
Diplom_Andrey15_06_16g_1
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВОПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Спортивного менеджмента
«Допустить к защите»
Заведующий кафедрой_________
Уч. степень, звание _______________________
(ФИО)
«___»__________201__ г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
специальность 38.02.04 Коммерция (по отраслям)
Тема ВКР: _Компетенции и трудовые функции спортивного менеджера_____
__________________________________________________________________
наименование темы
Студент |
Дубин Андрей Павлович |
|
|
|
|
|
(Ф.И.О. полностью) |
подпись |
|
|
|
Руководитель |
Ожгихина Анастасия Александровна |
|
|
|
|
|
(Ф.И.О. полностью) |
подпись |
Москва, 2016

Московский финансово- |
УТВЕРЖДАЮ |
промышленный университет |
Декан факультета Спортивного менеджмента |
«Синергия» |
|
Факультет Спортивного |
_________________ Ожгихина А.А. |
менеджмента |
|
Кафедра СМ |
«____»_______________________ 2016г. |
ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
Дубин Андрей Павлович
(Ф.И.О. обучающегося полностью)
1.Тема ВКР: Компетенции и трудовые функции спортивного менеджера
2.Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования функций и компетенций спортивного
менеджера
1.1.Основные функции менеджера в организации
1.2.Требования к компетенции менеджера в индустрии спорта
1.3.Развитие карьеры спортивного менеджера
Глава 2. Исследование деятельности спортивного менеджера на примере «World
Class»
2.1.Анализ деятельности менеджера на примере World Class
2.2.Профессиональные компетенции менеджера в World Class
2.3.Рекомендации по совершенствованию деятельности менеджера в World Class
5. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1.Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007 N 329-ФЗ
2.Галкин В.В. Экономика спорта и спортивный бизнес. Учебное пособие. – M.: КНОРУС, 2006.
3.Милан Томич. Основы менеджмента в спорте. – М.: Международная академия
футбольной и спортивной индустрии, 2005.
4. Менеджмент в индустрии спорта/Сборник статей. – М.: МФПУ «Синергия»,
2012г.
5. Михнено П.А. Теория менеджмента. М.: МФПУ «Синергия», 2015г.
2
6. Молчалова Ольга. Стратегический менеджмент некоммерческих организаций. Учебник. – М.: Юрайт, 2016
Дополнительная литература:
1.Золотов М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г. Настольная книга спортивного менеджера: Справочное пособие. – М.: ФОН, 2007
2.Кущенко С.В. Спортивный менеджмент как ключевой фактор конкурентоспособности спортивных организаций //Современная конкуренция. – 2008. - №2
3.Леднев В.А. Индустрия спорта – особая сфера бизнеса и объект управления / Мир профессионального спорта, - №10 октябрь 2003г
4.Филип Котлер, Роланд Бергер, Нильс Бикхофф. Стратегический менеджмент по Котлеру. Лучшие приемы и методы.- М.: Альпина Паблишер, 2016
5.Журнал «Sport Build»
6.Журнал «Sports Facilities»
7.Журнал «СБК»
Руководитель: __________________________
подпись |
расшифровка |
Обучающийся задание получил: «____»______________ 201____г.
Обучающийся ________________________
подпись |
расшифровка |
3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................. |
5 |
Глава 1. Теоретические аспекты исследования функций и компетенций |
|
спортивного менеджера.......................................................................................... |
8 |
1.1. Основные функции менеджера в организации ............................................. |
8 |
1.2. Требования к компетенции менеджера в индустрии спорта ..................... |
12 |
1.3. Развитие карьеры спортивного менеджера ................................................. |
20 |
Глава 2. Исследование деятельности спортивного менеджера на примере |
|
World Class ............................................................................................................. |
24 |
2.1. Анализ деятельности менеджера на примере World Class ........................ |
24 |
2.2. Профессиональные компетенции менеджера в World Class ..................... |
29 |
2.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности менеджера в World |
|
Class ........................................................................................................................ |
34 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... |
39 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. |
41 |
ПРИЛОЖЕНИЯ |
|
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность настоящего дипломного исследования. В теории менеджмента и государственной практике основой построения системы управления являются объективные факторы общественного развития.
Спортивный менеджмент как один из видов отраслевого социального управления имеет дело с институированными организациями физкультурно-
спортивной направленности. В этом аспекте физическая культура и спорт – это не только «целесообразная двигательная деятельность человека», не только совокупность специальных средств и методов направленного развития физической дееспособности людей. Физическая культура в теории менеджмента – это прежде всего определенное множество организаций физкультурно-спортивной направленности – спортивных школ, спортивных клубов, спортивных команд по видам спорта, стадионов, спортивно-
оздоровительных центров, спортивных федераций и т.д.
Поскольку понятие организации является в спортивном менеджменте ключевым рассмотрим его более детально. Организация представляет собой социальную систему сознательно координируемой деятельности двух и более человек для достижения общей цели. Организацию иногда определяют еще более кратко: «организация – это целевая общность». Давая такие определения, следует иметь ввиду, что простых организаций, имеющих одну цель, разделяемую всеми ее членами очень мало.
Объективной основой отраслевой специализации организаций физкультурно-спортивной направленности и, соответственно, отраслевого управленческого механизма служит специализация производства. Поэтому конкретизируя законодательно установленное положение о целевой направленности физкультурно-спортивных организаций подчеркнем, что их главной целевой функцией, предметом деятельности, является производство и предоставление населению физкультурно-спортивных услуг и товаров.
5
Специализация, разделение и кооперация труда предопределяет в конечном счете организационно-правовое оформление соответствующих отраслей. С
этих позиций, то есть отраслевой специализации, есть основание рассматривать физическую культуру спорт как отрасль, составляющую материальную основу отраслевой специализации труда физкультурных работников и формирование спортивного менеджмента как отраслевой системы профессионального управления. С учетом изложенного, «физическая культура и спорт как объект отраслевого социального управления представляет собой совокупность специализированных государственных учреждений, общественных объединений и коммерческих организаций,
осуществляющих физическое совершенствование населения» Спортивный менеджмент – область научно-практической деятельности,
один из видов отраслевого специального менеджмента. Спортивный менеджмент – это теория и практика эффективного управления организациями физкультурно-спортивной направленности в условиях рыночных отношений.
В последние годы в России наблюдается значительный рост интереса к спорту – как к профессиональному, так и к более массовому физкультурно-
оздоровительному движению. Государство и частный бизнес выделяют большие средства на развитие спорта, однако далеко не всегда это приводит к ожидаемому результату. Как следствие, некоторые владельцы спортивных клубов вынуждены распускать их по причине убыточности, а руководители государства вместе с многомиллионной армией болельщиков – сокрушаться и искать виновных в очередном провале российских спортсменов на олимпиаде,
чемпионате мира или Европы. В связи с этим, все чаще звучат слова о важности грамотного спортивного менеджмента, так, как только профессионалы в данном вопросе способны эффективно управлять спортивными инвестициями. По этой причине со стороны различных спортивных организаций все больше растает интерес именно к таким специалистам.
Специалист спортивного менеджмента не только успешно управляет
6
физкультурно-спортивной организацией, но и вводит новые идеи для развития предприятия. Ведь успех компании зависит от того, кто ею управляет, что в свою очередь проявляет актуальность исследуемой темы дипломной работы.
Цель работы является анализ деятельности менеджера в фитнес клубах World Class.
Задачи:
1.Отразить, с научной позиции: сущность и роль спортивного менеджера.
2.Исследовать деятельность спортивного менеджера в фитнес клубах World Class.
3.Выявить основные направления совершенствования компетенций спортивного менеджера в фитнес клубах World
Class.
Объект – содержание и функции спортивного менеджера спортивных
организаций.
Предмет – профессиональные компетенции и функции спортивного менеджера в фитнес клубах World Class.
Информационную базу исследования образуют данные, результаты экономических исследований, факто-логические и эмпирические материалы,
содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых,
консалтинговых компаний и групп, опубликованные в научных журналах.
При написании работы были использованы такие методы исследования, как статистические и аналитические методы сбора и обработки информации, а также анализ научной литературы, учебников и пособий по исследуемой проблематике.
Данная работа состоит из введения, 2-х глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
7

Глава 1. Теоретические аспекты исследования функций и компетенций спортивного менеджера
1.1. Основные функции менеджера в организации
Роль менеджера в организации – направляющая, формирующая,
структурирующая, и в целом организующая. Деятельность менеджера направлена на то, чтобы работники стали не просто арифметической суммой людей со своими проблемами и интересами, но сплоченным коллективом,
нацеленным на созидание, на выполнение общественной задачи, чтобы проявились все позитивные эффекты социальной организации, ради которых люди и объединятся в ней, чтобы организация стала действительно организацией1.
Руководитель в роли преподавателя должен проявить способность обучить подчиненного необходимым приемам и навыкам труда, этике профессии
Роль представителя организации – подписывает от имени организации документы, представляет организацию во внешней среде, в вышестоящих организациях, взаимодействует со средствами массовой информации,
принимает посетителей организации, в целом, осуществляет связи с общественностью, принимает совместно с общественными организациями решения по социальным вопросам, участвует в конференциях и иных общественных мероприятиях. Во всех случаях главенствующей для руководителя остается роль организатора. Основным содержанием деятельности менеджера является управление людьми.
Для успешного менеджера необходимы многие качества. Но основа – это способность к развитию. Развитие – это постепенное увеличение количества задач, которые менеджер может решать качественно, без посторонней помощи. Если руководитель со временем не увеличивает количество этих задач, то это может означать, что его развитие остановилось.
1 Казначевская Г. Б. Менеджмент. Учебник. – " Издательство"" Проспект""", 2016. – С. 23.
8

Основные характеристики деятельности менеджера детально рассмотрены в работах отечественных исследователей2. В зависимости от статуса менеджеров в организации, характера реализуемых ими функций и решаемых задач, данные роли могут быть присущи им в большей или в меньшей степени. Однако, независимо от этого, каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к организации в целом или ее подразделению.
Туленков Н.В. показал3, что сложность и многофункциональность управленческой деятельности учитывается, как правило, в определенных требованиях, которым должны отвечать менеджеры при занятии определенных должностей и, в первую очередь, к профессиональной компетентности менеджера (табл. 1).
|
Таблица 1 |
|
Требования к профессиональной компетенции менеджеров4 |
№ |
Профессиональные компетенции |
1. |
Знание и понимание природы управленческого труда и процессов менеджмента. |
|
|
2. |
Знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов |
|
достижения целей и повышения эффективности работы организации. |
3. |
Умение использовать современную информационную технологию и средства |
|
коммуникации, необходимые в управленческом процессе. |
4. |
Владение искусством управления человеческими ресурсами (людьми). |
5. |
Владение искусством налаживания внешних связей. |
6. |
Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно |
|
повышать квалификацию (т.е. свои знания и умения). |
Как видно из таблицы, наиболее общие требования к профессиональной компетенции менеджеров, независимо от занимаемой ими должности, состоят в том, что все они должны иметь специальные знания в области менеджмента и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению организацией или ее подразделениями. Данные требования,
приведенные в таблице, условно подразделяются на две группы. Первую
2Иоголевич Н. И. Методологическое решение проблемы детализации профессионально важных качеств менеджера //Вестник Оренбургского государственного университета. – 2014. – №. 10-1.
3Туленков Н. В. Модель менеджмента: традиционная или наступательная: Перспективный менеджмент современной организации //Персонал. – 2012. – №. 2. – С. 41-45.
4Авторская разработка на основание: Иоголевич Н. И. Методологическое решение проблемы детализации профессионально важных качеств менеджера //Вестник Оренбургского государственного университета. –
2014. – №. 10-1.
9

составляют знания и умения выполнять профессиональную работу в области менеджмента. Эти и многие другие знания, и умения приобретаются в процессе изучения управленческой науки, ее законов, принципов и методов, а
также средств работы с информацией. А так как сама наука о менеджменте,
отвечая на растущие требования практики, выдвигает и разрабатывает все новые идеи и концепции управления, то обучение менеджменту приобретает непрерывный характер. В связи с этим, менеджер, работающий профессионально, должен обязательно использовать новейшие достижения мировой управленческой мысли, повышающие эффективность его деятельности.
Вторая группа требований к профессиональной компетенции менеджера связана с его умением и способностью работать с людьми и управлять самим собой. Эти и другие знания, и умения в области руководства чрезвычайно важны. Ведь в процессе выполнения своих функций менеджеры взаимодействуют с широким кругом лиц — коллегами, подчиненными,
вышестоящими руководителями, акционерами, потребителями,
поставщиками и другими работниками, и организациями. Чтобы эффективно работать с людьми, резко различающимися по своему статусу и интересам,
менеджеры должны обладать многими специфическими личными качествами,
которые усиливают доверие и уважение со стороны тех, с кем они вступают во взаимодействие.
До недавнего времени считалось, что многими личностными качествамилюди либо награждаются от природы, либо приобретают их в процессе многолетней работы, т.е. методом проб и ошибок5. Однако последние достижения психологии позволяют достаточно эффективно изучать природу и особенности индивидуальных особенностей управления людьми, не полагаясь только на интуицию и опыт.
5 Горелик О. М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений. 2-е издание. Учебное пособие. – " Издательство"" Проспект""", 2013. – С. 60
10