Заключение

Так как K_T > 0.98, то точность рассматриваемого технологического процесса является неудовлетворительной. Таким образом, данная технологическая система не позволяет изготавливать болты без брака. Необходимо немедленно выяснить причину появления дефектных изделий и принять меры управляющего воздействия.

Далее необходимо определить, что для цеха дешевле. С одной стороны, доработка технологической системы до требуемого уровня точности и как следствие исключение брака готовой продукции. И, с другой стороны, постоянные издержки от этого брака, составляющие 3,2% от всего выпуска.

Так как на Х-карте присутствует выход только одной точки за контрольные границы, то можно допустить, что эта точка случайная и не вызвана нестабильностью (неточностью) технологической системы.

Список литературы

1. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 240с.: ил.

2. Хитоси Кумэ. Статистические методы повышения качества, М. 1990

3. Борисов Н.М., Сашина Л.А. Методы контроля и управления в системах менеджмента качества, Москва: АСМС, 2006

4. Илларионов О.И., Фролова Е.А. Управление качеством. Методические указания. СПБ.: ГУАП, 2005

5. www.spc-consulting.ru

6. Никифоров А. Д. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: Дрофа, 2004.

24