Практическая работа № 3 Тема «Решение задач по определению коэффициента качества детали»

Цель работы: Определении наиболее значимых факторов, влияющих на качество детали.

Задание: ответить на теоретический вопрос и решить задачу, результаты фактических измерении и чертёжных размеров оформить таблицей по образцу.

№ п/п	Размер чертёжный	Размер фактический	Отклонение

Вариант 1. Экологические показатели. Какие показатели относятся к конкретным показателям экологичности продукции?

Задача. Определить измерительным методом качество изготовления детали резец призматический.

Вариант 2. Показатели назначения продукции. Какие показатели относятся к показателям назначения продукции?

Задача. Определить измерительным методом качество изготовления детали втулка.

Вариант 1. Показатели технологичности продукции. Какие показатели относятся к показателям технологичности продукции?

Задача. Определить измерительным методом качество изготовления детали долбяк.

Литература: С.Д.Ильенкова «Управление качеством», стр.64. ЮНИТИ, М., 2000.

Раздел 4 «Квалиметрия технической продукции»

Квалиметрия – это самостоятельная наука, входящая в состав управления качеством и связанная с количественной оценкой качества продукции. Численные оценки качеств и отдельных свойств объектов используются при обосновании и принятии управленческих решений для последующего обеспечения и улучшения качества продукции.

Важнейшим вопросом квалиметрии является создание научно обоснованных методов определения значений уровня качества продукции по отношению к аналогичной (товарам субститутам). Уровень качества – это показатель меры или степени соответствия качества оцениваемой продукции качеству принятому за базу (эталон) сравнения.

В УК продукции применяются статистические методы анализа – исследование условий и факторов влияющих на качество продукции. Статистические исследования включают в себя три этапа: статистическое наблюдение, первичная обработка (сводка и группировка), анализ полученных результатов. Оценка уровня качества статистическими методами осуществляется с целью принятия решений о разработке или модернизации продукции, а так же о выходе предприятия на новый рынок продукта.

Таким образом, характеристика качества продукции, основанная на сравнении значений показателей качества с базовыми значениями называется относительной, например – технический уровень (относительная характеристика технического совершенства продукции определяющих её качество и уровень технического достижения в развитии данного вида продукции).

Практическая работа № 4 Тема «Оценка качества труда с применением статистических методов».

Вариант 1. Какие факторы качества относятся к способствующим сохранению качества, назовите их и объясните, как вы это понимаете?

Задача. Провести оценку качества работы троллейбусов МУ «Ленинское троллейбусное депо» за год комплексным методом. За обобщенный показатель качества работы троллейбусов принята годовая производительность (чел./км в год), если

- средняя продолжительность нахождения троллейбусов на линии,

- эксплуатационная скорость троллейбуса,

- номинальная вместимость троллейбуса,

- коэффициент использования пробега троллейбуса,

- коэффициент использования вместимости троллейбуса,

- коэффициент использования парка троллейбусов.

Базовое значение 7 500 000 чел./км в год. По полученному показателю сделайте вывод.

Вариант 2. Назовите виды контроля, классифицируемые по стадиям производственного процесса, кратко поясните суть каждого из них.

Задача: Провести оценку качества работы речной баржи в период навигации комплексным методом. За обобщенный показатель качества работы баржи принята показатель транспортабельности (кг/км в год), если - количество наименований грузов (сыпучие, несыпучие),

- период навигации, или 210 дней,

- плотность сыпучих материалов,

- плотность несыпучих материалов,

- плотность сыпучих материалов,

- плотность несыпучих материалов,

Базовое значение 1,8 кг за период. Базовое значение 7,3 кг за период. По полученным показателям сделайте вывод.

Вариант 3. Какие факторы качества относятся к «объективным», назовите их и объясните, как вы это понимаете?

Задача: Оцените уровень качества шариковых ручек фирмы «Stabilo» комплексным методом по обобщенному показателю «Емкость сегмента рынка (ЕС)» - величина спроса данного товара на рынке, если базовая величина

(ЕС_баз. - 16 руб./год) для города 1,5 млн. чел. Учитывая, что цена (Ц) ручки - 20 руб., количество покупательный в летний период А_лет.= 300 тыс. чел, количество покупателей в учебный период А_учеб.= 800 тыс. чел., коэффициент качества изготовления стержня =0,95, коэффициент внешнего вида ручки =0,8

Литература: Настоящее методическое пособие, С.Д.Ильенкова «Управление качеством», стр.59. ЮНИТИ, М., 2000.