Тематический план этапов практики

Этапы	Длительность этапа
Знакомство и общая характеристика социальной организации	1 неделя
Цель организации
Структура организации
Особенности содержания и организации труда
Мотивация трудовой деятельности
Коммуникации в организации
Руководство и лидерство
Наличие и совокупность социальных статусов и ролей
Анализ проблем организации	1 неделя
Особенности взаимодействия в организации
Характер проблем
Теоретическое аргументирование проблем
Основные этапы социально – психологического исследования и практической работы. Программа	3 недели
Диагностика проблем
Метод наблюдения. Программа наблюдения
Социально-психологический эксперимент
Социометрия
Тестирование
Разработка программы психологической коррекции
Социально – психологический тренинг
Социально – психологическое просвещение администрации и персонала:
обсуждение полученных эмпирических данных
лекция по социально – психологической проблеме
Оформление производственной практики	1 неделя

Отчеты по этапам практики

1. Общая характеристика социальной организации Морской терминал зао «Интерферрум-Металл»

… это современное, перспективное, динамично-развивающееся портовое предприятие которое ведет свою деятельность с 1992 года.

Терминал ЗАО «Интерферрум-Металл» ориентирован на обработку металлургической продукции, черного металлопроката, цветных металлов в различной упаковке, чушках, слябах, заготовках, навалочных грузов, минеральных удобрений и грузов в биг-бэгах, а также генеральных и негабаритных грузов.

Удобное территориальное расположение в акватории Большого Турухтанного ковша «Морского порта Санкт-Петербург», позволяет максимально эффективно осуществлять погрузочно-разгрузочные работы с использованием автомобильного, железнодорожного и морского транспорта. По состоянию на текущий день Морской Терминал ЗАО «Интерферрум-Металл» оперирует следующими производственными мощностями: - оперативная площадь 3,5 га; - постоянная зона таможенного контроля;  - железнодорожный путь, соединенный с путем ст. Автово ОАО «РЖД»,  общей протяженностью 1800 п.м. (с возможностью маневрирования); - два маневровых тепловоза,  - мобильный портовый кран Liebherr LHM-280 г/п 84 тн,  - портальный кран КПМ грузоподъемностью 32 тн, - кран гусеничный Mantsinen г/п 8 тн, - кран колесный Liebherr г/п 8 тн (max 10), - средства малой механизации г/п 1,8 тн; 5 тн; 7 тн, соответственно; - возможность оперативной аренды дополнительной спецтехники, - причальный фронт:

- Причал ИФ-2 (грузовой)  - Причал ИФ-1 (грузовой), находится на реконструкции.

• ЦЕЛЬ организации:

Осуществление погрузо-разгрузочного труда, специализированного на работе с навалочными и генеральными грузами.

• СТУКТУРА организации:

1. Администрация

2. Отдел общего обеспечения

3. Отдел главного инженера

4. Железнодорожный отдел

5. Производственно складская служба

6. Склад

7. Коммерческий отдел

8. Медико - социальный отдел – Психолог, Медпункт

9. Охрана

• ОСОБЕННОСТИ СОДЕРЖАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА:

Таблица 1.

Особенности содержания труда в «Интерферрум – Металл»

Особенности содержания и организации труда

1.Практически все операции и услуги невозможно осуществить одним специалистом. Труд в компании носит изначально коллективный характер.

2.Влияние специфических (особых и экстремальных) факторов в процессе труда

3.Высокая степень ответственности за проведенные операции и принятые решения

4.Постоянное обновление (усложнение) спектра проводимых операций, внедрение новых компьютерных технологий, Инновационные транспортные технологии и т.д.

• МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ организации:

… Мотивация трудовой деятельности - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

1. Высокая заработная плата и материальное вознаграждение.

2. Хорошие условия труда.

3. Четкая структурированная работа, наличие обратной связи, что позволяет судить о результатах своей работы.

4. Возможность карьерного и личностного роста.

5. Стимулирование каждого работника таким образом, чтобы он осознавал, что собственное благополучие и уверенность в завтрашнем дне зависит от успешной деятельности организации. Этому способствует усиление групповой мотивации и ее сочетание с индивидуальной.

6. Для восполнения недостающих знаний и профессиональныx навыков используются в практике управления персоналом разнообразные тренинги, семинары, «круглые столы» где узкопрофессиональные знания приобретаются в ходе специально организованного обучения, в результате общения с более знающими и компетентными в этих вопросах коллегами.

7. Отслеживание соответствия квалификации работников новым этапам развития посредством тестирования, аттестации и других форм контроля знаний и на­выков.

8. Стимулирование заинтересованности в максимально возможном безошибочном проведении деятельности и взвешенном принятии решений. Эффект от них, как правило, отражается на работе всей организации. Кроме того, поощряется принятие положительно результативных решений.

• КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ:

В данной организации коммуникации различны и многообразны. Наблюдается взаимодействие начальства с персоналом, коммуникации между сотрудниками, что представляет собой внутриорганизационные коммуникации. Коммуникативный поток перемещается от одного уровня организации к другому, это представляет собой нисходящие коммуникации, они являются основной формой, в которой руководитель реализует свои управленческие воздействия: приказы, распоряжения, указания, установки, рекомендации и т.д. В данной организации ежемесячно организуется общение «высшего» руководства со своими подчиненными в виде совещаний, видеоконференций и т.д. Руководители отделов ежедневно утром, устраивают планерки, на которых ставятся задачи дня, обсуждение возникших проблем и поиск всевозможных их решений. В свою очередь подчиненные имеют обратную связь с руководством – в виде отчетов, их подготовка. Тем самым работники получают возможность рассматривать проблемы со своим руководителем или с представителем высшего руководства. Данный вид коммуникации называется – восходящим. В данной организации происходит обмен информацией и между членами одной группы, одной структуры, между руководителем и персоналом одной структуры. Данный процесс позволяет сэкономить время и обеспечить интегрированность действий. В данной организации такое общение является формальным и обязательным. Также осуществляются вертикальные коммуникации типа: «руководитель-руководитель», «руководитель – рабочая группа», «руководитель-подчиненный». Данные коммуникации четко слажены и обязательны.

Помимо формальных внутриорганизационных коммуникаций, в данной компании, существуют и неформальные внутриорганизационные коммуникации. Это те контакты, которые реализуются вне и помимо формальных коммуникативных каналов. В данной компании регулярно проводят корпоративные вечера для всех сотрудников, а также существует Прием по личным вопросам – где происходит взаимодействие руководителя с сотрудниками с целью выяснения неслужебных вопросов.

Внеорганизационные коммуникации включают в себя – переговоры, презентации, брифинги, пресс-конференции.

• РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО организации:

Руководитель - это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший руководитель вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.

Генеральный директор ЗАО «Интерферрум-Металл» -Грейнер П.А. –молодой инициативный руководитель. Стиль управления компанией у данного руководителя наблюдается демократичный – принимает во внимание поведение подчиненных, регулярно анализирует работу подчиненных, дает четкие указания, развивает добрые отношения с окружающими, создает позитивную обратную связь, защищает своих подчиненных, если возникает угроза, поощряет наилучшую работу сотрудников, устанавливает дисциплину, если это требуется, учитывает мнения сотрудников, проявляет к ним интерес.  32 

• НАЛИЧИЕ И СОВОКУПНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СТАТУСОВ И РОЛЕЙ:

Смотри 3.4 Социометрия.