Понятия модели и моделирования

Исходя из того, можно сформулировать определения моде­ли и моделирования применительно к проблемам и задачам ме­неджмента:

Модель – это абстрактный образ реальной ситуации или объек­та (явления, процесса), который обычно отражает основные соотношения или черты описываемой им системы, отвлекаясь от второстепенных.

Моделирование – это метод исследования реальных ситуаций (объектов, явлений, процессов) путем создания их абстрактных образов - моделей в определенной форме, сохраняющей основ­ное содержание системных связей и соотношений оригинала

В теории и практике управления используются различ­ные виды моделей, число и разнообразие которых может быть в принципе столь же велико, как и множество проблем, для кото­рых они разрабатываются.

Однако всё их разнообразие можно свести к нескольким базовым типам. Ведь возможность распространения на оригинал результатов исследований и выводов, полученных в работе с моделью, основана на их отношении друг к другу, выражаемом понятиями изоморфизма (одинаковости) и гомоморфизма (уподобления) строения и функционирования систем.

Базовые типы моделей

По характеру абстрагирования можно под­разделить все модели на два основных типа: предметные и знако­вые (информационные).

Предметная модель воспроизводит определенные фи­зические, геометрические, динамические, функциональные ха­рактеристики оригинала в предметной форме. Простейшими примерами являются модели зданий, конструкций, технических аппаратов и т.п., которые могут быть и действующими.

Знаковая (информационная) модель воспроизводит характеристики оригинала не в предметной, а в знаковой (сим­волической) форме – в форме схем, чертежей, графиков, фор­мул, текстов в некоем алфавите и т.п. Важнейшим видом такого типа моделирования выступают математические модели, кото­рые символами описывают реальные характеристики объекта, явления и т.д., например, Е=мс²; С=2πR; S=πR².

Частными случаями и первого и второго базовых типов моделей являются аналоговые модели, воспроизводящие ха­рактеристики оригиналов на основе сходства (например, электрические и механические модели могут передавать свойства экономических систем и процессов). В тех случаях, когда воспроизводятся динамические, функциональные характеристики систем, говорят об имитационных моделях (имитационное мо­делирование ситуаций в форме деловых игр стало рас­пространенным методом обучения руководителей в последние десятилетия).

Наиболее распространенные виды моделей в управлении

Какие же конкретные виды моделей распространены в современной управленческой практике?

Довольно широкое распространение получила модель теории игр, первоначально разработанная военными с целью учета в стратегии возможных действий противника. В хозяйст­венной практике этот вид моделирования используется для про­гнозирования реакции конкурентов на рыночные колебания и ответных действий бизнес-организаций.

Модель теории очередей (или модель оптимального обслуживания) применяется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них. Такая модель полезна при очередях грузовиков, идущих под погрузку и разгрузку, очередях клиентов банка, ожидающих свободного кассира и т.п.

Модель управления запасами используется для опре­деления сроков заказов на необходимые материальные ресурсы и их объемы, а также сроков хранения запасов готовой продук­ции на складах.

Модель линейного программирования применяется для определения оптимального способа распределения дефицит­ных ресурсов при наличии нескольких конкурирующих потреб­ностей. Приоритет в разработке логико-математического аппа­рата этой модели принадлежит советскому учёному, лауреату Нобелевской премии Л.В. Канторовичу.

Одним из распространенных видов моделирования мож­но считать схемы и таблицы экономического анализа, напри­мер, схемы воспроизводства, таблицы межотраслевого баланса и т.д.