3.Оценка выпускаемых предприятием товаров с позиции покупателя

Исследование 2:

Тип рынка:

• Рынок покупателя

• Монополистической конкуренции

• Местный

• Товары потребительского назначения

• Оптовый

• Доступный, потенциальный

• Открытый

• Целевой

• Стабильный

• Потребительский

Тип исследования – поисковый.

Метод сбора информации – количественный.

Метод проведения исследования – социологический.

Способ получения информации – проведение опроса в устной форме с помощью анкеты.

Тип информации – стратегическая, внешняя, рекомендательная, первичная, эпизодическая.

Источник информации – опрос.

Факторы, влияющие на конъюнктуру:

• циклические (оживление экономики страны);

• нециклические постоянные (НТР, монополизация, инфляция);

• нециклические непостоянные (сезонность, тенденции моды, государственное регулирование).

Выборка осуществлялась невероятностным методом, на основе принципа удобства. Количество опрашиваемых – 100 человек.

Анкета

Наименование предприятия - «Grifon»

Почтовый адрес - Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д.8

ФИО и должность руководителя – Прахт Е. И., генеральный директор

Контактный телефон - (812) 388-77-60

факс - (812) 387-33-66 e-mail - office@grifon-bag.ru 

Здравствуйте, меня зовут Виктория, мы проводит опрос с целью выяснить у потребителей предпочтения при выборе сумок. Именно благодаря таким как Вы производители имеют возможность делать те товары, которые Вам нужны.

Мы будем Вам очень благодарны, если Вы ответите на наш вопрос, это не займет много времени.

Расставьте в порядке значимости следующие свойства:

А) внешний вид

Б) качество применяемых материалов

В) надежность конструкции

Г) цветовая гамма

Д) соответствие цены качеству

Таблица № 2.

Свойства	Внешний вид					Качество применяемых материалов					Надежность конструкции					Цветовая гамма					Соответствие цены качеству
Место	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
Кол-во ответивших	10	10	10	20	52	10	50	18	8	12	10	11	9	50	19	20	8	48	11	9	47	19	11	10	10

В результате анализа получено следующее ранжирование свойств:

Внешний вид (52) – 5

Качество применяемых материалов (50) – 3

Надежность конструкции (51) – 4

Цветовая гамма (48 ) – 2

Соответствие цены качеству (47 ) - 1

Анкета.

Наименование предприятия - «Grifon»

Почтовый адрес - Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д.8

ФИО и должность руководителя – Прахт Е. И., генеральный директор

Контактный телефон - (812) 388-77-60

факс - (812) 387-33-66 e-mail - office@grifon-bag.ru 

Добрый день! Меня зовут Виктория. Мы проводим опрос для выявления оценок на товары. Уделите мне, пожалуйста, пару минут, ответив на несколько вопросов.

1. Оцените по пятибалльной шкале внешний вид продукции фирмы «Грифон».

2. Оцените по пятибалльной шкале качество применяемых материалов фирмы «Грифон».

3. Оцените по пятибалльной шкале надежность конструкции сумок фирмы «Грифон».

4. Оцените по пятибалльной шкале цветовую гамму фирмы «Грифон»

5. Оцените по пятибалльной шкале соответствие цены качеству фирмы «Грифон».

Таблица №3.

	«Грифон»
Внешний вид	5
Качество применяемых материалов	5
Надежность конструкции	4
Цветовая гамма	4
Соответствие цены качеству	5
Итого:	4,6

В ходе проведенного исследования, мы определи, что потребители на первое место (52%) ставят внешний вид товара. Сегодня сложно представить себе такой образ современной стильной женщины, который бы не нуждался в модной сумке. Хвала всем «дирижерам модного оркестра», ведущим дизайнерам и стилистам, которые в каждом своем показе ставят на заслуженный пьедестал этот аксессуар. Говорят, что мода переменчива в своем настроении, как ветряная девушка. Особенно верно это звучит в отношении модных сумок весны- лета 2011 года.

В 2011 году дизайнеры предлагают подойти к выбору летней сумки с чувством юмора, именно так выглядят самые модные сумки весны-лета по сравнению с классическими саквояжами, бывшими столь популярными в прошлом сезоне. Самыми модными сумками 2011 года остаются клатчи. Похоже, что эти милые маленькие сумочки завладели нашими сердцами навсегда.

Модные клатчи весны - лета этого года преимущественно имеют вытянутую форму конверта или овальную форму.