2.2 Спектр услуг, предоставляемых предприятием и оказание технической поддержки.

Список товаров (Триколор ТВ):

1. Цифровой спутниковый ресивер DRS 5003

2. Цифровой спутниковый ресивер GS-8300 М

3. Цифровой спутниковый ресивер GS-8300

4. Ресиверы DRE-7300, GS-7300

5. Ресиверы DRE-5000, DRS-5001

6. Ресивер DRE-4000

7. Модуль условного доступа СAM WEST DRE

Список услуг (Триколор ТВ):

1. Пакет услуг «Базовый» - бесплатно

2. Пакет услуг «Бонусный» - бесплатно

3. Пакет услуг «Оптимум» - 600 рублей в год

4. Пакет услуг «Супер оптимум» для подключивших

Пакет «Оптимум» и использующих рекомендованное mpeg-4

Оборудование

5. Пакет услуг: «Ночной» 500 рублей в год

6. НТВ ПЛЮС Наш футбол – 598 рублей за 2 месяца

7. Киноакадемия – 10 рублей за эфирные сутки

8. Кинозалы – бесплатно

9. Другие телеканалы (Администрация не несёт ответственности за каналы, которые не вошли в список каналов «триколор ТВ»

Техническая поддержка производится в магазине Мир Антенн «ООО Рус-Комп» или по телефону +7 (814 30) 4-22-53

За более подробной информацией и получением поддержки, можно обратится к любому специалисту «Триколор ТВ» или на сайте www1.tricolor.tv.

Список услуг в сфере IT:

- Подключение телевидения «Три-колор ТВ»

- Ремонт и обслуживание вашего оборудования

(триколор ТВ)

- Ремонт и обслуживание ПК, Видео и Аудио техники.

- Техническая поддержка абонентов «триколор ТВ»

- Поддержка покупателей

- Настройка и оптимизация работы ваших компьютеров

- Заказы на привоз товаров из С-Пб, Москвы, Петрозаводска

3. Приложения по работе (примеры)

3.1 Примеры работы с техническими средствами управления

Конструктивные элементы средств вычислительной техники.

Персональный компьютер (ПК)- это комплекс взаимосвязанных устройств, каждое из которых выполняет определенные функции.

ПРОЦЕССОР

Сердце компьютера. Устройство, которое на 70 % определяет производительность машины. Между ней и другими устройствами компьютера идёт постоянный обмен информацией. И одной из задач процессора является управление информационными потоками.

Среди наиболее важных характеристик процессора можно перечислить следующие:

• компания-производитель;

• тип разъема, к которому можно подключить такой процессор;

• быстродействие процессора;

• его модель.

На данный момент рынок процессоров огромен и насчитывает несколько сотен моделей. Поставка товара производится дестрибьютерской фирмой «Ulmart - SPB» данное предприятия является филиалом фирмы «OCS» Данная фирма является официальным представителем компаний Intel, AMD, Saphire, ATI, Philips, LG

В настоящие время в магазине продаются изделия: Intel Core2Duo(S-775) Intel Core (i3, i5, i7), Intel DualCore, AMD Athlon x2(S-AM\AM2\AM2+)

Таким образом компания «Русская Компания» работает только с современным оборудованием

МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА

Основная плата компьютера на ней расположены микропроцессор, память компьютера, специальные разъёмы и микросхемы и т.п. К материнской плате подключаются все прочие компоненты вашего ПК.

Материнская плата как и многое другое оборудование входящие в состав ПК претерпевает изменения связанные с постоянным развитием и совершенствованием оборудования.

Но неизменным остаётся размер материнских плат(ATX, mATX, nATX) их комплектация (северный и южный мосты, слоты расширений PCI,материал).

Все остальные элементы материнской платы изменяются и совершенствовуются различными фирмами разработчиками, такими как : ASUS, Gigabyte, MSI и др.

За последнее время изменился Socket(от англ.- гнездо)разъем для подключения процессора. Слот DDR- разъём для подключения оперативной памяти. Слот AGP модернизировался в слот PCI-E для подключения видеоадаптера.

С внешним видом материнской платы, сокета, слота DDR и др. устройствами, можно ознакомиться в приложении

БЛОК ПИТАНИЯ

Практически «второе сердце ПК» Так как область применения устройства можно узнать из его названия.

Вся основная энергонагрузка ложиться на блок питания, он постоянно питает материнскую плату, видеокарту, вентиляторы охлаждения и др.

Прямо пропорционально росту производительности периферийных устройств, растёт и их энергопотребление. Если раньше системному блоку хватало 300W то современный системные блоки потребляют от 400W до 500W-600W, а некоторые экземпляры и по 1000W. Соответственно растёт и тепловыделение блока питания и для его охлаждения так же применяются различные современные технологии.

Составные части блоки питания также совершенствовуются, применяются более «выносливые» элементы, так как питание БП в сети 220В непостоянно, а, следовательно, БП может прийти в негодность.

Принцип работы лазерного принтера:

лазером высвечиваются участки в фотобарабане при этом данный участок получает заряд статического электричества после этого фотобарабан с нанесённым на него статическим рисунком прокатывается по бумаге в результате чего результат с фотовала переносится на бумагу за тем по бумаге прокатывается вал с нанесённым на него тонером в результате тонер прилипает к участкам бумаги.

Достоинства:

1.Очень высокое качество печати.

2.Большая скорость печати.

3.Имеет много функций.

Недостатки:

1.Высокая стоимость расходных материалов.

2.Большие габариты.

КОПИРОВАЛЬНЫЙ АППАРАТ

На предприятии имеется копировальный аппарат Hp Laser Jet 3052 в единственном экземпляре, и находится в приемной главного врача. Копировальный аппарат - устройство, предназначенное для получения копий с различных оригиналов. Работа копировального аппарата основана на принципе сухой ксерографии (xeros-сухой, graphein-писать). Ксерография - фотографический процесс, основанный на физических явлениях, использующих фотопроводимость полупроводников. Под действием света, такие полупроводники изменяют свое удельное сопротивление. Изобретателем ксерографического процесса считается Честер Ф.Карлсон (1906-1968). В 1947 году фирма Haloid Company перекупила права на использование патентов Карлсона. Тогда же было дано название-ксерография, процессу сухого электростатического переноса изображения, изобретенному Карлсоном. Впоследствии фирма была несколько раз преобразована, и сейчас называется The Document Company Xerox. Основным элементом копировального аппарата является светочувствительный барабан. Как правило, полый металлический цилиндр, с нанесенным на его поверхность высокоомным полупроводником. В качестве полупроводников выступают слои на основе Se с добавками Te, Cd и др., слои на основе CdS либо органические полупроводниковые покрытия.

Селеновый фоторецептор состоит из нескольких слоев: "ловушечный слой", представляет собой оксидную пленку, служит для предотвращения темновой инжекции носителей заряда. За ним идет фотопроводящий слой, потом алюминиевая оксидная пленка и подложка. Органический фоторецептор двухслойный. Первый слой - слой, переноса носителей (СПН) электрического заряда, второй слой - слой генерирования носителей (СГН) электрического заряда. За ним идет тонкий слой оксидной пленки, который предотвращает утекание заряда в подложку, затем подложка - последний алюминиевый слой. Фоторецепторы в основном бывают двух видов: ленточные и цилиндрические. Ленточные фоторецепторы представляют собой замкнутую широкую ленту с нанесенным на ее поверхность фотопроводящим слоем. Используются в высокопроизводительных аппаратах, так как позволяют спроецировать все изображение оригинала сразу. Цилиндрический фоторецептор - полый металлический цилиндр (обычно алюминиевый), с нанесенным на его поверхность фотопроводящим слоем. Используются в копирах малой и средней производительности. Работа копировального аппарата состоит из нескольких основных этапов. Все этапы взаимосвязаны. Хорошее качество копии зависит от правильного выполнения всех этапов работы копировального аппарата.

МОДЕМ

В МУЗ «КДГП» имеется выход в Интернет, а значит имеется и модем. Выход в Интернет осуществляет компания Урал Связь Информ, в кредит. Используется модем Acorp 56000. Модем – МОдулятор/ДЕМодулятор. При передаче модем получает от компьютера цифровой сигнал, модулирует его, т. е. преобразует из цифрового в аналоговый. При модуляции цифровой сигнал, как бы накладывается на аналоговую несущую. При этом в аналоговом сигнале одна из характеристик (амплитуда, частота, фаза) изменяется кратно (по закону) изменению цифрового сигнала. В зависимости от того, какая из характеристик изменяется, различается вид модуляции. На приеме модем выделяет из полученного аналогового сигнала несущую. Т. е. преобразует аналоговый сигнал в цифровой – демодуляция. Модем также способен производить коррекцию ошибок возникающих при передаче информации при плохом качестве связи. Для этого на передаче добавляются избыточная информация (биты четности), которая проверяется на приеме. Если контрольная информация не соответствует должному, то производится повторный запрос на передачу данной информации.

МЫШИ

В организации используются различные мыши, от лазерных до механических, различных фирм. Например: Microsoft, genius и т.д. Сравнение механической и лазерной мыши. Каждая конструкция имеет свои достоинства и недостатки. Механические мыши достаточно дешевы, могут работать без какого-либо коврика или на самом дешевом тканевом и под любым углом. Недостатки - дискретность перемещения и проскальзывание при загрязнении шарика и/или валика. Оптические мыши не имеют проскальзывания, как правило, у них более высокая разрешающая способность. Из-за отсутствия механики оптические мыши также более надежны. Недостатки - работа возможна только при небольших углах отклонения от осей X и Y оси самой мыши. Кроме этого, оптические мыши в среднем дороже механических.

КОММУТАТОРЫ

В отделе, где я проходила практику имеется локальная сеть. Она состоит из 6 рабочих станций и 3 коммутаторов, имеющих разъемы на 5 и 7 портов. Скорость передачи 100 Мб/с. Коммутаторы фирмы D-Link. Коммутатор хранит в памяти таблицу, в которой указывается соответствие MAC-адреса узла порту коммутатора. При включении коммутатора эта таблица пуста, и он работает в режиме обучения. В этом режиме поступающие на какой-либо порт данные передаются на все остальные порты коммутатора. При этом коммутатор анализирует кадры и, определив MAC-адреc хоста-отправителя, заносит его в таблицу. Впоследствии, если на один из портов коммутатора поступит кадр, предназначенный для хоста, MAC-адрес которого уже есть в таблице, то этот кадр будет передан только через порт, указанный в таблице. Если MAC-адрес хоста-получателя еще не известен, то кадр будет продублирован на все интерфейсы. Со временем коммутатор строит полную таблицу для всех своих портов, и в результате трафик локализуется.

Пример рабочей станции: Процессор: Intel (R) Celeron ОЗУ: 514864 Кб Жесткий диск: 74,5 Гб Монитор: Sync Master Samsung Клавиатура: стандартная Мышь: лазерная Microsoft Звуковые устройства: C-Media AC 97 audio Device Видеоадаптер: Insert (R) 82865 G Graphics Controller