Зовнішні умови

Якість сировини, матеріалів, комплектуючих виробів, що постачаються

Рівень конструкторських розробок

Вимоги ринку

Взаємопогод-женність вимог до складових продукції та виробництва

Дисципліна Обладнання

Технологія, метролог-гічне забезпечення

Випробувальна база

Технічний контроль

Організаційна структура

Система

Ритмічність поставок від суміжників

Правове забезпечення якості (юридична відпо-відальність за де-фектну продукцію)

Вимогливість контролю та нагляду

Інвестиції, підтримка держави

Потреба в оцінці і підтвердження якості

Кваліфікація

Досвід

Професіоналізм

Заохочення

Активність та ініціатива

Обмін передовим досвідом

ЛЮДСЬКИЙ ФАКТОР

Рис. 3.1..Зовнішні умови, що впливають на якість продукції

Мета системи - створення умов виробництва, що забезпечують виготовлення робітниками продукції без відступу від технічної документації.

Основним критерієм, що використовується для кількісної оцінки якості праці робітника, є відсоток здачі продукції з першого пред'явлення, який вираховується як відсоткове відношенні кількості партій, прийнятих з першого пред'явлення, до загальної кількості партій, виготовлених робітником і пред'явлених ВТК.

Від відсотку здачі продукції з першого пред'явлення залежало за визначеною шкалою матеріальне і моральне стимулювання виконавця.

Введення системи БВП дало змогу:

• забезпечити суворе виконання технологічних операцій;

• підвищити персональну відповідальність робітників за якісні результати своєї праці;

• більш ефективно використовувати моральне і матеріальне заохочення робітників за якість їх праці;

• створити передумови для широкого розгортання руху за підвищення якості продукції.

Моральне стимулювання привело до появи звань “ Майстер - золоті руки", "Відмінник якості" та ін. З часом змінились функції ВТК - контроль проводився вибірково, а в основу було покладено самоконтроль. Саме останній виявив дефекти, які не залежать від робітника, що призвело до проведення серед керівництва “Днів якості” і створення постійно діючих комісій з якості. На ряді підприємств відсоток здачі з першого пред'явлення партії продукції був замінений на відсоток числа робочих днів без браку від загального числа робочих днів.

Разом з тим, система БВП мала обмежену сферу діяльності розповсюджувалась лише на робочі цехи основного виробництва.

Система працювала за принципом (є дефект - нема дефекту), не враховуючи різноманітності недоліків та різний ступінь їх впливу на якість продукції, що випускається підприємством.

Таблиця 3.2.

Назва системи	Дата і місце створення	Основна суть системи	Критерій управління	Об’єкт управління	Галузь зас-тосування
1	2	3	4	5	6
1.БВП	1955 р., м. Саратов	Суворе виконання технологічних операцій	Одиничний: відповідність якості результату праці вимогам НТД Узагальнений: відсоток здачі продукції з першого пред’явлення	Якість праці індивідуального виконавця. Якість праці колективу через якість праці окремих виконавців	Вироб-ництво
2.СБП	1961 р., м. Львів	Високий рівень виконання операцій усіма робітниками	Одиничний: відповідність якості результату праці встановленим вимогам Узагальнений: коефіцієнт якості праці	Якість індивідуального виконавця. Якість праці колективу через якість праці окремих виконавців	Будь-яка стадія життєвого циклу продукції
1	2	3	4	5	6
3.ЯНРЗПВ	1958 р., м. Горький	Високий рівень конструкції і технологічної підготовки виробництва	відповідність якості перших промислових виробів встановленим умовам	Якість виробу і якість праці колективу	Проектування + технологічна підготовка виробництва, виробництво
4.НОРМ	1964 р., м. Ярославль	Підвищення технічного рівня і якості виробів	відповідність досягнутого рівня моторесурсу запланованому значенню при ступеневому плануванні	Якість виробу і якість праці колективу	Весь життєвий цикл продукції
5.КСУЯП	1975 р., м. Львів	Управління якістю на базі стандартизації	відповідність якості продукції вищим досягненням науки і техніки	Якість виробів і якість праці колективу	Весь життєвий цикл продукції
6.КСУЯП та ЕВР КСПЕВ	1980 р., м. Дніпро-петровськ, м. Краснодар	Управління якістю продукції та ефективністю виробництва	Ефективність виробництва, яка досягається за рахунок підвищення якості	Якість продукції, економічні показники підприємства	Весь життєвий цикл продукції

Умовні позначення:

БВП – бездефектне виготовлення продукції;

СБП – система бездефектної праці;

ЯНРЗПВ – якість, надійність, ресурс з перших виробів;

НОРМ – наукова організація роботи з підвищення моторесурсу двигунів;

КСУЯП – комплексна система управління якістю продукції;

КСУЯП і ЕВР - комплексна система управління якістю продукції, ефективне використання ресурсів;

КСПЕВ – комплексна система підвищення ефективності виробництва