3. Различные виды групповых феноменов

Целесообразно рассмотреть в связи с анализом нормативного поведения в группе - последствия отклонения от групповых норм. В зависимости от различных пара­метров этого отклонения (степени устойчивости отклонения, уров­ня отличия от групповой нормы и т. д.) сила давления группы мо­жет быть разной вплоть до полного исключения человека из груп­пы. По результатам разных исследователей можно выделить сле­дующие функции такого давления: 1) стремление обеспечить дости­жение групповых целей; 2) сохранение группы как целого; 3) по­мощь членам группы в выборе “реальности” для соотнесения с ней своих мнений; 4) определение членами группы отношения к соци­альному окружению.

Реализация названных функций во многом обусловлена разви­тием единообразия оценок, решений, поведенческих моделей чле­нов группы, вызываемого, в свою очередь, процессами внутригруппового давления. Существует, по-видимому, немало ситуаций, в которых наличие такого единообразия является важным фактором эффективности группы.

Кроме того, в группах имеет место также следующие феномены:

- давление на членов группы, способствующее их конфор­мизму и внушаемости;

- формирование социальных ролей, распределение группо­вых ролей;

- изменение активности членов: возможны феномены фацилитации — нарастание энергии человека в присутствии других людей; феномены ингибиции — затормаживание поведения и деятельности по д влиянием других людей, ухудшение самочувствия и результатов деятельности че­ловека в ситуации, когда за ним наблюдают другие люди;

- изменение мнений, оценок, норм поведения членов груп­пы: феномен “групповая нормализация” — формирование усредненного группового стандарта-нормы;

- феномен “групповой поляризации, экстремизапии” — при­ближение общегруппового мнения к какому-то полюсу континуума всех групповых мнений;

- феномен подчинения авторитету в сочетании с феноме­ном атрибуции ответственности, когда человек приписы­вает ответственность за все происходящее другим лицам, лидеру, начальству, а не себе;

• деиндивидуализацня — потеря самоосознания и чувства личной ответственности людей в ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не кон­центрируют внимание на отдельном человеке;

- внушаемость (или суггестия) – непроизвольная податливость человека мнению других лиц или группы (человек и сам не замечает, как изменились его взгляды, поведение, это происходит само собой).

Тема 9. Проблема конфликта в социальной психологии

1. Понятие конфликта

Термин “социология конфликта” впервые ввел немецкий философ и социолог Г.Зиммель (1858-1918), именно так назвавший одну из своих работ, изданную в начале ХХ столетия. В совре­менной социальной психологии и социологии понятие “конфликтология” собирательное, употребляемое для обозначения особой области исследований.

С середины 20-х годов XX столетия интерес к теоретическому анализу проблем конфликта значительно снизился, но с начала 40-х годов снова возрос. Попытка возрождения теории конфликтов связана с именем Т. Парсонса.

За рубежом проблема конфликта изучается в рамках различных научных школ: социал-дарвинизма, психоанализа, гештальтпсихологии, интеракционизма, когнитивизма, математического моделирования и др. О широте исследования этой проблемы в западных странах говорят следующие обстоятельства. В США имеются специальные научные учреждения, которые занимаются изучением только проблемы конфликтов. Кроме того, при Мичиганском университете функционирует центр по исследованию конфликтов. В Англии создан Лондонский институт по изучению международных конфликтов.

Однако теория конфликта в США, европейских странах не представляет какой-либо единой концепции, а выступает в виде разрозненных взглядов.

Конфликт - многоуровневое, многомерное и многофункцио­нальное социально-психологическое явление, представляет собой социальный конфликт во всем его многообразии, на личностном - внутриличностный (столкно­вение тенденций, сторон личности).

Единого определения социального конфликта не существует.

Однако, можно выделить основные присущие ему свойства:

- наличие противоречий, во всяком случае, различий между интересами, ценностями, целями, мотивами, ролями субъектов;

- противодействие, противоборство субъектов конфликта, стремление нанести ущерб оппоненту, травмировать “Я”;

• негативные эмоции и чувства по отношению друг к другу как фоновые характеристики конфликтного взаимодействия.

По мнению американского социолога Л. Козера конфликт как явление, отражает устремления и чувства социальных групп и индивидов в борьбе за объективные цели: власть, изменение статуса, перераспределение доходов, переоценку ценностей и т. п.

Конфликт (от лат. — столкновение) - это столк­новение противоположно направленных целей, интересов, пози­ций, ролей, мнений, ценностей или взглядов участников взаимо­действия.