16.2 Конкурентоспособность продукции, её сущность и

методы определения. Факторы, влияющие на качество продукции

Различают два понятия – конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность продукции.

Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счёт умения эффективно использовать финансовый, производственный и трудовой потенциал.

Под конкурентоспособностью товара понимается совокупность его качественных и стоимостных характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно отличается от аналогичных товаров конкурентов.

Практика определения конкурентоспособности товара основывается на сравнительном анализе его совокупных характеристик с товарами –конкурентами по степени удовлетворения конкретных потребностей и по цене потребления.

Конкурентоспособность продукции может быть выражена количественно через показатель конкурентоспособности, который может определяться:

- критерием для определения конкурентоспособности техники является цена потребления этого товара

Цп=Цпр+Ип,

где Цп - цена потребления;

Цпр – продажная цена;

Ип – издержки потребителя.

чем ниже цена потребления, тем выше конкурентоспособность товара;

- учитываются два критерия – себестоимость производства и реализации товара и его качество;

- основан на сопоставлении товаров-конкурентов с учетом их технического уровня и продажной цены;

- определяется на основе сопоставления как технических, так и экономических параметров. При этом из технических параметров выбираются только те, которые в наибольшей степени интересуют покупателя.

На качество продукции на предприятиях влияют следующие факторы:

- внутренние – зависят от деятельности самого предприятия и связаны с его способностью выпускать продукцию надлежащего качества. Их классифицируют на следующие группы:

а) технические (внедрение новой техники, технологии, применение новых материалов, более качественного сырья);

б) организационные (совершенствование организации производства и труда, повышение производственной дисциплины, внедрение системы управления качеством);

в) экономические (затраты на выпуск и реализацию продукции, затраты на обеспечение необходимого качества, политика ценообразования, система экономического стимулирования персонала за качество продукции);

г) социально-психологические (социально-психологический климат в коллективе, хорошие условия работы);

- внешние – способствуют формированию качества продукции. К ним относят требования рынка, конкуренцию, нормативные документы в области качества продукции и т. д.

16.3 Система управления качеством продукции на предприятии

Управление качеством – это действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня её качества.

В настоящее время все системы управления качеством можно разделить на два класса:

1. Системы по стандартам ИСО серии 9000- в соответствии с ними главная целевая установка – обеспечение качества, требуемого потребителем.

2. Общефирменные системы качества – предусматривают постоянное улучшение качества. Основными правилами работы по этой системе - ноль дефектов, предупреждение дефектов, а не их устранение, постоянное обучение персонала управлению качеством.

Для российских предприятий ближе система управления качеством по стандартам ИСО серии 9000.

Внедрение системы управления качеством позволяет решить на предприятии следующие задачи:

- обеспечить стабильный выпуск высококачественной продукции;

- увеличить объём производства и найти рынки для реализации продукции;

- повысить возможные продажи продукции по более высоким ценам;

- решить проблему конкурентоспособности продукции и устойчивого финансового положения предприятия.

Системы управления качеством позволяют вносить необходимые корректировки в процесс управления предприятием как на стадии жизненного цикла продукции, так и на стадии жизненного цикла товара.

Различают следующие этапы жизненного цикла продукции:

- исследование и проектирование;

- изготовление продукции;

- обращение и реализация;

- эксплуатация продукции.

На предприятии необходимо систематически отслеживать на какой стадии жизненного цикла находится тот или иной товар:

- внедрение – это период появления нового товара на рынке и постепенного увеличения объёма его продаж;

- рост – период признания товара рынком, когда объём продаж заметно увеличивается, товар начинает приносить прибыль;

- зрелость – период, когда рост продаж замедляется или стабилизируется, а прибыль достигает максимального значения;

- спад – период резкого снижения объёма продаж и размеров прибыли.

Улучшение качества продукции является одним из важнейших направлений повышения эффективности общественного производства и отдельного предприятия.

Экономическая эффективность от улучшения качества продукции можно определить:

1. ( эффект от повышения качества · объём выпуска)/ затраты

Для определения экономической эффективности от улучшения качества продукции необходимо учитывать следующее:

- для улучшения качества продукции на предприятии требуются дополнительные текущие и единовременные затраты;

- экономическая эффективность от улучшения качества продукции проявляется в основном не у изготовителя, а у потребителя;

- необходимо учитывать полученную экономию от снижения брака;

- предприятие при улучшении качества продукции получает экономическую выгоду от увеличения выпуска и реализации продукции, роста продажной цены, увеличения экспорта.

К основным путям повышения качества продукции и её конкурентоспособности относят:

- повышение технического уровня производства;

- повышение уровня квалификации персонала;

- совершенствование организации производства и труда;

- внедрение выборочного и сплошного входного контроля за качеством сырья и материалов;

- повышение эффективности работы ОТК;

- создание службы маркетинга и т. д.