
- •Часть II
- •Содержание
- •Тема 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности 6
- •Тема 13. Управление конфликтами в коллективе 16
- •Тема 14. Психология самоуправления 35
- •Тема 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления 57
- •Тема 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности Лекция 12. Упреждающая адаптация к новым условиям жизнедеятельности
- •Теоретический аспект
- •Прикладной аспект
- •Контрольные вопросы к лекции 12
- •Тема 13. Управление конфликтами в коллективе Лекция 13. Управление конфликтами в коллективе
- •Психологический анализ конфликта
- •Межличностные конфликты
- •Основные типы производственных конфликтов
- •Примерный алгоритм анализа конфликтной ситуации
- •Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов
- •Рекомендации по управлению конфликтами
- •Служебные интриги как предвестники конфликтов
- •Контрольные вопросы к лекции 13
- •Тема 14. Психология самоуправления Лекция 14. Психология самоуправления
- •Контрольные вопросы к лекции 14
- •Тема 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления Лекция 15. Внутренние «шумы» руководителя и пути их преодоления
- •Управление собой
- •Личные ценности
- •Характеристика руководителя с размытыми и четкими ценностями
- •Личные цели
- •Характеристики руководителя с нечеткими и четкими личными целями
- •Саморазвитие
- •Характеристики руководителя с остановленным и активным саморазвитием
- •Навык решать проблемы
- •Характеристика руководителей, не имеющих и имеющих навыки решения проблем
- •Творческий подход
- •Характеристики руководителей с недостаточно творческим и творческим подходом
- •Влияние на людей
- •Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих влиять на людей
- •Понимание особенностей управленческого труда Характеристики руководителей, плохо и хорошо понимающих особенности управленческого труда
- •Навыки руководства Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих руководить
- •Умение обучать
- •Характеристики руководителей, не умеющих и умеющих обучать
- •Формирование коллектива
- •Характеристики руководителей с высокой и низкой способностью формировать коллектив
- •Барьеры на пути роста
- •Личный план развития
- •Контрольные вопросы к лекции 15
- •Тема 16. Управленческое общение Лекция 16. Управленческое общение
- •Приемы формирования аттракции
- •Контрольные вопросы к лекции 16
- •Тема 17. Руководитель – лидер и коллективный интеллект Лекция 17. Руководитель – лидер и коллективный интеллект
- •Главная особенность руководителя-лидера
- •Контрольные вопросы к лекции 17
- •Тема 18. Совещание как метод управления коллективом Лекция 18. Совещание как метод управления коллективом
- •Задачи и практика деловых совещаний
- •Подготовка совещания
- •Проведение совещания
- •Контрольные вопросы к лекции 18
- •Тема 19. Человеческий фактор и его активизация Лекция 19. Человеческий фактор и его активизация
- •Контрольные вопросы к лекции 19
- •Экзаменационные вопросы
- •Литература
- •Учебное издание
- •Кремень Маркс Аронович
- •Психология управления
- •Курс лекций
- •Часть II
Личный план развития
Личный план развития должен быть конкретным и реалистичным; он не должен мобилизовать все Ваши способности и требовать от Вас полной отдачи. Ниже приведены несколько правил, выведенных из практики, которые помогут Вам в разработке такого плана.
-
Поставьте перед собой ясные цели. Люди иногда терпят неудачу из-за того, что слабо представляют себе цели, к которым стремятся.
-
Определите, по каким признакам Вы будете судить об успехе. Цели становятся более ясными, если их можно измерить. Человеку, стремящемуся похудеть, часто помогает висящий на стене график, который показывает, становится ли вес меньше или нет. Тот же самый принцип применяется и для совершенствования деловых качеств человека.
-
Будьте довольны скромным прогрессом. Часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького желудя. Импульсивный человек, надеющийся изменить себя в мгновение ока, редко достигает этого. Успех подпитывает успех.
-
Рискуйте в незнакомых ситуациях. Новые ситуации часто представляются более опасными, чем привычные. Часто неопределенность новой ситуации становится негативным фактором и тормозит прогресс.
-
Помните, что своим развитием, главным образом, управляете Вы сами. В конечном счете, каждый отвечает за свое развитие.
-
Ваше изменение может вызвать беспокойство у окружающих. Повышение личной эффективности ведет к успехам и достижениям. Рост Вашей компетентности может вызвать зависть или враждебность окружающих.
-
Не упускайте возможностей. Пока Вы работаете над личным планом развития, могут возникнуть новые возможности. Например, можно улучшить отношения с окружающими, продвинуть вперед дела, завести новые связи. Умение распознать и не использовать возможности отличает людей, работающих над собой.
-
Будьте готовы учиться у других. Хотя Вы должны нести всю ответственность за свои действия, но часто бывает полезно консультироваться с другими. Их реакции, беспристрастный взгляд представляет собой ценный ресурс.
-
Учитесь на своих неудачах и ошибках. Если Вы не правы, будьте готовы признать это. Рассматривайте свои неудачи и ошибки как обратную связь с практикой, учитесь на них.
-
Участвуйте в откровенных дискуссиях о своих взглядах и принципах. Выделите людей, с которыми Вам трудно общать- ся, - их, расходящиеся с Вашим, мнения могут оказаться особенно стимулирующими. Нельзя недооценивать значение дискуссии. Изложив свою позицию и точку зрения, Вы получаете шанс увидеть реакцию на них со стороны окружающих.
-
Ставьте реальные сроки. Совершенствование деловых качеств происходит непрерывно. Как только одна цель достигнута, пора искать новые области приложения сил. Новая модель поведения довольно медленно сменяет старую.
-
Слова не должны расходиться с делами. О Вашей компетентности судят не по словам, а по делам. Люди скептически относятся к тем, чьи торжественные заявления не подкреплены делами. Кроме того, пытайтесь понять, что стоит за словами окружающих, и судите о них по их делам.
-
Получайте удовольствие от своего развития. Обучение идет успешнее всего, когда от него можно получить удовольствие, и Вы это удовольствие получаете. Наиболее продуктивен для обучения такой климат, который заставляет преодолевать настоящие трудности и дает шансы на успех.
Значительные изменения личности предполагают уверенность в себе, развитие умения делать все по-новому.
Можно
определить личный план действий,
состоящих из нескольких этапов (рис.16).