![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Федеральное агентство по образованию
- •Рабочая тетрадь (Часть I)
- •061100 - "Менеджмент организации"
- •350800 - "Документоведение и документационное обеспечение управления"
- •Предисловие
- •Тема 1. Системный подход в теории организации.
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
- •Тема 2. Основные законы организации
- •Закон синергии
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
- •Закон самосохранения
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
- •Закон развития
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
- •Закон единства анализа и синтеза
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
- •Закон информированности - упорядоченности
- •1. Некоторые определенияи нформационный минимум
- •Литература
- •Закон композиции и пропорциональности (гармонии)
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
- •Тема 3. Структура организации и ее основные характеристики.
- •1. Некоторые определения и информационный минимум
- •Литература
Литература
Основная:
-
О Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. – М.: ПРЕСС, 1999. – с. 169-176.
-
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1995. – с. 77-81.
-
Холл А. Опыт методологии для системотехники. М.: Советское радио, 1975. – с. 73-86.
Дополнительная:
-
Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989.
-
Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА - М, 1998.
-
Пригожин А.И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. - М.: Прогресс, 1986.
Тема 2. Основные законы организации
В любой организации имеются управляемые, частично управляемые и неуправляемые процессы. Каждый процесс включает четыре составляющие: входное воздействие, преобразование входного воздействия, результат преобразования входного воздействия, влияние результата на входное воздействие.
Зависимости между входными воздействиями и выходными результатами могут иметь различный вид (табличные, графические, формульные, словесные; набор параграфов, статей, инструкций, положений).
Зависимости могут быть: объективными и субъективными, кратковременными и долговременными, моральными и аморальными. Объективные формируются независимо от воли и сознания людей. Субъективные зависимости формируются людьми для реализации глобальных целей организации или страны.
Из категории “зависимость” вытекает понятие “закон”. Закон — это зависимость, которая либо: зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.); является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций; получила признание и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).
Объективные законы носят название законов организации, а субъективные — законов для организаций. Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Таким образом, закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия — это формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования — это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.
Законы организации образуют теоретический фундамент. Они способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному, позволяют правильно оценить возникающую ситуацию и анализировать опыт.
Закон синергии
1. Некоторые определения и информационный минимум
Любая организация характеризуется следующими основными элементами: производительностью, микроклиматом в коллективе, заинтересованностью, кадровым, научным и техническим потенциалом, отношением к внешней среде, перспективами развития, имиджем. Эти элементы определяют потенциал организации, ее способность к деятельности.
Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии.
Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.
Измерение синергетического эффекта существенно затруднено в виду большого количества влияющих факторов и зависимостей.
Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения. Для успешной реализации закона синергии применяется ряд методов: “вопросы и ответы”, “конференция идей”, “мозговая атака” и др.
2. Кратко описать (сформулировать):
2.1. Основные элементы организации, составляющие ее потенциал -
2.2. Влияние потенциалов ресурсов, составляющих организацию, на ее общий потенциал -
2.3. Признаки достижения синергии в организации -
2.4. Закон синергии аналитически-
3. Объяснить процессы, изображенные на рис. 1, 2, 3, 4.
Рис. 1
Рис. 2
Рис. 3
Рис. 4
Процессы, изображенные на рис. 1:
Процессы, изображенные на рис. 2:
Процессы, изображенные на рис. 3:
Процессы, изображенные на рис. 4:
4. Вопросы для контроля:
4.1. Дайте определение термину "синергия" и закону синергии.
4.2. Охарактеризуйте ситуацию, при которой руководитель и подчиненные не знают о законе синергии.
4.3. Охарактеризуйте ситуацию, при которой руководитель знает о действии закона синергии, а подчиненные - нет.
4.4. Охарактеризуйте ситуацию, при которой и руководитель и подчиненные знают о действии закона синергии.