Тема 10. Профориетация и трудовая адаптация персонала

Целевая установка:

Знать механизм организации и управления профориентацией и трудовой адаптацией персонала.

Адаптация сотрудников — это процесс включения новых сотрудников в ор­ганизацию, предполагающий знакомство с правилами и нормами, за­крепленными в корпоративной культуре, способами профессиональной деятельности, включением в системы неформальных связей.

Адаптация социальная — приспособление индивида к усло­виям социальной среды. Типы социальной адаптации: 1) активное воздей­ствие на среду, 2) пассивное, конформное принятие ценностных ориента­ции и целей социальной группы. Социальная адаптация связана с приня­тием индивидом различных социальных ролей, адекватным отображением себя и своих социальных связей. Нарушением социальной адаптации явля­ются асоциальное поведение, маргинальность, алкоголизм и наркомания.

Таблица 17

Основные формы профориентационной работы

Форма	Содержание
Профессиональное просвещение	Начальная профессиональная подготовка школьников, осуществляемая через уроки труда, организацию кружков, специальных уроков по основам различной профессиональной деятельности и т.п.
Профессиональная информация	Система мер по ознакомлению учащихся и ищущих работу с ситуацией в области спроса и предложения на рынке труда, перспективами развития видов деятельности, с характером работ по основным профессиям и специальностям, условиями и оплатой труда
Профессиональная консультация	Оказание помощи заинтересованным людям в выборе профессии путем изучения личности обратившегося за консультацией с целью выявления состояния здоровья, интересов и т.д.
Профессиональный отбор	Участие в найме и отборе персонала с учетом требований конкретных профессий и рабочих мест с целью лучшей профориентационной работы

Адаптация персонала – это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней среды организации [26, с.687].

Адаптация – процесс активного приспособления человека к новой среде [51, с.233].

Этапы и формы адаптации:

• испытательный срок продолжительностью от 3 до 6 месяцев, в течение которого осуществляется овладение необходимыми навыками и умениями и «доводка» работника до необходимых требований модели рабочего места:

• адаптация молодых специалистов на должностях мастеров и специалистов продолжительностью до трех лет, в течение которых он набирает необходимый производственный опыт и «включается» полноправным членом коллектива предприятия или организации;

• программа введения в должность руководящего работника продолжительностью до одного года, в течение которого он изучает внутренние нормативные документы подчиненных сотрудников и стратегию развития предприятия до получения необходимого мастерства управления;

• наставничество и консультирование как форма руководства процессом адаптации молодых рабочих и специалистов со стороны опытных руководителей с ярко выраженными педагогическими навыками;

• развитие человеческих ресурсов (человеческого капитала) как формы всестороннего развития личности сотрудника организации на протяжении всего периода работы до ухода на пенсию.

Этапы процесса адаптации [51, с.234-235]:

7. Оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее эффективной программы адаптации.

8. Ориентация – практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему, предъявляются со стороны организации.

В данном случае составляется программа адаптации, включающая ряд небольших лекций, экскурсий, практикумы (работа на отдельных рабочих местах или с определенным оборудованием). В ходе проведения общей программы адаптации затрагиваются следующие вопросы:

1. Общее представление о компании:

• цели, приоритеты, проблемы;

• традиции, нормы, стандарты;

• продукция и ее потребители, стадии доведения продукции до потребителя;

• разнообразие видов деятельности;

• организация, структура, связи компании;

• информация о руководителях.

1. Политика организации:

• принципы кадровой политики;

• принципы подбора персонала;

• направления профессиональной подготовка и повышения квалификации;

• правила пользования телефоном внутри предприятия;

• режим работы;

• правила охраны коммерческой тайны и технической документации.

1. Оплата труда:

• нормы и формы оплаты труда и ранжирование работников;

• оплата выходных, сверхурочных.

1. Дополнительные льготы:

• страхование;

• учет стажа работы;

• пособие по болезни;

• наличие столовой, буфета.

2. Охрана труда и соблюдение техники безопасности:

• места оказания медицинской помощи;

• мера предосторожности;

• правила противопожарной безопасности

2. Работник и его отношения с профсоюзом.

3. Служба быта:

• наличие площадки для парковки автомобиля;

• организация питания.

2. Экономические факторы:

• стоимость рабочей силы;

• ущерб от прогулов, опозданий.

Затем проводится специализированная программа адаптации, осуществляемая:

• в форме бесед с сотрудниками того подразделения, в которое пришел новичок;

• собеседований с непосредственным и вышестоящим руководителем.

В специализированной программе адаптации затрагиваются следующие вопросы:

1. Функции подразделения.

2. Рабочие обязанности и ответственность.

3. Требуемая отчетность

4. Процедуры, правила, предписания

5. Представление сотрудников подразделения.

2. Действенная адаптация. Приспособление новичка к своему статусу, включение в межличностные отношения с коллегами. Регулярно проводить с новичком рефлексию взаимоотношений с коллегами, оценку эффективности его деятельности.

3. Функционирование. Этот этап завершает процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе.

Вопросы для самоконтроля:

1. Перечислите основные формы профориентационной работы.

2. Охарактеризуйте виды адаптации и факторы, на нее влияющие.

3. Каковы цели и задачи системы управления профориентацией и адаптацией персонала организации?

4. Какие функции должны выполнять подразделения по управлению профориентацией и адаптацией персонала?

5. Каковы направления деятельности подразделения по управлению профориентацией и адаптацией персонала?

6. В чем сущность и отличительные особенности общей и специализированной программы адаптации персонала?

Рекомендуемая литература (26, 37, 51, 54, 55)