3.3 Предприятие – система, состоящая из элементов

В настоящее время в предприятии (организации) периодически возникает необходимость составления различных программ, планов, других организационных документов. В этом случае удобно представлять предприятие как систему, состоящую из сложных элементов (рис. 3.5). Каждый элемент обладает специфическими свойствами, для его изучения и настройки требуются определенные методы. Однако все они связанны между собой. Например, для обеспечения предприятия оборудованием нужны финансовые ресурсы, коллектив должен содержать специально подготовленных работников, которые могли бы работать на этом оборудовании. К моменту пуска в эксплуатацию оборудования уже должны быть запланированы и получены материалы, запчасти, подготовлена технологическая документация, разработаны должностные инструкции. К поступлению оборудования на предприятие должны быть подготовлены производственные площади, на которых будут устанавливать это оборудование.

Таким образом, при планировании работ по реконструкции оборудования (изменение первого элемента, оборудования) менеджеру необходимо обратить внимание на каждый из других элементов в составе предприятия (организации) согласно рис.3.3. В этом случае, используя системный подход, менеджер гарантирует надежность всего процесса реконструкции оборудования. Контроль и своевременное регулирование этого процесса позволяет выполнить поставленную задачу по реконструкции наилучшим образом.

Представление предприятия (организации) как совокупности взаимосвязанных элементов позволяет обосновать состав конкретных функций управления (раздел 4). Специфические особенности элементов объективно требуют определенных управленческих воздействий. Например, на элемент “оборудование” необходимы воздействия, которые вырабатываются в результате выполнения по функциям управления: “Управление техническим развитием” и “Управление охраной труда и техникой безопасности".

Под шифрами показаны функции управления. Условные обозначения: 1-"Управление техническим развитием" 2-"Управление охраной труда и заработной платой" 3-"Организация работы с кадрами" 4-"Бухгалтерский учет и финансовая деятельность" Рис. 3.5. Предприятие система

Почта Вопрос №1

Назначение и характеристика услуг предоставляемых федеральной ПС.

ПС – это вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающих приём, обработку, перевозку, доставку почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов.

Данный вид связи реализуется государственными и негосударственными операторами ПС. Государственным оператором выступает Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «Почта России».

Характеристика услуг:У нитарное предприятие и входящие в него объекты ПС предоставляют услуги ПС населению, юридическим лицам, в том числе органам государственного управления, обороны, безопасности и правопорядка.

Услуги ПС подразделяются на: основные и нетрадиционные

К основным услугам ПС относятся услуги, связанные с приёмом, обработкой, транспортировкой и доставкой следующих видов внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов:

- письма ( простые, заказные и с объявленной ценностью)

- почтовые карточки ( пр, зак, с об. цен.)

- бандероли ( п, з, о )

- секограммы ( п, з )

- посылки ( п, о )

- почтовые переводы ( п, ускоренные )

- прямые контейнеры ( о, обыкновенные )

- внутренние отправления экспресс – почты ( это может быть письмо, может посылка, у которых вес больше чем у обычных. Объект ПС гарантирует в ограниченные контрольные сроки предоставить эту посылку. )

- электронная почта.

Унитарное предприятие «ПР» предоставляет также услуги, связанные с приёмом, обработкой, транспортировкой почтовых отправлений. К бандеролям добавляются мешки «М», кот. принимаются от юр. лиц и предназначены для пересылки в опр-ую страну.

В перечне основных услуг выделяют универсальные услуги – услуги по удовлетворению нужд пользователей в обмене письменной корреспонденции по доступным ценам на территории России.

К услугам, предоставляемым по договорным тарифам относятся:

- распространение и экспедирование периодичной печати

- выплата пенсии, пособий

- приём платы за пользование услугами электрической связи, жилищно-комунального хозяйства

- приём и выдача вкладов почтово – сберегательного банка и иных коммерческих банков

- кредитование физ. и юр. лиц

- приём, инкассация денежной выручки от магазинов потребительской кооперации

- приём выручки линейных касс Министерства путей и сообщений, ж/д касс, автозаправочных станций

- реализация товаров народного потребления, предоставление услуги «товары почтой»

- реализация фототоваров и фотоуслуг

- страхование

ПС выделяет также дополнительные услуги: упаковка, написание адресов, доставка на дом за дополнительную плату

Наиболее перспективными услугами для почты являются 3 проекта: КиберПочта( внедрить в почту информационные технологии, ксерокс, сканирование.), КиберДеньги( единая система электронных почтовых переводов), КиберПресса(сейчас не работает.).

Вопрос №2