Раздел 3 Имидж. – «Заказывают у тех, у кого хочется заказывать!»

Естественно, когда мы собираемся раздавать каталоги нам надо понимать, очень важно КАК мы выглядим?, КАК себя ведем? наша внешность, аксессуары.

Важно сформировать имидж Консультанта Орифлэйм!

С одной стороны компания делает все для своего имиджа (реклама, акции, офисы, участие звезд, каталоги, качество)

С нашей стороны так же важно создавать свой имидж, так как мы и есть основное лицо Орифлэйм. Как нас примут люди так к нам и отнесутся.

Внимание людей на нас идет первые 15-30 секунд:

1. как выглядим (ухоженный вид, лицо, руки, волосы)

2. одежда ( аккуратная, чистая, не обязательно дорогая и новая)

3. обувь

4. аксессуары, атрибуты

5. настроение

6. речь, голос – ( 75% - Как мы выглядим, 15% - как мы говорим, 5% - что мы говорим).

Первое впечатление – самое главное оставлять хорошее впечатление о Вас, чтобы запомнили. Создать плохое впечатление и хорошее – одинаково легко! но хорошее можно испортить за 1 минуту, но исправить может потребоваться 1 год. Неважно где Вы и кто вокруг вас – всегда хорошее впечатление! чтоб вас вспоминали!

Если Вы понравились, то у вас обязательно станут заказывать.

С собой нужно иметь:

1. каталог ( текущий + новый)

2. прайс

3. мир орифлэйм

4. визитки

5. ручка орифлэйм

6. план Успеха

Имиджем также может являться то как мы людей приветствуем. Здороваемся ли. Приятно и вежливо ли ведем разговор.

Имидж каталога – у каталога так же важно создать интересный имидж. Красивый и привлекательный, особенный для ваших клиентов. Возможно, у людей уже есть каталог от Орифлэйм, но раз вы уже пришли. значит Вам они могут сделать заказ. если ваш каталог станет для них особенный.

Каталог должен быть: чистый, желательно аккуратный, не мятый, не рваный, подписанный, бес следов чай и кофе – это ВАШ магазин.

Раздел 4 Этапы

а) раздать

б) общение, определить потребности

в) собрать

г) система-расписание

Раздать.

Здесь обязательно нужна система действий на каждый день. только в этом случае у Вас получается.

Для этого у нас есть хорошее правило-закон, который работает в жизни. Правило Паретто – 20/80 или 1/5

Это значит всегда что из 5 предложений 1 будет положительное, а с 4 надо будет работать дальше.

Итак: у вас 3-5 каталогов каждый день.( возьмем 3 каталога)

3 х21 день = 62 человека посмотрели.

из 63 – 51(нет) = 12(да), то есть 12 человек вам закажут( это хорошо или плохо?)

12 человек минимум – в среднем заказывают на 500р = 12х500 = 6000р!!!! – это около 200бб!!!

Самое интересное – Вы ничего нового не придумали. просто раздавали каждый день по 3 каталога!

Спрос уже есть – на 500р. потребность уже есть, люди моются и без вас, Вы просто им принесли каталог!

12 человек заказали – 1 человека станут ваши постоянные клиенты! через 17 каталогов у вас 17 ПК!

52 человека – работать дальше! КАК???

Общение.

1. Негатив – нет ничего не надо! – просто уходите, не тратьте время, принесете следующий.

2. Сомнения – хорошо , посмотрите! - просто оставляйте на пару дней

3. Есть интерес – имя, оставляем на пару дней.

Если Вы боитесь отказа – «НЕТ»

Вы задаете «НЕ» правильные вопросы

Вам не доверяют, еще

Человек имеет право на первый отказ

Сбор каталогов (заказов).

1. негатив – хорошо, принесете новый следующий, ОК?

2. возражения, сомнения – «а что понравилось?» - себе или на подарок – пользовались или нет – могу принести на этой неделе или на след.

3. Есть заказ – себе или на подарок? – пользовались или нет? – принести на неделе или на след.?

План – расписание.

см.Таблица личной активности (приложение).