6. Hrm (Human Resource Management).

Функции HRM-систем:

• Поиск персонала;

• Подбор и отбор персонала;

• Оценка персонала;

• Обучение и развитие персонала;

• Управление корпоративной культурой;

• Мотивация персонала;

• Организация труда.

• Подсистемы КИС

Корпоративная ИС включает компьютерную инфраструктуру организации и базирующиеся на ней взаимосвязанные подсистемы, обеспечивающие решение задач организации.

В качестве таких подсистем могут быть:

• информационно-справочные системы, в том числе гипертекстовые и геоинформационные;

• система управления документооборотом;

• система обработки транзакций (действия по изменению информации в базах данных);

• система поддержки принятия решений.

По способу организации КИС делятся:

• системы файл-сервер;

• системы клиент-сервер;

• трехзвенные системы;

• системы на основе интернет/интранет технологий.

12. Сетевые информационные технологии (сит): виды сит, модель взаимодействия открытых систем, информационно-вычислительные сети, Интернет.

Все известные компьютерные сети:

• локальные вычислительные сети;

• сеть Internet (Интернет);

• корпоративные сети Intranet (Интранет);

Интранет (интрасеть) — в отличие от Интернета, это внутренняя частная сеть организации или крупного государственного ведомства. Как правило, интранет — это Интернет в миниатюре, который построен на использовании протокола IP для обмена и совместного использования некоторой части информации внутри этой организации. Это могут быть списки сотрудников, списки телефонов партнёров и заказчиков.

• сети электронных досок объявлений (сети BBS);

Широко использовались во времена эпохи Веб 1.0 способ общения пользователей компьютеров через коммутируемые телефонные сети.

• компьютерные сети на основе FTN-технологий.

Компьютерные сети на основе так называемых FTN-технологий были своего рода родителями идей развития современных сетей Интернет и Интранет. В их основе при использовании информационных ресурсов лежит непосредственный доступ к информации по коммутируемым — чаще всего телефонным — каналам связи. Больше того,

Открытая система — система, взаимодействующая с другими системами в соответствии с принятыми стандартами.

Модель взаимодействия открытых систем состоит из семи уровней.

7-й уровень — прикладной — обеспечивает поддержку прикладных процессов конечных пользователей. Этот уровень определяет круг прикладных задач, реализуемых в данной вычислительной сети.

6-й уровень — представительный — определяет синтаксис данных в модели, т.е. представление данных. Он гарантирует представление данных в кодах и форматах, принятых в данной системе.

5-й уровень — сеансовый — реализует установление и поддержку сеанса связи между двумя абонентами через коммуникационную сеть. Сеансовый уровень поддерживает и завершает сеанс связи.

Три верхних уровня объединяются под общим названием — процесс или прикладной процесс. Эти уровни определяют функциональные особенности вычислительной сети как прикладной системы.

4-й уровень — транспортный — обеспечивает интерфейс между процессами и сетью. Он устанавливает логические каналы между процессами и обеспечивает передачу по этим каналам информационных пакетов, которыми обмениваются процессы. Логические каналы, устанавливаемые транспортным уровнем, называются транспортными каналами. Пакет — группа байтов, передаваемых абонентами сети друг другу.

3-й уровень — сетевой — определяет интерфейс оконечного оборудования данных пользователя с сетью коммутации пакетов. Он также отвечает за маршрутизацию пакетов в коммуникационной сети и за связь между сетями — реализует межсетевое взаимодействие.

2-й уровень — канальный — уровень звена данных — реализует процесс передачи информации по информационному каналу. Информационный канал — логический канал, он устанавливается между двумя ЭВМ, соединенными физическим каналом. Канальный уровень обеспечивает управление потоком данных в виде кадров, в которые упаковываются информационные пакеты, обнаруживает ошибки передачи и реализует алгоритм восстановления информации в случае обнаружения сбоев или потерь данных.

Для ЛВС (локальная вычислительная сеть) существуют подуровни: LLC (Logical Link Control), обеспечивающий управление логическим звеном, т.е. выполняет функции собственно канального уровня, и подуровень MAC (Media Access Control), обеспечивающий управление доступом к среде.

1-й уровень — физический — выполняет все необходимые процедуры в канале связи. Его основная задача — управление аппаратурой передачи данных и подключенным к ней каналом связи.

Преимущества семиуровневой модели. Если между уровнями определены однозначно интерфейсы, то изменение одного из уровней не влечет за собой необходимости внесения изменений в другие уровни. Таким образом, существует относительная независимость уровней друг от друга.

Информационно-вычислительная сеть (ИВС) – два или более компьютеров, соединенных посредством каналов передачи данных (линий проводной или радиосвязи, линий оптической связи) с целью объединения ресурсов и обмена информацией. Под ресурсами понимаются аппаратные средства и программные средства. Сети часто условно делят на три большие категории: глобальные сети (WAN, Wide Area Network), городские сети (MAN, Metropolitan Area Network) и локальные сети (LAN, Local Area Network).

Соединение компьютеров в сеть обеспечивает следующие основные возможности:

• объединение ресурсов – возможность резервировать вычислительные мощности и средства передачи данных на случай выхода из строя отдельных из них с целью быстрого восстановления нормальной работы сети;

• разделение ресурсов – возможность стабилизировать и повысить уровень загрузки компьютеров и дорогостоящего периферийного оборудования, управлять периферийными устройствами;

• разделение данных – возможность создавать распределенные базы данных, размещаемые в памяти отдельных компьютеров, и управлять ими с периферийных рабочих мест;

• разделение программных средств – возможность совместного использования программных средств;

• разделение вычислительных ресурсов – возможность организовать параллельную обработку данных, используя для этой цели другие системы, входящие в сеть;

• многопользовательский режим.

В целом, как показала практика, стоимость обработки данных в вычислительных сетях за счет расширения возможностей обработки данных, лучшей загрузки ресурсов и повышения надежности функционирования системы не менее чем в полтора раза ниже по сравнению с обработкой аналогичных данных на автономных компьютерах.

При объединении компьютеров в сеть система должна сохранять надежность, т.е. отказ какого-либо компьютера не должен приводить к остановке работы системы, и, более того, должна обеспечиваться передача функций отказавшего компьютера на другой компьютер сети.

Интернет – это всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации. Часто упоминается как Всемирная сеть и Глобальная сеть, а также просто Сеть. Построена на базе стека протоколов TCP/IP (сетевая модель передачи данных, представленных в цифровом виде). На основе Интернета работает Всемирная паутина (World Wide Web, WWW) и множество других систем передачи данных.

В настоящее время в интернете существует достаточно большое количество служб, обеспечивающих работу со всем спектром ресурсов. Наиболее известными и стандартными среди них являются:

• служба DNS, или система доменных имён, обеспечивающая возможность использования для адресации узлов сети мнемонических имён вместо числовых адресов;

• электронная почта (E-mail), обеспечивающая возможность обмена сообщениями одного человека с одним или несколькими абонентами;

• служба IRC, предназначенная для поддержки текстового общения в реальном времени (chat);

• телеконференции, или группы новостей (Usenet), обеспечивающие возможность коллективного обмена сообщениями;

• служба FTP — система файловых архивов, обеспечивающая хранение и пересылку файлов различных типов;

• служба Telnet, предназначенная для управления удалёнными компьютерами в терминальном режиме;

• World Wide Web (WWW, W3, «Всемирная паутина») — гипертекстовая (гипермедиа) система, предназначенная для интеграции различных сетевых ресурсов в единое информационное пространство;

• Потоковое мультимедиа.

Некоторые факты:

• В 2011 году исследователи оценивали энергопотребление Интернета на уровне 170—307 гигаватт, менее двух процентов электроэнергии, используемой человечеством. При оценке учитывались затраты энергии на создание, эксплуатацию и периодическое обновление около 750 миллионов ноутбуков, миллиарда смартфонов, 100 миллионов серверов по всему миру, а также энергопотребление маршрутизаторов, станций сотовой связи, коммутаторов, радиопередатчиков, систем облачного хранения.

• 3 июня 2011 года была принята резолюция ООН, признающая доступ в Интернет базовым правом человека. Таким образом, отключение тех или иных регионов от Интернета является нарушением прав человека.