- •Понятие и виды управления. Управленческий труд.
- •Школа научного управления
- •1885 – 1920Гг.
- •Административная школа управления. Принципы а. Файоля. Административная (классическая) школа
- •1920 – 1950Гг.
- •Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Нач.1930 годов – до настоящего времени
- •Американская модель управления
- •Японская модель управления
- •Современный российский менеджмент: проблемы и задачи.
- •Общие характеристики и основные признаки организации.
- •Жизненный цикл организации.
- •Линейная структура управления.
- •Адаптивные структуры управления.
- •Методы и формы планирования
- •Стратегические планы и их особенности.
- •Модель стратегического планирования.
- •Методы стратегического анализа.
- •Этапы рационального решения проблемы Процесс принятия решений
- •Сущность и необходимость контроля в организации.
- •Виды контроля в организации.
- •Стиль руководства и его основные виды.
- •Сравнительная характеристика основных стилей руководства.
- •Системы управления персоналом.
- •Кадровые службы предприятия и отбор персонала.
- •2.Стратегическое направление
- •Адаптация, оценка и развитие персонала.
- •Карьера и ее модели.
- •Понятие коммуникаций и их основные виды.
- •Деловое общение и его основные формы
- •Деловые совещания и собрания.
- •Понятие конфликта, причины и виды.
- •Способы преодоления конфликтов.
- •Самоменеджмент
- •Организационная культура. Рациональная организация рабочего дня:
Линейная структура управления.
Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала.
В свою очередь бюрократические структуры управления подразделяются на: линейные, функциональные, линейно – функциональные и дивизиональные.
Линейная структура управления образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении у руководителя высшего звена. Соблюдается принцип единоначалия. Одно лицо сосредотачивает в своих руках управление всей совокупностью операций, подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган не имеет права отдавать распоряжения исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.
Такая структура используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство. Когда масштабы производства большие, то и круг решаемых вопросов возрастает, линейная структура становится неэффективной, т. к. руководитель не может знать все, и поэтому не может управлять хорошо.
Продолжение на распечатке.
Функциональная структура управления.
Каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления. Выполнение указаний каждого функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, т.к. вместо универсальных менеджеров появляется штаб высококвалифицированных специалистов.
Структура нацелена на выполнение постоянно повторяющихся задач, не требующих оперативного принятия решений.
Используется в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства и когда оно менее восприимчиво к НТП.
Продолжение на распечатке.
Линейно – функциональная структура управления.
Линейно – функциональная структура управления обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.
Руководители функциональных подразделений осуществляют влияние на производственные подразделения формально и не имеют права отдавать им распоряжения.
Продолжение на распечатке.
Дивизиональная структура управления.
Дивизиональная структура - структура управления предприятием, в которой четко разделены управление отдельными продуктами и управление отдельными функциями.
Потребность в применении такой структуры возникла в связи с увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности, усложнением технологических процессов.
Дивизиональная структура создается путем выделения самостоятельных производственных отделений (дивизионов), ведущих полный цикл производственно хозяйственной и управленческой деятельности.
Ключевыми фигурами в управлении организацией становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.
Структуризация организации производится, как правило, по одному из критериев:
По выпускаемой продукции (продуктовая специализация)
По ориентации на потребителя
По обслуживающим регионам (региональная специализация)
Продолжение на распечатке.