4.1.2. Примерная тематика контрольных работ.

Тема 1. Корпоративная культура

План

1. Понятие, структура и характеристики корпоративной культуры в организации. Типология корпоративной культуры.

2. Развитие и поддержание корпоративной культуры.

3. Роль руководителя в формировании корпоративной культуры.

4. Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность.

Тема 2. Социальное партнёрство как управленческая проблема

План

1. Социальное партнёрство в социально-трудовой сфере, как общественное явление.

2. Условия, основные факторы и субъекты социального партнёрства.

3. Механизм управления через систему социального парт­нёрства.

Тема 3. Исторические этапы развития социально-психологических основ управления

План

1. Возникновение и эволюция управленческой мысли.

2. Основные подходы, теории и школы управления.

3. Отечественная и зарубежная социальная психология на современном этапе.

Тема 4. Социально-психологические аспекты развития группы

План

1. Формальные и неформальные группы. Теории малых групп. Групповые нормы.

2. Социальная роль и социальный статус. Критерии роле­вого поведения.

3. Психологические механизмы саморегуляции группы. Малая социальная группа, как социально-психологическая ха­рактеристика организации.

Тема 5. Социально-психологические аспекты управленческого общения

План

1. Общение и его роль в деятельности руководителя и под­чинённых.

2. Формы, принципы, уровни и стадии управленческого общения.

3. Социальное восприятие как функция общения.

4. Методы руководства и подчинения.

5. Способы манипулирования людьми.

Тема 6. Социально-психологические механизмы групповой динамики

План

1. Понятие групповой динамики.

2. Механизмы групповой динамики.

3. Динамика неформальной группы и её использование в сфере управления.

Тема 7. Конфликты в управлении

План

1. Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения.

2. Классификация конфликтов. Типы поведения людей в конфликтных ситуациях.

3. Способы разрешения конфликтов.

4. Стратегия поведения руководителя в условиях конфликта.

Тема 8. Социально-психологические аспекты принятия управленческих решений

План

1. Психологические подходы к принятию решений.

2. Классификация решений и этапы выработки решений.

3. Методы решения управленческих задач.

4. Модели поведения руководителя в процессе принятия решения.

Тема 9. Стили руководства и управления

План

1. Различие понятий «руководство» и «лидерство».

2. Теории индивидуальных стилей руководства Макгрегора, Лайкерта, К. Левина.

3. Авторитарный, демократический и нейтральный стили руководства: их характеристики.

Тема 10. Лидерство

План

1. Сущность лидерства. Теории лидерства.

2. Отношения «лидер - группа». Лидерство и факторы формирования «команды». Лидеры и элитные группы в органи­зации.

3. Психологические противопоказания к руководящей ра­боте.

Тема 11. Психологические особенности личности руководителя

План

1. Личность руководителя как интегрирующая система.

2. Типология психологических характеристик личности руководителя.

3. Управленческие роли руководителей.

4. Уровни притязаний руководителя.

5. Творческий потенциал личности руководителя.

Тема 12. Психология управления мотивацией

План

1. Мотивирование деятельности работников – важнейшая функция менеджера.

2. Иерархическая теория потребностей А. Маслоу и двухфакторная теория мотивации Херцберга.

3. Принципы управления мотивацией работников для ме­неджера.

4. Принципы управления собственной мотивацией работ­ника.

Тема 13. Личность в группе

План

1. Социальные роли личности. Критерии ролевого пове­дения.

2. Закон социометрии - закон поведения личности в ма­лой группе.

3. Референтные группы и личность.

Тема 14. Психологические особенности руководства людьми с различными типами темперамента

План

1. Социально-психологические черты личности исполни­теля.

2. Особенности руководства исполнителями, принадлежа­щими к различным психологическим типам личности.

Тема 15. Психология переговорного процесса

План

1. Типичные модели поведения на переговорах.

2. Психология эффективного переговорного процесса.

3. Психологические основы деструктивной переговорной тактики и способы её преодоления.

Тема 16. Социально-психологический климат в трудовом коллективе

План

1. Воздействие макро- и микросреды на социально-психологический климат коллектива.

2. Основные методы диагностики психофизиологической и социально-психологической совместимости людей в коллекти­ве.

3. Роль руководителя в создании благоприятного социаль­но-психологического климата.

Тема 17. Психологический портрет менеджера

План

1. Профессионально важные психологические качества менеджера.

2. Психологическая подготовка менеджеров в профессио­нальных школах бизнеса в различных странах.

Тема 18. Создание имиджа как составная часть культуры общения менеджера

План

1. Имидж менеджера и его слагаемые.

2. Принципы создания имиджа.

3. Формула воздействия имиджа.

4. Схема самопрезентации менеджера.

Тема 19. Повышение стрессоустойчивости менеджера

План

1. Теория стресса Г. Селье. Основные стрессообразуюшие факторы.

2. Психологические эго-защиты.

3. Техники психической саморегуляции и их роль в профи­лактике психосоматических реакций, вызванных стрессом.

Тема 20. Способности к управленческой деятельности

План

1. Структура способностей человека.

2. Способности к управленческой деятельности.