
- •Управление персоналом
- •1. Общие организационно-методические указания
- •2. Примерный тематический план занятий
- •3.Общий перечень рекомендуемой литературы
- •4. Содержание программы учебной дисциплины и методические указания к самостоятельному изучению
- •Тема 1 Персонал предприятия как объект управления
- •Характеристика этапов развития управления персоналом
- •Население трудовые ресурсы России (млн. Чел.)
- •Основные этапы эволюции управления персоналом в России
- •Тема 2. Роль менеджера по персоналу в управлении персоналом организации
- •Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •Сопоставление менеджеров с предпринимателями
- •Стили общения менеджеров в разных национальных культурах
- •Тема 3. Методология управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом в организации
- •Тема 4. Система управления персоналом
- •Личностная спецификация
- •Тема 5. Кадровая политика и стратегия управления персоналом
- •Стратегия управления организации
- •Зависимость стратегии управления персоналом от срока прогноза
- •Тема 6. Сущность кадрового планирования. Маркетинг персонала
- •Тема 7. Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Тема 8. Поиск, отбор и прием на работу
- •Принципы, определяющие направления развития системы отбора и найма [52, с. 57 -58]
- •Перечень тестов для отбора работников при приеме на работу
- •Принципы подбора и расстановки кадров
- •Охарактеризуйте преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала.
- •Тема 9. Деловая оценка и аттестация персонала
- •Цели оценки кадров
- •Тема 10. Профориетация и трудовая адаптация персонала
- •Основные формы профориентационной работы
- •Тема 11. Организация и управление обучением персонала
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала
- •Типы карьеры в современной России
- •Этапы карьеры менеджера
- •Фазы развития профессионала
- •Выбор карьеры
- •Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала
- •Взаимосвязь мотива и стимула в управлении
- •Теория потребностей д. МакКлелланда
- •Модель ф. Герцберга
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 15. Оценка результатов деятельности персонала организации
- •Факторы, оказывающие влияние на результаты труда
- •5. Задания и методические указания по выполнению контрольных работ
- •Выполненную контрольную работу необходимо представить на кафедру «Менеджмент» не позднее, чем за 15 – 20 дней до начала экзаменационной сессии.
- •6. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Курсовая работа должна иметь следующую структуру:
- •Требования по оформлению курсовой работы
- •7. Формы контроля знаний
- •Примерный перечень практических занятий (семинаров)
- •9. Словарь психолого-управленческих терминов
- •Темы курсовых работ
- •Пример оглавления для выполнения курсовой работы на тему «Методы управления персоналом»
- •Рецензия
Фазы развития профессионала
Фаза |
Название |
Характеристика |
оптант |
фаза оптации |
человек озабочен вопросами выбора или вынужденной перемены профессии и делает этот выбор. Точных хронологических границ здесь, как и в отношении других фаз быть не может, поскольку возрастные особенности задаются не только физиологическими, но и многоаспектными условиями культуры |
адепт |
фаза адепта |
человек уже осваивающий профессию. В зависимости от профессии это может быть многолетний и, совсем кратковременный процесс (например, простой инструктаж) |
адаптант |
фаза адаптации |
привыкание молодого специалиста к работе |
интернал |
фаза интернала |
опытный работник, любит и знает свое дело, успешно справляется с основными профессиональными функциями, это признают товарищи по работе, по профессии |
мастер |
продолжающаяся фаза мастерства |
работник в состоянии решать как простые, так и самые трудные профессиональные задачи, которые, быть может, не всем коллегам по плечу |
авторитет |
фаза авторитета, как и фаза мастерства, суммируется также с последующей |
мастер своего дела, уже хорошо известный в профессиональном кругу или даже за пределами (в отрасле, в стране) |
наставник |
фаза наставничества |
авторитетный мастер своего дела, в любой профессии «обрастает» единомышленниками, перенимателями опыта, учениками |
Таблица 24
Выбор карьеры
Тип личности |
Содержание деятельности |
Реалистический |
Ориентация на манипулирование инструментами и механизмами |
Исследовательский |
Ориентация на поиск |
Артистический |
Ориентация на эмоциональные проявления, самопрезентацию |
Социальный |
Ориентация на взаимодействие с людьми |
Предпринимательский |
Ориентация на влияние на людей |
Конвенциональный |
Ориентация на манипулирование данными, информацией |
Рисунок 27. Выбор карьеры по Голланду
Другой типологией, которая может быть использована в целях выбора карьеры, является типология Е.А. Климова. Все виды деятельности разделены по предметам труда:
Тип П – «человек – природа»: ведущий предмет труда – растения, животные, микроорганизмы;
Тип Т – «человек – техника»: ведущий предмет труда – технические системы, вещественные объекты, материалы, виды энергии.
Тип Ч – «человек – человек»: ведущий предмет труда – люди, группы, коллективы, общности людей.
Тип З – «человек – знак»: ведущий предмет труда – условные знаки, цифры, коды, естественные или искусственные языки.
Тип Х – «человек – художественный образ»: ведущий предмет труда – художественные образы, условия их построения.
Таблица 25
Планирование карьеры [37]
Субъект планирования |
Мероприятия по планированию карьеры |
Сотрудник |
|
Менеджер по персоналу |
Новый цикл планирования
|
Непосредственный руководитель (линейный менеджер)
|
|
Таблица 26
Рациональный возраст руководителя [26, с.141] (% от общего числа опрошенных)
Рациональный возраст, лет |
Руководитель предприятия (высшее звено) |
Руководитель структурного подразделения (среднее звено) |
Руководитель участка, бригады (нижнее звено) |
До 30 |
2,5 |
14,1 |
45,7 |
30-40 |
23,2 |
57,3 |
33,7 |
40-50 |
57,6 |
23,5 |
15,1 |
50-60 |
16,7 |
5,1 |
5,5 |
Итого |
100 |
100 |
100 |
Таблица 27
Рекомендуемая карьера руководителя предприятия [26, с.142]
Должность |
возраст |
Способ занятия должности |
Повышение квалификации |
Стажер-специалист (предприниматель) |
20-25 |
Назначение (в период стажировки) |
Обучение в институте по программе «бакалавр» или «специалист» |
Мастер-бригадир |
25-30 |
Выбора на собрании бригады |
4-недельные курсы в школе менеджеров |
Начальник участка |
30-35 |
Назначение |
2-месячные курсы в школе менеджеров |
Начальник цеха |
35-40 |
Назначение |
2-месячные курсы в школе менеджеров |
Заместитель директора предприятия |
40-45 |
Конкурсное замещение |
2-годичная программа «Магистр управления» |
Директор предприятия |
45-50 |
Избрание или назначение |
2-недельные ежегодное обучение в институте бизнеса |
Заместитель директора предприятия |
50-55 |
Назначение |
2-4 недельные курсы в институте менеджмента |
Главный специалист |
55-60 |
Назначение |
Месячные курсы в институте бизнеса |
Консультант директора |
60-65 |
Назначение |
- |
Для создания эффективной системы управления карьерой сотрудника в организации должны быть разработаны три взаимосвязанные подсистемы внутри организации [Николсон Н. Развитие карьеры в организации: проблемы и опыт передовых компаний Запада. Управление персоналом// Проблемы теории и практики управления. Вып. 9, 1999.]:
-
п
одсистема исполнителей – содержит сведения о способностях, интересах, мотивах сотрудников;
-
подсистема работ – содержит информацию о всевозможных заданиях, проектах, индивидуальных ролях, исполнение которых необходимо для организации;
-
подсистема информационного обеспечения управления – объединяет сведения об исполнителях, работах и принятой практике перемещения сотрудников, назначения их на определенные виды работ и должностей.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Эффективность профессионально-квалификационного продвижения персонала оценивается по ряду показателей:
• обеспеченность рабочих мест за счет собственных источников:
где
О
– уровень обеспеченности рабочих мест
за счет собственного персонала; Si
– численность работников по i-й
профессии, охваченных
профессионально-квалификационным
продвижением; Hi
– численность вновь принятых в
организацию.
• средний срок пребывания в одной должности:
где
С
– средний срок пребывания в должности
по i-й
профессии; Ui
– число лет пребывания в должности до
продвижения на новую должность в рамках
i-ой
профессии a-м
работником; Pi
– численность работников по i-й
профессии; Оi
– среднесписочная численность работников
по i-й
профессии; Si
– численность работников по i-й
профессии, охваченных продвижением.
• степень участия работников в каждом виде продвижения:
где
Dj
– доля работников, охваченных j-м
видом продвижения; Вij
– численность работников по i-й
профессии, охваченных j-м
видом продвижения.
• степень независимости каждого вида продвижения:
где
Fij
– коэффициент независимости j-го
вида продвижения по i-й
профессии; Gij
– численность работников по i-й
профессии, охваченных только j-м
видом продвижения (без учета других
видов продвижения).
• степень взаимосвязи между отдельными видами продвижения:
где
Rijk
– коэффициент тесноты связи между j-м
и k-м
видами продвижения в рамках i-й
профессии; Q’ijk
– численность работников в рамках i-й
профессии, охваченных j-м
и k-м
видами продвижения; Q’’ijk
– численность работников в рамках i-й
профессии, охваченных только j-м
продвижением; P’ijk
– численность работников в рамках i-й
профессии, не охваченных ни j-м
и ни k-м
видом продвижения; P’’ijk
– численность работников в рамках i-й
профессии, охваченных только k-м
продвижением.
• качество подбора кандидатов на продвижение:
где
K
– коэффициент подбора; N
– число вакансий в организации; M
– число претендентов на имеющиеся
вакансии.
• качество отбора кандидатов на продвижение:
где
Z
– коэффициент отбора; V
– количество принятых на вакантные
должности из собственных источников
найма.
• текучесть персонала:
где
T
– коэффициент текучести персонала в
организации; Ei
– численность уволенных по причинам
текучести в рамках i-й
профессии.
Резерв кадров – это часть персонала, проходящая планомерную подготовку для занятия смежных рабочих мест более высокой квалификации (26, с. 81).
Исходные данные для формирования резерва:
профессиональный
отбор кадров;
модели
рабочих мест;
результаты
аттестации кадров;
философия
организации;
кадровые
(личные) дела сотрудников;
штатное
расписание организации;
планы
служебной карьеры.
Этапы формирования кадрового резерва:
-
Составление прогноза предполагаемых изменений в составе руководящих кадров.
-
Оценка деловых и личностных качеств кандидатов в резерв на выдвижение.
-
Определение кандидатов в резерв.
-
Принятие решения о включении в резерв.
-
Согласование списка кандидатов, включенных в резерв, с вышестоящими организациями.
Методы
подбора
Рисунок 28. Классификация методов подбора кандидатов в резерв руководящих кадров
Формирование
резерва руководящих кадров
Рисунок 29. Формирование резерва руководящих кадров
Определение
требований к руководителям
Подбор
кандидатов в резерв
Определение
потребностей развития
Подготовка
индивидуальных планов развития
Реализация
планов развития
Оценка
прогресса
Освобождение
должности
НЕТ
Готовность
к должности
ДА
Адаптация
в новой должности
Рисунок 30. Процесс планирования и подготовки резерва руководителей [60]
Эффективность работы с резервом в организации может быть оценена по ряду показателей:
Эффективность подготовки руководителей внутри организации:
где
B1
– число
ключевых должностей, занятыми сотрудниками
из резерва;
С
– число
освободившихся в течение периода
ключевых должностей.
Показатель приема руководителей со стороны:
где
B2
– число
ключевых должностей, занятых приглашенными
со стороны;
C
– число
освободившихся в течение периода
ключевых должностей.
Текучесть резерва руководителей:
где
В3
– число сотрудников из резерва, покинувших
организацию в течение периода;
С3
– общее число сотрудников в резерве.
Средний срок пребывания в резерве до занятия ключевой должности:
где
B4
– число (сумма) лет между зачислением
в резерв и занятием ключевой должности
для всех сотрудников, перешедших из
резерва на ключевые должности в течение
периода;
С4
– число этих сотрудников.
Готовность резерва:
где
B5
– число ключевых должностей, имеющих
преемников, готовых к занятию должности
в течение одного года;
С5 – общее число ключевых должностей.
Вопросы для самоконтроля:
-
Охарактеризуйте типовые модели и виды деловой карьеры.
-
Каково предназначение карьерограммы?
-
Что понимается под управлением деловой карьерой?
-
В чем разница между понятиями «служебно-профессиональное продвижение» и «карьера»?
-
Какое влияние оказывает эффективное управление деловой карьерой на результаты деятельности организации?
-
Как осуществляется формирование и управление кадровым резервом?
-
Какие исходные данные используются для организации движения кадров?
-
Как оценить эффективность профессионально-квалификационного продвижения персонала ?
-
Как оценить эффективность работы с резервом в организации?
Рекомендуемая литература (7, 15, 39, 48, 53, 54, 55, 58, 60, 62)