- •Тема 1. Теоретичні засади державної служби 3
- •Тема 2. Посади державної служби. Політичні посади і державна служба 15
- •Тема 3. Система проходження державної служби. Службова кар’єра 20
- •Державна служба України 23
- •Тема 1. Теоретичні засади державної служби
- •1) Предмет і завдання курсу, зв’язок з іншими навчальними дисциплінами.
- •Структура навчальної дисципліни
- •«Організація діяльності державних службовців»
- •Магістерська програма «Менеджмент у сфері оподаткування»
- •Структура навчальної дисципліни «Організація діяльності державних службовців» Магістерська програма «Менеджмент у сфері оподаткування»
- •2) Сутність та види державної служби. Соціальна обумовленість виникнення державної служби.
- •3) Державні службовці, їх правовий статус, соціальні функції, права та обмеження.
- •4) Основні напрями реформування державної служби України.
- •Тема 2. Посади державної служби. Політичні посади і державна служба
- •Посада державної служби як первинна структурна одиниця державного органу, її сутність і соціально-управлінська роль
- •Розподіл посад на політичні посади і посади державної служби.
- •Класифікація посад державних службовців.
- •1). Посада державної служби як первинна структурна одиниця державного органу, її сутність і соціально-управлінська роль
- •2). Розподіл посад на політичні посади і посади державної служби
- •3) Класифікація посад державних службовців.
- •Категорії посад та ранги державних службовців
- •Тема 3. Система проходження державної служби. Службова кар’єра
- •1)Сутність проходження державної служби.
- •2) Загальна характеристика способів заміщення державних посад.
- •3) Порядок конкурсного прийому кадрів в державних органах
- •4)Структура проходження державної служби
- •Державна служба України
- •5)Прийняття на державну службу. Введення на посаду
- •6) Особова справа державного службовця
- •7) Планування та розвиток професійної кар’єри на державній службі
- •8) Підстави для припинення державної служби, їх види та характеристика
- •9) Відставка державного службовця
- •Тема 4. Планування в роботі державного службовця
- •Поняття планування. Місце планування серед функцій управління, його значення в роботі державного службовця.
- •Основні елементи системи планування. Ситуаційні фактори планування: рівень управління; життєвий цикл організації; ступінь невизначеності середовища.
- •1). Поняття планування. Місце планування серед функцій управління, його значення в роботі державного службовця.
- •2). Основні елементи системи планування. Ситуаційні фактори планування: рівень управління; життєвий цикл організації; ступінь невизначеності середовища.
- •3.1.3. Розподіл відповідальності між лінійними керівниками і кадровими підрозділами
- •Розподіл відповідальності при плануванні людських ресурсів
- •Тема 5. Прийнятя управлінських рішень
- •Процес розробки та прийняття управлінських рішень
- •Методи прийняття управлінських рішень
- •1) Сутність управлінських рішень
- •Вимоги до управлінських рішень
- •Комплексна система мотивації державних службовців.
- •Оцінювання показників діяльності службовців.
- •Комплексна система мотивації персоналу організації
- •Виплата щомісячних надбавок за вислугу років у залежності від стажу роботи
- •2). Оцінювання показників діяльності службовців
- •Орієнтовний перелік загальних критеріїв та показників якості роботи державного службовця
- •3) Атестація державних службовців
- •Тема 7. Комунікації, ділове спілкування та управління конфліктами в колективі
- •1. Поняття комунікації та її роль у системі управління. Комунікація
- •Інформаційні потоки
- •Кодекс ділового спілкування
- •2. Комунікації в підрозділах органу влади, між підрозділами і керівництвом. Групи запитань, ефективних у діловому спілкуванні
- •3. Формальні та неформальні комунікації. Комунікаційні мережі.
- •Сильні - середні - один найсильніший
- •За ступенем дії на розум та почуття людей аргументи та контраргументи (зустрічні аргументи) розрізняють :
- •Сильні, 2) слабкі, 3) непереконливі.
- •У ході аргументації та переконання візьми до уваги:
- •4. Перешкоди на шляху до ефективної комунікації та шляхи їх подолання. Невербальні прояви у ході аргументації та переконання
- •5. Природа і причини конфлікту. Конфлікт (від лат. Conflictus - зіткнення) –
- •1 Етап
- •2 Етап
- •Варіанти відповідності між об’єктивним і суб’єктивним у конфліктній ситуації:
- •3 Етап
- •4 Етап
- •5 Етап
- •Шляхи розв’язання конфліктних ситуацій у виробничих організаціях:
- •Основні правила поведінки, які запобігають виникненню деструктивних міжособистісних конфліктів
- •Тема 8. Організація робочого місця, режим праці і відпочинку державного службовця
- •Організація робочого місця залежно від його спеціалізації; розташування, орієнтація, оснащення.
- •Обслуговування робочого місця: функції, форми, якість; інформаційне обслуговування.
- •1. Організація робочого місця залежно від його спеціалізації; розташування, орієнтація, оснащення.
- •2. Обслуговування робочого місця: функції, форми, якість; інформаційне обслуговування.
- •3. Особливості проведення нарад
- •4. Шляхи підвищення ефективності розумової праці керівника
- •Тема 9. Особистий прийом громадян, розгляд їх звернень
- •1. Організація особистого прийому громадян: відповідальна особа, місце прийому, графік прийому, інформування відвідувачів, їх реєстрація.
- •2. Підготовка матеріалів для організації та проведення особистого прийому громадян
- •3. Організація та проведення особистого прийому громадян
- •4. Розгляд звернень громадян. Закон України “Про звернення громадян”: права громадян.
- •Рішення, дії (бездіяльність), які можуть бути оскаржені
- •Вимоги до звернення
- •Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню
- •Термін розгляду звернень громадян
- •Контроль за дотриманням законодавства про звернення громадян
- •Тема 10. Етика державного службовця
- •Мораль та етика: основні поняття.
- •Професійна етика: виникнення, призначення, функції у суспільстві.
- •Основні засади професійної етики державного службовця.
- •Морально-правове регулювання поведінки державних службовців в Україні.
- •1.Мораль та етика: основні поняття.
- •2.Професійна етика: виникнення, призначення, функції у суспільстві.
- •3. Основні засади професійної етики державного службовця.
- •4. Морально-правове регулювання поведінки державних службовців.
4)Структура проходження державної служби
Проходження державної служби складається з низки ключових моментів, які в сукупності складають процес перебування державного службовця на посаді. Це тривалий процес, що починається з виникнення державно-службових відносин, тобто з моменту прийняття на державну службу з подальшим переміщенням по службі, присвоєнням їм категорій, рангів і стимулюванням їх праці, проведенням оцінки та атестації службовців і закінчується припиненням державної служби. Кожен державний службовець проходить свій власний службовий шлях, тобто має індивідуальну кар’єру, з певними етапами, характерними для всього корпусу державних службовців.
Правовий
статус держслужбовця
(4*)
Інші компоненти
держслужби
Проходження держслужби
Умови
проходження служби
Ведення
особових справ
Стаж
державної служби
Управління
проходженням службиДержавна служба України
5)Прийняття на державну службу. Введення на посаду
Визначене законами “Про державну службу” та “Про державну податкову службу” специфічне коло повноважень і обов’язків спричинило більш жорсткі, порівняно з Кодексом Законів про працю України, умови прийняття на посади державних службовців та проходження державної служби.
Обмеження щодо прийняття на державну службу:
-
не можуть бути обраними або призначеними на посаду в державному органі або його апараті особи, які мають судимість;
-
особи, які претендують на зайняття посад державних службовців 3-7 категорії, зобов’язані подавати за місцем служби відомості про свої доходи і доходи членів сім’ї, а особи, які претендують на зайняття посад 1 і 2 категорій – також відомості про належні їй та членам її сім’ї нерухоме та цінне рухоме майно, вклади в банках і цінні папери. Ці відомості подаються державними службовцями щорічно;
-
для виконання невідкладної і непередбаченої роботи за розпорядженням керівника державний службовець зобов’язаний з’являтися на службу у вихідні, святкові та неробочі дні, він також може бути відкликаний із відпустки;
-
перебування на державній службі обмежується граничним віком: 60 років для чоловіків і 55 років до жінок;
-
досягнення граничного віку, відмова від прийняття або порушення Присяги, неподання або подання неправдивих відомостей щодо доходів є підставою для беззастережного звільнення державного службовця з посади.
Стажування
Відповідно до ст.19 Закону України “Про державну службу”. постановою КМУ від 01.12.94 № 804 визначено, що особи, які претендують на звання державного службовця, повинні проходити стажування у відповідних державних органах з метою набуття практичного досвіду, перевірки професійного рівня і ділових якостей працівників.
Зарахування на стажування, терміни та зміни порядку його проходження оформляються наказом начальника податкової інспекції (адміністрації), в якій проводиться стажування. Під час проходження стажування працівник повинен дотримуватись правил внутрішнього трудового розпорядку організації, в якій він проходить стажування.
Стажування проводиться з відривом від основної роботи, при цьому за місцем основної роботи працівника за ним зберігається його посада і заробітна плата. На період стажування за стажистом закріплюється державний службовець, відповідальний за стажування. Зміст стажування визначається індивідуальним планом. Після закінчення стажування робиться висновок щодо можливості використання працівника на державній службі: якщо стажист – не державний службовець, він проходить конкурс на зайняття відповідної посади, а якщо державний службовець – після успішного закінчення стажування він може бути переведений на посаду без конкурсного відбору або зарахований до кадрового резерву.
Випробування при прийнятті на державну службу
Відповідно до ст.18 Закону України “Про державну службу”, при прийнятті на державну службу може встановлюватися додаткова умова – випробування терміном до 6 місяців. Це рішення керівник може прийняти за наслідками конкурсу, стажування, просування по службі державного службовця, який зарахований до кадрового резерву.
Мета випробування – перевірка відповідності працівника роботі, яка йому доручається. Умова про випробування повинна бути зафіксована в наказі про прийняття на роботу.
Якщо протягом терміну випробування встановлено невідповідність працівника роботі, на яку його прийнято (за висновком керівника підрозділу), керівник може видати наказ про звільнення працівника з посади, на яку його прийнято з випробувальним строком.
Якщо термін випробування закінчується успішно, керівник підрозділу, на посаду в якому зараховано працівника, подає керівнику організації мотивований висновок з пропозицією про присвоєння рангу державного службовця.
Громадяни України, які вперше зараховуються на державну службу, відповідно до ст.17 Закону “Про державну службу” приймають Присягу, текст якої підписується державним службовцем і зберігається за місцем роботи. При прийнятті Присяги робиться відповідний запис у трудовій книжці. Крім того, державні службовці підписують попередження про спеціальні обмеження, встановлені законодавством України.
Введення на посаду – це процес порівняння необхідної кваліфікації для виконання службових обов’язків і наявних у працівника знань, навичок і здібностей.
Таким чином, введення на посаду передбачає необхідність адаптації кадрів до роботи державного службовця.
Адаптація поділяється на такі види :
-
Професійна
-
Соціально-психологічна
-
Соціально-організаційна.
Всі ці види тісно пов’язані між собою, здійснюються одночасно, хоч і розрізняються по оптимальних термінах.
На процес професійної адаптації впливають 3 фактори:
-
фактор середовища до якого здійснюється адаптація (робоче місце, технологічний процес тощо);
-
фактори, які можуть бути названі індивідуально-особистими, тобто пов’язані з адаптантом;
-
фактори управління процесом адаптації.
Соціально-організаційна включає в себе такі аспекти:
-
адміністративно-правові;
-
соціально-економічні;
-
управлінські;
-
рекреаційно-творчі.
Соціально-психологічні аспекти:
-
морально-психологічний клімат;
-
ідейна спільність;
-
згуртованість навколо громадсько значимої мети;
-
взаємна відповідальність, взаємна допомога.
