- •Методические рекомендации к выполнению дипломной работы для студентов
- •Содержание
- •Основной этап выполнения дипломной работы………………….. 7
- •Введение
- •Этапы выполнения дипломной работы
- •Подготовительный этап выполнения дипломной работы
- •Основной этап выполнения дипломной работы
- •Глава 1.
- •Глава 2.
- •Глава 3.
- •Заключительный этан выполнения дипломной работы
- •Требования к оформлению дипломной работы
- •12. Порядок расположения листов дипломной работы (все листы сшиваются шнурком папки):
- •Отзыв рецензента квалификационной работы Квалификационная работа выполнена
- •Оформление библиографии
- •Общие правила
Глава 1.
В первой главе дипломной работы дипломник должен изложить теоретические аспекты темы и обосновать собственную позицию. Обращение в тексте дипломной работы к источникам информации обязательно должно сопровождаться ссылками. В первой главе внимание должно быть сосредоточено на теоретической изученности предмета исследования, его проблемного аспекта и на обосновании выбора темы.
Глава 2.
Вторая глава, как правило, – аналитическая. Она содержит результаты исследований современного состояния изучаемой социально-культурной деятельности. В аналитической части целесообразно исследовать внешнюю и внутреннюю среду анализируемого предприятия социально-культурного сервиса и туризма.
Анализ внешней среды должен содержать:
-
количественные и качественные характеристики предприятий окружения и влияние органов управления, финансовых институтов, конкурентов, поставщиков, общественных организаций, географических соседей и т.д.;
-
изучение рынка предложения аналогичных социально-культурных и туристских услуг (Санкт-Петербург или другой регион; зарубежный опыт, временная динамика).
Анализ внутренней среды должен содержать исследование основных организационно-экономических характеристик базового предприятия, на материалах которого выполняется дипломная работа:
-
название и организационно-правовая форма, основные и дополнительные виды деятельности, технический уровень оснащенности и др.;
-
организационная структура управления, функциональные связи и зависимости между подразделениями; структура затрат на производство предоставляемых услуг и др.
Аналитическая часть заканчивается выявлением основных проблем деятельности организации и определением мероприятий по совершенствованию тех аспектов деятельности, которые этого требуют, постановкой задач по созданию социально-культурной программы (проекта) или дополнительной услуги, расширяющей сервисную деятельность исследуемой организации.
Глава 3.
Последняя глава является буквально итоговой частью дипломной работы. В ней выпускник представляет авторский проект, который он теоретически обосновал в первой главе и аналитически – во второй.
Создание проекта в сфере социально-культурного сервиса и туризма предполагает разработку конкретных мероприятий по следующим направлениям:
-
совершенствование социально-культурной сферы: социально-культурный проект творческого действа – праздничного, концертного, театрального, игрового; социально-культурный проект создания досугового центра, гостиничного предприятия, ресторана, фитнес–клуба и др.;
-
расширение сервисной деятельности существующей организации: создание и внедрение нового туристского продукта; выявление и реализация социокультурного или туристского потенциала определенной территории; определение актуальных направлений туроператорской деятельности; развитие новых видов туризма; инновации в продвижении услуг или рекламного продукта; создание дополнительного структурного подразделения, новой или дополнительной услуги в гостинице и др.;
-
совершенствование основных направлений деятельности организации: совершенствование процессов труда, работы с персоналом, управления предприятием социально-культурного сервиса и туризма и др.
Социокультурное проектирование представляет собой технологическую систему, включающую
-
определение проблем, требующих решения;
-
постановку целей проектирования;
-
прогноз возможных результатов;
-
ревизию ресурсов;
-
разработку конкретных акций в рамках проекта;
-
проработку их организационного, финансового, методического обеспечения.
Создание проекта предполагает соблюдение определенных принципов:
Принцип инновационности означает, что проект должен обязательно привнести что-то новое в деятельность организации.
Принцип целенаправленности требует от составителя проекта результативной конкретности и наличия критериев, с помощью которых можно установить соответствие цели проекта и его ожидаемого результата.
Принцип системности требует наличия ясной структуры проекта, взаимосвязи всех его компонентов.
Принцип преемственности фундирует проект знанием прошлого опыта и позволяет избежать вторичности.
Принцип научности предполагает опору предполагаемых новшеств на теоретические положения и научные концепции.
Принцип технологичности предусматривает решение вопросов: как, каким образом, за счет каких субъектов, каких действий, в какой последовательности, в какое время и где будет выполнено все то, что изложено в концепции проекта.
Принцип конкретности требует четкой постановки целей проекта и называния ожидаемых результатов: цель, задачи и ожидаемые результаты должны быть измерены количественно и определены качественно.
Принцип ресурсной обеспеченности позволяет оценить реалистичность проекта развития.
Принцип оптимальности требует найти оптимальный вариант проекта: когда его реализация может дать наивысшие возможные результаты при минимально необходимых затратах.
Примерная структура проекта:
-
Обоснование концепции (идеи, миссии) и актуальности проекта.
-
Краткая характеристика проблем проекта, его стратегической цели.
-
Формулирование проектной гипотезы (основного содержания проекта).
-
Правовая база проекта.
-
Время и место осуществления проекта.
-
Финансовая обеспеченность проекта.
-
Организационно-управленческая система реализации проекта.
-
Кадровые ресурсы проекта (субъект-объектная база).
Таким образом, авторский проект должен представлять собой завершенный, концептуально, экономически, юридически и структурно обоснованный сервисный продукт, готовый к реализации.
Особую ценность представляют те авторские проекты, которые уже внедрены в практику работы или планируются к внедрению. Желательно, чтобы факт внедрения или намерения об этом были подтверждены документально (справка о внедрении).
Наиболее значимым для характеристики работы является факт заключения финансового договора какой-либо фирмы с дипломником (как представителем СПбГУСЭ) на выполнении дипломного проекта на хоздоговорных условиях.
Заключение.
Заключение дипломной работы органично связано с Введением. В заключении формулируется то, что удалось сделать, доказать, установить, выявить из того, что было заявлено во введении.
Дипломная работа завершается Списком литературы и Приложениями (при необходимости).