власних дій, поведінки, мови, досвіду, станів, здібностей, характеру стосунків з іншими людьми, своїх завдань, призначення тощо.

Рефлексію слід розглядати як головний механізм свідомої регуляції поведінки та спілкування. Рефлексивний рівень регуляції начебто надбудовується над імпульсивним рівнем, доповнюючи та удосконалюючи його. Рефлексія спілкування дозволяє: усвідомити, як нас сприймає партнер по спілкуванню; розуміти партнера по спілкуванню; визначати ефективні та неефективні комунікативні стратегії та тактики; протистояти маніпуляціям у спілкуванні. Без рефлексії важко навчитись спілкуватись ефективно. Компетентна у спілкуванні особа постійно відслідковує перебіг комунікації, відмічаючи свої вдалі та невдалі кроки, реакції партнера та його дії, що дозволяє оперативно корегувати комунікативний процес та робити висновки на майбутнє.

З викладеного зрозуміло, що рефлексія — один з найважливіших шляхів надбання самостійності.

Самостійність – особистісна риса, що характеризується здатністю діяти без сторонньої допомоги чи керівництва; здатністю на незалежні дії, вчинки і т. ін.

Самостійність у спілкуванні часто розглядають як альтернативу конформізму – зміні поведінки чи переконань у результаті реального чи уявного тиску групи. Утім, дотримування групових норм замість самостійної поведінки – це не завжди погано, адже це забезпечує почуття комфорту, коли людина знає, чого їй очікувати від інших у групі. Наприклад, знання норм надає людині знання щодо того, що потрібно одягати, що можуть сказати товариші по групі та який тип поведінки допоможе завоювати визнання та схвалення. Норми дозволяють зробити перші кроки в ідентифікації з групою та відчути приналежність до неї.

Література для поглибленого вивчення

1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Большая психологическая энциклопедия. Почему человек ведет себя так, а не иначе. Психологические законы человеческого поведения / Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкерт ; [пер. с англ.]. – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. – 558 с.

2. Вердебер Р. Психология общения / Р. Вердебер, К. Вердебер. — СПб. : ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. — 320 с. — (Серия «Главный учебник»).

3. Гоулмэн Д. Эмоциональный интеллект / Дэниэл Гоулмэн. - Нью-Йорк : Бантам Букс, 1995. - С. 15.

4. Дерев’янко С. Актуалізація емоційного інтелекту в емоціогенних умовах / Світлана Дерев’янко // Соціальна психологія. – 2008. - №1(27). – С. 96-104.

5. Доценко Е.Л. Психология манипуляций / Евгений Леонидович Доценко. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 375 с.

6. Ефимова Н.С. Психология общения: практикум по психологии : [уч. пособ.]. / Наталия Сергеевна Ефимова. – М. : ИД «Форум», ИНФРА. - М., 2006. – 192 с.

7. Зимбардо Ф. Застенчивость: что это такое и как с ней справляться / Филипп Зимбардо. - СПб. : Питер Пресс, 1996. – 256 с. - (Сам себе психолог).

8. Казанская л.А. Сущность и особенности самоуправления личности / Лариса Анатольевна Казанская: Дис. ... Канд. Социол. Наук : 22.00.08 Уфа, 2005. - 170 с.

9. Конопкин О.А. Осознанная саморегуляция как критерий субъектности / Олег Александрович Конопкин // Вопросы психологии : научный журнал. - 2008. - N 3. - С. 22-34.

10. Кун Д. Основы психологии: Большая энциклопедия психологии. Все тайны поведения человека / Деннис Кун; [пер. с англ.] – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 720 с.

11. Лаундес Лейл Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Навыки успешного общения и технологии эффективных коммуникаций / Лейл Лаундес. – М. : ООО “Добрая книга”, 2001. – 140 с.

12. Леонгард К. Акцентуированные личности / Карл Леонгард ; [пер. с нем. В. М. Лещинская]. — Ростов н/Д : Феникс, 1997. — 544 с.

13. Линденфилд Г. Как справиться с гневом. Позитивная стратегия управления сильными эмоциями / Гейл Линденфилд. – М. : Золотой теленок, 1997. – 288 с.

14. Льюис Д. Тренинг эффективного общения / Дэвид Льюис; [пер. с англ. Ю. Гольдберга]. – М. : Изд-во ЭКСМО – Пресс, 2002. – 224 с.

15. Люсин Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте / Дмитрий Владимирович Люсин // Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования [ ред. Д.В. Ушаков, Д.В. Люсин]. - М., 2004. С. 29-39.

16. Майерс Д. Социальная психология: Учебник / Дэвид Майерс ; [пер. с англ. С. Гаврилов]. — 2.изд., испр. — СПб. : Питер, 1999. — 684 с. : ил. — (Мастера психологии).

17. Моросанова В. И. Индивидуальный стиль саморегуляции: феномен, структура и функции в произвольной активности человека / Варвара Ильинична Моросанова. — Российская академия образования; Психологический ин-т. — М. : Наука, 1998. — 192 с.

18. Моросанова В. И. Стилевые особенности саморегуляции личности / Варвара Ильинична Моросанова // Вопросы психологии. - 1991. - № 1. - С. 121 - 127.

19. Нартова-Бочавер С. К. Дифференциальная психология: Учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по психол. спец. / Софья Климовна Нартова-Бочавер. — М. : Флинта; Московский психолого-социальный ин-т, 2003. — 280 с. : табл. — (Библиотека психолога).

20. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений / Николай Николаевич Обозов. – К. : Изд-во "Лыбидь", 1990. – 192 с.

21. Практикум по психологии состояний : [уч. пособ.]. - [ ред. А.О. Прохоров] – СПб. : Речь, 2004. – 480 с.

14