1. Передмова

Дисципліна „Організація екскурсійних послуг” є одним з професійно-орієнтованих курсів програми підготовки фахівців. Вона займає провідне місце в ряду спеціалізованих дисциплін, оскільки практично жодна подорож не обходиться без здійснення екскурсійної діяльності. Таким чином, екскурсійна діяльність фактично стає четвертим стовпом туристського продукту, що підтверджується і українським законодавством згідно з положеннями якого її віднесено до когорти характерних туристичних послуг. Про це свідчать і тенденції розвитку міжнародного туризму: саме пізнавальний туризм стає дедалі популярнішим і користується високим попитом серед туристів багатьох країн світу. Тому ознайомлення з основами екскурсійної справи є важливою складовою підготовки фахівців, відповідає сучасним запитам і тенденціям розвитку галузі.

Об’єктом вивчення курсу є екскурсія як одна з форм туристських послуг, а предметом вивчення курсу є технологія організації надання екскурсійних послуг.

2. Опис залікового кредиту

„ОРГАНІЗАЦІЯ ЕКСКУРСІЙНИХ ПОСЛУГ”

Курс: 1 Підготовка бакалаврів	Напрям Спеціальність Освітньо-кваліфікаційний рівень	Характеристика навчальної дисципліни
Кількість кредитів ЕCTS: 3,0	Шифр та назва галузі знань 050401 „Туризм” Шифр та назва напряму підготовки: 6.050401 „Туризм”	Обов’язкова Рік підготовки - 4 Семестр - 1 Лекції: 16 год. Семінари: 28 год. Самостійна робота: 67 год. Індивідуальна робота: 11 год.
Модулів: 1 Змістових модулів: 2	Освітньо-кваліфікаційний рівень: Бакалавр з туризму
Загальна кількість годин: 108	Термін навчання: 4 роки	Вид контролю: ПМК
Тижневих годин: 2 Аудиторних: 30 Самостійна робота: 67

3. Мета та завдання залікового кредиту „організація екскурсійних послуг”

Програма залікового кредиту “Організація екскурсійних послуг” вивчає теорію та практику екскурсійної справи, розкриває сутність основних понять екскурсійної теорії та екскурсійної методики.

1. Мета залікового кредиту „Організація екскурсійних послуг”: навчити студентів умінню аналізувати основні визначення теорії та практики екскурсійної справи. Визначати основні напрямки екскурсійного менеджменту в його історичному розвитку та на сучасному етапі, взаємозв’язок екскурсійної діяльності туристських закладів, музеїв та історико-культурних заповідників. Розуміти функціонале, освітньо-виховне значення екскурсійних програм, тематику екскурсій, наукову та освітньо-екскурсійну роботу туристських організацій. Вміти знайти шляхи удосконалення екскурсійної методики, підвищення якості професійної майстерності екскурсовода.

2. Завдання залікового кредиту „Організація екскурсійних послуг” полягає в тому, щоб допомогти майбутнім бакалаврам отримати високоякісні знання та уміння, які нададуть їм можливість самостійно і кваліфіковано виконувати такі важливі теоретично-прикладні завдання:

• забезпечувати організацію екскурсійного обслуговування туристських підприємств;

• укладати пакети документів екскурсійного обслуговування туристських підприємств;

• створювати науково-тематичні екскурсійні програми для методичного забезпечення екскурсійного обслуговування туристських підприємств;

• створювати комплексні екскурсійно-навчальні програми для школярів, студентів, дошкільних закладів;

• створювати комплексні програми взаємодії екскурсійного менеджменту туристських підприємств з екскурсійної діяльності, музеїв та історико - культурних заповідників;

• контролювати дотримання програм перебування,

протокольних заходів, правильність оформлення турдокументації, правильність бронювання й оформлення послуг.

• розробляти різні види екскурсій з урахуванням

пізнавальних потреб індивіда на підставі знань екскурсійних ресурсів рекреаційного комплексу, культури, релігії рекреанта, існуючих технологій розробки екскурсійної програми, методик проведення екскурсій.

3. Міжпредметні зв’язки: заліковий кредит „Організація екскурсійних послуг” є професійно орієнтуючою дисципліною і складовою частиною загального навчального плану. Вона вивчається на основі фахових дисциплін “Історія розвитку світового туризму”, “Туристські ресурси України”, “Рекреаційна географія”, “Туристичне краєзнавство”, “Історія архітектурних стилів та образотворчого мистецтва”, а також дисциплін гуманітарного блоку: “Історія України”, “Культурологія”, “Українська мова ділового спілкування”. “Організація екскурсійних послуг” є базовою для вивчення таких фахових дисциплін як “Організація сфери туристських послуг”, “Менеджмент в туризмі” і “Маркетинг в туризмі”.